2021年我国网上外卖用户规模达到5.44亿，占网民整体的52.7%，市场规模持续扩大，竞争格局出现变化。其中，美团外卖业务交易金额同比增长29.5%，饿了么订单量同比增长超过30%。同时，外卖平台拓展“即时零售”服务模式，提升配送技术。此外，外卖市场外部政策环境持续健全，包括外卖送餐员的劳动保障体系日益健全和反垄断监管不断深化。
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