2021年中国游戏产业品牌报告2021 ChinaGameIndustry Brand Report北京伽马新媒文化传播有限公司伽马数据（CNG） 前言Preface近年来游戏产业及个体企业对品牌形象的重视程度持续提升，也尝试诸多方法塑造品牌，但仍然存在较多难以解决的问题，比如，近年的布局是否提升了游戏产业整体品牌形象？企业从哪些方面打造自身品牌效果更佳？伽马数据以助力品牌建设为初衷撰写《2021年中国游戏产业品牌报告》，通过构建模型对产业、企业的品牌形象进行评估，反馈近年建设成果，并对提升品牌形象的重要方面进行分析，以期为产业及个体企业提供品牌强化的参考路径。具体到行文逻辑上，《2021年中国游戏产业品牌报告》一共分为四个章节。第一章及第二章聚焦于产业品牌形象，第一章以综述的形式展示产业品牌形象整体评估结果及评估依据，第二章对评估依据进行具体分析，如这一领域表现如何、何种做法的品牌塑造效果更佳；第三章聚焦于企业品牌形象，根据建模结果展示品牌竞争力较强的企业及其品牌塑造方式；第四章基于前三章的数据统计，提出部分有望帮助产业及企业建设品牌的方式，或者建设力度有待加强的方面。此外，由于本报告中部分数据呈现结果需四舍五入，因此会引起以占比类为主的部分相关图表数据加总不等于100%，误差在正负1%以内均属正常。 中国游戏产业品牌发展现状 中国游戏产业品牌美誉度指数品牌美誉度连续两年增长雇主品牌、产品品牌等方面建设较佳中国游戏产业品牌美誉度评估结果显示，2020年—2021年品牌美誉指数度指数持续提升，游戏产业品牌持续向好。品牌美誉度持续向好是游戏产业在多个方面努力的结果，具体到2021年，中国游戏产业在雇主品牌、产品品牌等方面表现较为突出，为品牌美誉度提升提供较大助力。10.8 11.2 11.7 0.02.04.06.08.010.012.014.02019年2020年2021年中国游戏产业品牌美誉度指数数据来源：伽马数据（CNG） 中国游戏产业品牌美誉度指数介绍伽马数据从社会品牌、雇主品牌、产品品牌、传播品牌四个维度构建中国游戏产业品牌美誉度指数模型。其中，社会品牌、雇主品牌、产品品牌重点考量游戏产业面向员工、游戏用户、社会公众、供应商、客户、投资者等利益主体的品牌塑造，而传播品牌则重点考量品牌影响事件的扩散力度。需要注意的是，由于本报告中传播品牌维度侧重于面向公众的整体品牌传播，但在海外中国游戏产业的公众传播与用户传播较为接近，因而游戏用户对产品的品牌印象在海外归入传播品牌维度，国内归入产品品牌维度。社会品牌雇主品牌传播品牌产品品牌2021年中国游戏产业社会责任指数2021年监测证券市场企业员工数量2021年中国游戏市场实际销售收入2021年游戏与直播、动漫等产业结合状况......2021年监测企业百度指数2021年权威媒体报道游戏产业状况2021年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入2021年海外流水超1亿元的移动游戏数量......2021年监测企业员工评分状况2021年游戏相关人才平均招聘薪资状况2021年监测企业员工福利待遇状况监测企业校企合作布局状况监测企业人才培养体系建设状况......2021年国内流水超5亿元的移动游戏数量2021年监测证券市场企业研发费用状况2021年监测企业的知识产权状况2021年监测企业的软件著作权状况2021年每游戏用户平均下载产品数量状况2021年游戏产业广告投放数量状况......•伽马数据选取数十家头部企业组成产业品牌美誉度监测样本，样本包含证券市场企业及非证券市场企业。•若无特殊说明，本报告图表涉及的“监测企业”均指组成产业品牌美誉度的全部监测企业。产业品牌美誉度指数样本说明：2021年中国游戏产业品牌美誉度模型 中国游戏产业品牌用户感知用户对企业品牌的满意度上升用户感知与美誉度指数变动方向一致调查结果显示，相较于2019年，2021年用户对于中国游戏企业在创新力、产品质量、透明度与诚信、品牌形象、用户服务方面的满意度均有所上升，用户对游戏产业品牌的整体感知与美誉度指数的增长相契合。数据来源：伽马数据（CNG）-0.2%-1.2%-0.7%-0.5%-1.7%-6.8%-6.1%-4.9%-4.3%-7.4%-4.5%-3.2%-1.4%+6.7%+0.3%+9.3%+8.2%+4.9%+3.4%+6.9%+2.3%+2.4%+2.1%+8.8%+1.8%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%创新力产品质量透明度与诚信品牌形象用户服务您对中国游戏企业品牌的满意程度如何？非常不满意不满意一般满意非常满意注：柱状图为2021年用户调查结果，柱状图上显示的百分比为较2019年用户选择比例的增减 中国游戏产业品牌发展构成 游戏产业品牌美誉度构成——社会品牌游戏产业更受国家级媒体关注社会价值持续提升成品牌塑造关键社会品牌是指企业通过服务社会塑造品牌形象的途径，这一途径近年来愈发被以政府机关、公共媒体、游戏企业为代表的主体所重视，而国家级新闻媒体对于游戏产业的报道是反馈游戏产业社会品牌的建设成果的重要指标。2021年国家级新闻媒体新增游戏产业报道逾千条，社会对游戏产业的关注度提升。关注度提升带来更强的品牌建设监督力度，使交易平台绕过未成年人保护等固有顽疾暴露更为充分，一定程度导致负面新闻增加。此外，公众对自身权益的保护意识也在上升，个人信息泄露等事件也带来部分负面新闻报道。但就整体而言，负面新闻占比依然低于2019年，游戏产业社会品牌形象仍呈上升趋势。同时，随着游戏产业持续关注社会价值领域，通过积极实施防沉迷举措进而保护未成年人成长、传播传统文化、投入公益活动等行为消除产业负面影响、强化社会价值探索，产业社会品牌建设将长期向好。注：国家级新闻媒体指人民日报、新华社、央视、人民网、新华网、中国经济网、中国新闻网、财经类媒体等27.0%14.4%19.8%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%2019年1-9月2020年1-9月2021年1-9月国家级新闻媒体报道游戏产业负面新闻占比 游戏产业品牌美誉度构成——雇主品牌关注员工核心需求成雇主品牌打造关键薪酬福利、个人职业发展等层面成重点投入领域雇主品牌是游戏产业为聚集更多优秀人才所打造的品牌，有助于吸引或挖掘人才资源，进而推动企业的长期发展。在雇主品牌领域，游戏企业围绕求职者所关注的重点领域入手，通过提升薪酬福利、强化个人职业发展等方式塑造雇主品牌。个人职业发展层面，7成以上企业布局校企合作、自设培养体系等，进而帮助人才更好的进行成长，而较佳的人才培养效果也有助于企业形成竞争力品牌，吸引更多相关人才的关注。同时也可以看到，游戏企业雇主品牌的影响力也在破圈，并吸引了动漫、影视等更多关联产业人才的加入。数据来源：伽马数据（CNG）44.3%38.5%9.8%7.6%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%薪酬福利个人职业发展企业知名度工作氛围求职者选择企业第一顺位因素分布72%28%监测企业深度布局人才培养状况深度布局布局有待加强注：深度布局表示企业通过校企合作、自建人才培养体系等方式深度培养人才 游戏产业品牌美誉度构成——产品品牌产品品牌建设成果带动用户评价提升研发投入与创新成为品牌发展关键产品是游戏用户等利益主体对品牌形成直接认知的重要途径，尤其在产品口碑越来越被用户关注，进而能直接影响到产品流水表现的背景下，产品品牌建设愈发重要。近年来也可以看到高流水产品口碑显著提升的现象，2021年四成以上高流水产品评分超过7分，这也说明品牌建设取得了一定成效。需要注意的是，高口碑产品本身在玩法、画风、剧情等层面也具备自身的优势，进而获得了更高评价，这也是游戏企业加大研发投入与创新所取得的成果。相比于2019年，2021年游戏企业知识产权数量获取提升了50%以上，研发投入金额也大幅增加，这进一步体现了中国游戏产业在产品品牌层面的投入。未来，产品本身质量将成为产品品牌建设的最主要因素，这也符合中国游戏产业“精品化”发展的诉求。36.2%41.0%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%2019年2021年TapTap评分超7分的高流水移动游戏占比（按数量）注1：高流水移动游戏指年流水超5亿元的移动游戏注2：占比指在高流水移动游戏中，评分超7分游戏的数量占比1995305705001000150020002500300035002019年2021年监测企业知识产权数量获取状况数据来源：伽马数据（CNG） 游戏产业品牌美誉度构成——传播品牌用户认知企业品牌维度呈现多元化游戏产业整体品牌影响力持续提升传播品牌主要考量中国游戏产业在不同渠道的品牌影响力状况，并观测中国游戏产业品牌的建设渠道与成果。根据伽马数据调研显示，除游戏产品外，社交平台、游戏媒体、互联网广告等均成为了用户认知中国游戏企业品牌的渠道。用户认知企业品牌维度呈现多元化特征，借助于这一特征，游戏企业也强化了在多个平台上的品牌建设，除注册官方微博号、公众号外，还与用户展开深度的线上、线下互动。据统计结果显示，游戏产业整体品牌影响力也在提升，监测企业百度指数呈上升趋势，其他影响力维度上，游戏企业官方粉丝、讨论度等相关层面数据也有所上涨。未来，游戏企业品牌的传播路径与塑造路径也将更加多元化，进而提升自身的品牌影响力。数据来源：伽马数据（CNG）3349983890640500001000001500002000002500003000003500004000004500002019年2021年监测企业百度指数变动60.7%56.6%54.9%50.6%42.4%40.2%16.9%14.6%0.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%游戏产品社交平台游戏媒体互联网广告直播平台自媒体电视户外广告其他您认知中国游戏企业品牌的主要渠道？ 中国游戏企业品牌建设案例 中国游戏企业品牌竞争力模型及“品牌建设突出企业”评选标准伽马数据依据模型评选出部分本年度“品牌建设突出企业”。模型构建上，伽马数据从社会品牌、雇主品牌、产品品牌、传播品牌构建企业品牌竞争力模型，企业模型的维度选取与产业模型一致，仅在具体考核项目上进行调整。评选依据上，在本次参评企业中，符合以下两项标准之一的企业即评选为“品牌建设突出企业”。数据来源：伽马数据（CNG）2021年中国游戏企业品牌竞争力模型社会品牌产品品牌传播品牌雇主品牌2021年企业社会责任指数2021年企业员工数量2021年企业游戏收入状况... ...2021年企业百度指数状况2021年企业受权威媒体报道状况2021年企业海外游戏收入状况2021年企业海外产品下载状况2021年企业及产品权威奖项获得状况......游戏用户对企业旗下产品评分状况游戏用户对企业的评分状况企业游戏粉丝拥有状况2021年企业研发费用投入状况2021年企业知识产权状况2021年企业软件著作权状况2021年企业旗下产品用户下载状况2021年企业广告投放数量状况2021年企业旗下产品进入头部流水榜状况... ...企业员工评分状况企业薪资水平状况企业福利待遇状况企业校企合作布局状况企业人才培养体系建设状况......“品牌建设突出企业”评选标准在2021年中国游戏企业品牌竞争力模型中排名头部在2021年中国游戏企业品牌竞争力模型中排名较佳，且在某项上拥有处于头部的品牌竞争力OR “品牌建设突出企业”企业名单注：企业排名不分先后 “品牌建设突出企业”企业名单注：企业排名不分先后创梦天地在雇主品牌、产品品牌方面得分较高。依托于相关优势，创梦天地持续深耕精品内容,优化用户服务,通过不断提升自研和创新能力,依托数字内容和潮玩，着力构建国内首个线上线下融合的娱乐社交场景。盛趣游戏在社会品牌、产品品牌、雇主品牌方面得分较高。社会品牌方面，盛趣游戏布局脑机、云技术等产业结合领域；产品品牌方面，企业用户量较高，且研发投入较多；雇主品牌方面，企业设