2020年度中国社区团购市场数据报告

2020年度中国社区团购数据报告报告发布：网经社电子商务研究中心数据来源：“电数宝”（DATA.100EC.CN）发布日期：2021年5月19日 011、本报告相关知识产权归发布方所有，任何企业、机构、媒体等单位及个人引用本报告数据、内容，均请注明：“根据网经社电子商务研究中心发布的《2020年度中国社区团购数据报告》”，不得篡改、曲解报告内容。3、报告涉及金额单位除特殊标注外，均默认为人民币。4、数据来源“电数宝”大数据库(DATA.100EC.CN）。报告声明0203042、本报告仅为参考研究资料，不构成投资、决策等任何建议，由此带来的风险请慎重考虑，网经社及其所属主体不承担因使用本报告信息而产生的任何责任。 5、发布渠道：（1）网经社WWW.100EC.CN电商门户网站及《电商周刊》数百万EDM订阅用户；（2）网经社入驻自媒体平台（覆盖数千万电商相关群体）；（3）3000+实名认证的记者库媒体采用（覆盖数亿级电商用户受众）。报告声明05066、联系我们：B2C@netsun.com。我们专注报道、研究、服务于“泛电商”，重点关注：零售电商、产业电商、生活服务电商、跨境电商、物流科技等细分领域，十年如一日专注推动制造业、零售业、服务业、农业、物流业、进出口，推动新制造、新零售、新贸易、新服务、新物流、新农业、新消费等新型经济生态圈的建立。欢迎各电商及相关机构，开展个性化定制，包括不限于：平台年度用户画像与大数据报告、公司案例研究专题研究报告、公司与竞对研究分析投资价值、平台合规性审查报告，以及公司所在细分行业关于平台模式、物流网络、用户体验、财务分析、投融资、行业影响力、用户满意度、用户体验评测、平台界面与功能服务评测等细分维度平台大数据报告或行业报告。 网经社电子商务研究中心报告发布计划【电商行业类】【零售电商类】【生活服务电商类】报告名称年度半年度季度月度《中国电子商务市场监测数据报告》√√《中国电商人才状况调查数据报告》√《中国电商上市公司数据报告》√《中国新三板挂牌电商公司数据报告》√√《中国泛电商“独角兽”数据报告》√√《中国泛电商“千里马”数据报告》√√报告名称年度半年度季度月度《中国零售电商市场监测数据报告》√√《中国社交电商发展报告》√《中国二手电商市场数据报告》√《中国农村电商市场数据报告》√《中国生鲜电商市场数据报告》√《中国汽车电商市场数据报告》√《中国医药电商市场数据报告》√《中国导购电商市场数据报告》√《中国二手车电商市场数据报告》√《中国社区团购市场数据报告》√《中国母婴电商市场数据报告》√《中国直播电商市场数据报告》√报告名称年度半年度季度月度《中国生活服务电商市场监测数据报告》√√《中国移动出行市场数据报告》√《中国在线教育市场数据报告》√《中国共享经济市场数据报告》√《中国互联网大健康市场数据报告》√ 网经社电子商务研究中心报告发布计划【跨境电商类】【产业电商】报告名称年度半年度季度月度《中国跨境电商市场监测数据报告》√√《中国出口跨境电商市场数据报告》√《中国进口跨境电商市场数据报告》√《中国跨境电商服务商市场数据报告》√报告名称年度半年度季度月度《中国产业电商市场数据报告》√√《中国大宗电商市场数据报告》√《中国工业品电商市场数据报告》√《中国快消品B2B市场数据报告》√《中国钢铁电商市场数据报告》√【投融资类】【电商物流类】报告名称年度半年度季度月度《中国电商物流市场数据报告》√报告名称年度半年度季度月度《中国电子商务投融资数据报告》√√√√《中国生鲜电商行业融资数据报告》√《中国二手电商行业融资数据报告》√《中国汽车电商行业融资数据报告》√《中国社交电商行业融资数据报告》√《中国互联网大出行融资数据报告》√《中国互联网大健康融资数据报告》√《中国在线教育行业融资数据报告》√ 网经社电子商务研究中心报告发布计划【消费权益类】报告名称年度半年度季度月度《中国电子商务用户体验与投诉监测报告》√√√《中国十大电商行业消费投诉数据与典型案例报告》√《中国电子商务法律报告》√《中国电商平台消费评级数据报告》√《中国电商消费主题调查报告》√《中国跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》√√《中国汽车电商消费投诉数据与典型案例报告》√《中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》√√《中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》√√《中国社交电商消费投诉数据与典型案例报告》√√《中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》√√《中国在线外卖消费投诉数据与典型案例报告》√√《中国在线教育消费投诉数据与典型案例报告》√《中国电商物流消费投诉数据与典型案例报告》√《中国海淘转运消费投诉数据与典型案例报告》√《中国母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》√《中国交通出行消费投诉数据与典型案例报告》√《中国导购类电商消费投诉数据与典型案例报告》√《中国在线票务消费投诉数据与典型案例报告》√扫码关注不容错过 目录◼行业数据◼融资数据◼用户数据◼评级数据 一行业数据◼社区团购产业链图谱◼社区团购十大事件◼社区团购市场规模数据◼社区团购用户规模数据◼社区团购人均年消费额◼社区团购巨头布局◼社区团购“千里马”数据 一、行业数据1.1 社区团购产业链图谱网经社定义为以社区为中心，以团长为分发节点，社区居民通过微信群，小程序等工具团购水果生鲜、日化美妆等。平台根据订单发货至团长，最终用户线下自提或团长配送从而完成购物流程，团长既是小区里的销售者，也是购买者，一般为社区小店店主等。主流模式包括：原生创业型、供应链服务型、快消B2B型、零售型、平台孵化型等类型。 一、行业数据1.2 社区团购十大事件 一、行业数据1.3 社区团购市场规模：2020年达750亿元，同比大升120.58%据“电数宝”电商大数据库显示，2020年国内社区团购市场交易规模750亿元，同比增长120.58%。预计2021年将达到1040.3亿元，增速38.7%。2020年，各产业资本和巨头资本的涌入，一度促使社区团购赛道热火朝天，2020年社区团购交易规模的壮大离不开这些资本助推。 据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年用户规模达到4.7亿人，较之2019年的4.2亿人，同比增长11.9%。预计2021年突破5亿人大关，达到5.05亿人。近年来，社区团购用户规模迅速增长，2016到2020年，用户规模分别为0.95亿人、2.12亿人、3.35亿人、4.2亿人和4.7亿人，增速则从2017年的123.15%逐渐下滑，从2018年到2020年，增速分别为58.01%、25.37%、11.9%。1.4 社区团购用户规模：2020年用户规模近5亿人一、行业数据 据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年国内社区团购人均年消费额为159.57元，同比增长97.12%。预计2021年为206元，同比增长29.09%。疫情期间，以兴盛优选、十荟团、食享会等平台为首的社区团购平台，在用户和订单上都得到了猛增。1.5 人均年消费额：预计2021年人均年消费额突破200元一、行业数据 一、行业数据1.6 互联网巨头纷纷布局社区团购2020年的疫情席卷了各行各业，社区团购一夜之间冒出头来。除了风投下注的创业新贵，阿里巴巴、快手、腾讯、美团、拼多多、京东、字节跳动和滴滴等互联网巨头们也都纷纷下场涉足。从布局时间看，最短不过1年，最长也只有3年。 1.7 五家“千里马”总估值达93.75亿元小区乐估值居首一、行业数据据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年社区团购“千里马”共五家，分别为小区乐（35.1亿元）、闪电购（22亿元）、有好东西（16.25亿元）、大V店（10.4亿元）、初家心选（10亿元），总估值为93.75亿元。从所在地分部来看，五家社区团购平台分别位于北京、上海、杭州，集中在一、二线城市。从成立时间来看，闪电购、有好东西、大V店成立时间最长，近七年，初家心选时间最短，近两年。 二融资数据◼社区团购融资总额◼社区团购融资数量◼社区团购融资轮次◼社区团购融资时间◼社区团购融资省份 据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年我国社区团购融资数为13起，总额为149.8亿元。较2019年上半年的83.4亿元，同比上升79.62%。2.1 2020年社区团购融资总额为149.8亿元二、融资数据 二、融资数据2.2 社区团购14起融资据网经社“电数宝”显示，2020年国内社区团购行业共发生了14起投融资事件，融资总额超149.8亿元。涉及的平台包括：考拉买菜、康品汇、兴盛优选、同程生活、十荟团、小兔买菜、青岛优农、好菜摊、小映盒。 2.3 社区团购融资轮次：主要集中在C级别二、融资数据据网经社“电数宝”投融资数据库显示，2020年社区团购融资事件共14起。其中，C级6起，种子轮和战略投资各3起，A级、B级各1起。从融资轮次分布看，主要集中在C级别。 2.4 社区团购融资时间：月均1.17起融资二、融资数据据网经社“电数宝”投融资数据库显示，2020年社区团购投融资共14起。其中，六月和七月各3起，一月、二月、五月、八月、九月、十月、十一月、十二月各1起。统计发现，社区团购平均月融资1.17起，除六月、七月，均不及平均线。 二、融资数据2.5 社区团购融资省份：北京融资次数最多占比三成就所在地来看，北京融资轮次最多，为5起；湖南融资金额最高，达102.7亿元。 三用户数据⚫活跃用户数据-食得鲜⚫活跃用户数据-窝窝团⚫活跃用户数据-团800⚫活跃用户数据-拉手团购 三、用户数据3.1 食得鲜：活跃人数基本稳定0.8万人左右25-30岁使用最多注：为便于统计，本报告活跃用户指标选取2020年12月份。 三、用户数据3.2 窝窝团：活跃人数稳定为10万人左右24岁以下使用最多注：为便于统计，本报告活跃用户指标选取2020年12月份。 三、用户数据3.3 团800：活跃人数达1.3万人25-30岁使用最多注：为便于统计，本报告活跃用户指标选取2020年12月份。 三、用户数据3.4 拉手团购：活跃人数破2万人25-30岁使用最多注：为便于统计，本报告活跃用户指标选取2020年12月份。 四评级数据◼社区团购七大“乱象”◼社区团购综合评级案例 四、评级数据4.1 社区团购七大“乱象”据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”“电诉宝”（315.100EC.CN）数据表明，2020年社区团购被投诉问题主要聚焦在：退款问题虚假促销商品质量退店保证金不退还客服问题网络欺诈售后服务等。“电诉宝”数据表明，涉及投诉较多的社区团购平台有：每日优鲜、兴盛优选、十荟团等几家。此外，多多买菜、美团买菜、叮咚买菜亦在榜单上。 4.2 典型案例一：兴盛优选四、评级数据相关链接：http://www.100ec.cn/Index/complain_search.html?company=兴盛优选 4.2 典型案例二：十荟团四、评级数据相关链接：http://www.100ec.cn/Index/complain_search.html?company=十荟团 4.2 典型案例三：每日优鲜四、评级数据相关链接：http://www.100ec.cn/Index/complain_search.html?company=每日优鲜 五、报告附录5.1 关于我们 政府库建有逾数千人的电商行业关联政府部门数据库，全面覆盖国务院、发改委、工信部、商务部、科技部、网信办、邮政总局、市监总局、海关、央行、证监会等20余个部委及其各地方系统、关联行业协会的高层数据库，并实现报告不定期直达发送，成为其决策参考“智库”。机构库建有逾20000家覆盖天使投资人、VC/PE、产业资本、券商、基金等在内的投资者信息库，是电商企业投融资、上市公司投资价值研判的重要“智库”，成功帮助众多电商企业融资，帮助机构研判公司估值与股票走向。维权平台十余年来，“电子商务消费纠纷调解平台”（电诉宝），以自身独有的客观公正性、中立性，稳居全国影响力与公信力前列的“第三方电商投诉维权服务平台”，每年累计受理海量用户网络消费投诉；并有近2