2022年现代化雷达报告（英）

印孚瑟斯现代化雷达 2022：现代化竞赛 现代化雷达 2022：现代化竞赛|页3外部文件 © 2022 Infosys Limited内容管理人员概括4正确的现代化战略：整体、自动化、并对齐6多个人才库减少风险10现代化投资应该更具战略性酌情决定12分阶段并且共存方法的破坏性不如大爆炸17将获奖者与获奖者分开也跑了20走向现代化成功211.2.具有深厚技术专长的敏捷团队交叉授粉 233.使用零中断现代化方法 244.从小处着手，从现在开始，使用现代化专家 25附录：研究方法26参考29 4 现代化雷达 2022：现代化竞赛外部文件 © 2022 Infosys Limited执行摘要我们对 1,500 名高级技术领导者进行了调查，以了解他们的现代化历程。我们发现组织花费了大量资金现代化。信息很明确——快速实现现代化的公司将继续前进，而那些没有实现现代化的公司将被抛在后面。”遗留应用程序池正在迅速消失。尽管 88% 的现有技术资产是遗留的，但几乎所有资产都将在未来五年内实现现代化。使这件事变得更加紧迫的是，这个遗留池中有一半涉及关键业务系统。在我们的调查中，首席信息官 (CIO) 担心他们内部没有利基技能来成功地转向这个以客户为中心的现代时代。现代化有多种方法。但是一个阶段性的（“扼杀者”，以无花果树模式命名新树长于旧树）或共存方法的破坏性较小，可确保关键系统现代化期间的业务连续性。我们发现，要实现现代化成功，取决于从组织高层开始有一个有效的现代化业务案例。这里需要的是一个精心规划的现代化路线图，并具有明确的商业成果。现代化的速度将成为一个差异化因素。Infosys 现代化雷达 2022 展示了公司应如何为新时代做好准备。那些不对其遗留应用程序进行现代化改造的应用程序，尤其是关键任务应用程序，将没有竞争力。那些这样做的人将为未来做好准备，以满足不断变化的客户需求。他们将实现云计算的好处，例如更好的企业数据、价值通过指数技术实现，以及更具可扩展性和可操作性的数字骨干网。正确的现代化战略：整体、自动化和协调一致我们发现 50% 的遗留应用程序计划在未来两年内实现现代化，70% 至 90% 将在五年内实现现代化。大型机、单体应用程序正在更新，以实现更好的成本效率和更快的开发。这样，组织将受益于易于维护和可扩展性的数量级改进。 现代化雷达 2022：现代化竞赛|页5外部文件 © 2022 Infosys Limited多个人才库降低风险企业现在必须进行现代化改造。但首席信息官担心拥有合适的人才。大约 51% 的受访者将缺乏技能和人才列为比中断风险 (27%) 和成本 (24%) 更大的痛点。现代化不是一刀切的举措。不同的公司需要不同的技能组合来实现真正的商业利益。也就是说，公司需要提高技能，并利用合作机会使现代化真正发挥作用。现代化投资应更具战略性而非随意性组织的大部分可自由支配预算 (60%-70%) 用于应用程序现代化。可自由支配预算较低的公司是使用战略预算进行现代化计划的大公司。这些可自由支配的低支出者有明确的现代化路线图，更有可能全力投入成本超过 1000 万美元的大型现代化项目。现代化现在已提上行政议程，它应该成为组织战略预算的重要组成部分。分阶段共存方法论的破坏性不如大爆炸分阶段的现代化比一次完成所有事情（大爆炸）的风险要小。相同的分析适用于共存方法，其中现代化系统与正在转型的遗留应用程序并行运行。大爆炸方法更有可能导致严重的破坏——超过一半 (51%) 比其他方法更频繁地使用这种方法的人经历了更频繁的严重中断。现代化竞赛企业只有 5 年时间对其遗留应用程序进行现代化改造，否则随着数字原生代的带头，它们将被抛在后面。现代化是企业的当务之急，企业必须立即行动。观望的态度是站不住脚的。现代化的原因有很多。运营支出的减少以及利用应用程序编程接口 (API)、微服务甚至人工智能 (AI) 等技术的能力，都促使组织进行现代化改造。在我们的调查中，许多高管谈到了现代化应用程序的可靠性和弹性的提高以及现代化的好处，例如增加的收入和更好的客户体验。我们采用整体方法确定了四种方法来确保快速有效的现代化。1.为以结果为导向的业务成果制定清晰的愿景和路线图。2.具有深厚技术专长的敏捷团队相互交流。3.使用零中断现代化方法。4.从小处着手，从现在开始，并聘请现代化专家。本报告探讨了这四个可操作的步骤，以指导公司提高现代化效率、节省资金并利用当今的资源构建未来的技术基础设施。 6 现代化雷达 2022：现代化竞赛外部文件 © 2022 Infosys Limited正确的现代化战略：整体、自动化和对齐我们的数字雷达 2022 研究发现，所有行业的数字化采用率都急剧上升，等待太久才进行现代化改造的公司无法生存。1“数字地板”是所有大型企业必须采用以保持相关性的基准技术的基础。云计算和遗留现代化是这一层的基础。但许多组织都在苦苦挣扎。他们只是没有为这个新时代的客户力量、混合劳动力以及通过敏捷方式确保业务弹性的需求做好准备。大多数都受到老化的单片系统的阻碍。这个关键的基础设施通常运行在数百万行 COBOL 代码上，是为 20 世纪的一家公司制造的，该公司建于当时事情相对静止，并且在大多数情况下只能勉强应付。鉴于我们发现 88% 的当前企业应用程序仍然是遗留的，目前在应用程序现代化上的支出是巨大的。仅我们调查中的受访者就花费了 250 亿美元。实际数字可能高达七倍。然而，这些遗留系统中的大多数对企业来说都是至关重要的。这些不仅仅是差异化或创新系统，而且它们使企业保持有效运营。公司需要在不破坏核心业务和不冒品牌声誉风险的情况下进行这场竞赛。关键是要全面了解企业应用程序，尽可能使用自动化，并确保在进行转型时业务与 IT 处于同一个房间。“随着每个人都转向云和新技术需要大量的思想份额，公司现在正在竞相对这些遗留系统进行现代化改造。”— 沙吉·马修印孚瑟斯执行副总裁 现代化雷达 2022：现代化竞赛|页7外部文件 © 2022 Infosys Limited图 1. 公司希望在未来 5 年内对 70% 到 90% 的应用程序进行现代化改造图 2. 遗留大量遗留系统 — 88% 的当前企业系统100%80%60%40%20%90%70%旧式大型机资料来源：Infosys 知识研究所88%旧版非大型机非传统20%0%012345多年以后从银行到航空公司和医疗保健提供者，组织通过坚持这些系统积累了遗留债务。这些核心系统通常包含重要的数据和交易流程，升级起来既困难又昂贵。他们也缺乏最不激进的现代化最激进的现代化资料来源：Infosys 知识研究所不那么激进的现代化软件支持，因为开发它们的人正在退休（或已经退休）。此外，这些不受支持的核心系统存在安全风险，通常是因为没有出版商制作的公司有五年时间对其遗留应用程序进行现代化改造公司正在非常迅速地对其应用环境进行现代化改造（参见图 1）。事实上，激进的时间表表明，90% 的遗留应用程序将在五年后进行现代化改造，其中近 50% 将在未来两年内进行现代化改造。澳大利亚客户 Kmart 是首批进行重大现代化项目的零售商之一。他们设定了三个目标：建立敏捷性和速度的技术骨干，降低运营成本，以及解锁和货币化当前困在遗留系统中的数据。该公司采用这种“燃烧平台”现代化方法，将业务和 IT 放在同一个房间内，加入了该项目。2修补漏洞的补丁，为了解黑客利用的信息提供金矿。这一切都产生了合规、法律和声誉风险。所有公司都在这方面受苦。收入超过 50 亿美元的公司与收入较少的公司拥有相似数量的核心资产。为应用程序现代化预留更多预算的公司拥有更多的核心遗留资产，其中 57% 的核心应用程序和 43% 的支持。考虑到对业务至关重要的遗留资产数量，大大小小的公司最好为核心现代化留出更多预算。图 3. 超过一半的遗产是业务的核心许多遗产对业务至关重要目前，88% 的当前系统是遗留系统（参见图 2），其中 45% 是遗留大型机。超过一半的遗产是业务的核心 (52%)，其余的是支持应用程序（见图 3）。核心应用 配套应用资料来源：Infosys 知识研究所51.9%47.7%“现代化对于企业变得敏捷和响应迅速并与数字原生同行的竞争力相匹配至关重要。”— Satish H.C.Infosys 执行副总裁兼联合交付主管12%43%45%预计将进行现代化改造的应用程序的平均百分比 8 现代化雷达 2022：现代化竞赛外部文件 © 2022 Infosys Limited“我们相信我们是全球首批将大型机应用程序 100% 远程迁移到云的零售商之一。凭借云平台的敏捷性，我们处于快速、大规模地创新和优化客户体验的主要位置。”前总经理凯马特澳大利亚没有一种方法能在云迁移中脱颖而出许多公司正在选择云来对其遗留应用程序进行现代化改造。我们的云雷达 2021 分析图 4. 每种现代化方法几乎同样受欢迎表明将超过 60% 的系统迁移到云的公司可以实现显着更高的性能，尤其是在迁移核心系统后。3但是到达那里的选择是无数的并且可能非常复杂，包括重写和重写以消费云服务新的云原生应用程序（绿地） 未修改（提升并从非云应用程序）33.5%28.8%32.2%新建部署（参见图 4）。有时，一个简单的提升和转变是让事情开始的最佳举措。正如 Kmart 澳大利亚前产品技术总经理所解释的那样：“迈出大型机现代化的第一步，将其迁移到云端，降低了我们平台的运营成本，但远不止于此。首先，此举使我们能够以前所未有的方式扩展我们的业务。其次，它使我们能够解锁遗留系统中的数据，这些系统现在正在为多个战略计划提供分析案例。最后，云提供了新的解决方案并实现了更好的为我们的团队成员和客户带来的成果和经验。”4但是，对于非大型机应用程序，我们采访过的高管更喜欢优化应用程序通过每种方法实现现代化的应用程序百分比资料来源：Infosys 知识研究所当然，迁移到云端不一定是非此即彼的决定。 Infosys-Kmart 研究提供一些观点。使用 Infosys ART（加速、更新、转型）框架，现代化从提升和转变开始。5但在更新阶段，应用程序被修改以创建新的用户体验和应用程序。此阶段还包括通过新工具缩短开发周期图 5. 对于非大型机应用程序，公司正在尽可能地优化通过升级数据库、操作系统或编程语言从云服务中受益或重新构建应用程序平台（参见图 5）。优化使用云组件以从云服务中受益通过升级数据库、操作系统或编程语言来重新平台替换为定制和/或现成的应用程序重建为云原生在云中重新托管100%98%91%84%82%应用程序现代化的相对普及资料来源：Infosys 知识研究所Infosys ART 框架在重写应用程序以利用云之前先进行提升和转变。 现代化雷达 2022：现代化竞赛|页9外部文件 © 2022 Infosys Limited利用 API 和模块化。最后，正如 Infosys 的 CPG、零售和物流区域负责人 Andal Alwan 所说，“Kmart 的转型阶段涉及重写和重新部署工作负载以利用 AWS 云。”6指数技术主导现代化驱动因素现在云无处不在，其他技术服务。自动化该过程至关重要，因为它可能类似于阅读十几本《战争与和平》的副本——而这对于只有 100 万行代码的相对适度的应用而言。7图 6. 指数技术对现代化有很大影响工作方式正在推动企业实现现代化。我们发现数据和分析排名最高，紧随其后的是 API、AI 和微服务（见图 6）。API 具有很高的知名度。将程序公开为 API 可以使公司能够将不同的系统即插即用，从而形成许多人所说的“可组合企业”。这提高了企业的敏捷性、弹性和以客户为中心。在业务流程中具有更高水平可组合性的公司能够在这方面，以优于落后公司的方式度过大流行最严重的时期。要做好 API，公司将不得不重构他们的遗留应用程序。重构是将业务规则作为新的 API 级别发现、隔离、提取和重用的过程数据和分析应用程序编程接口人工智能或机器学习微服务架构物联网 低代码/无代码 开源软件敏捷 DevOps 区块链倡议的相对