报告总结：王府井集团的零售业务在疫情冲击下仍存在机遇与挑战，需要通过转型升级改善业态结构，线上线下融合发展。公司的免税业务市场空间潜力巨大，行业竞争持续优化。公司已开设奥特莱斯和购物中心等线下业态，并通过线上商城、短视频与直播带货等运营模式触达消费者。同时，公司也在布局免税业务，包括口岸免税、离岛免税和市内免税等。公司预计2024年离岛免税销售规模有望达到1440~2208亿元。建议投资者关注王府井集团的有税业务和免税业务的发展。
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