与全球物联网理事会和普华永道合作互联世界的状态2020 年版I N S I G H T R E P O R TD E C E M B E R 2 0 2 0 22020 年互联世界状况内容3前言5执行摘要7简介：COVID-19、大重置和互联世界19第 1 章：重新调整我们与物联网的关系24第 2 章：安全性和标准化需求32第三章：流行病、隐私和公共利益40第 4 章：人人互联的世界44第 5 章：为互联事物创建共享语言49第 6 章：实现经济可行性55第 7 章：管理复杂系统68结论：绘制通向更光明互联未来的道路70附录71附录 A：研究方法72附录 B：2020 年全球物联网现状调查人口统计数据73致谢76贡献者77尾注 32020 年互联世界状况前言克里斯蒂亚诺·阿蒙全球物联网理事会联席主席；总裁，高通公司Stella Ndabeni-Abrahams 全球物联网理事会联合主席；南非共和国通信和数字技术部长 阿德里安·洛维特全球物联网理事会联席主席；万维网基金会总裁兼首席执行官穆罕默德·坎德普华永道全球咨询主管副主席2019 年 1 月，来自公共和私营部门的一小群全球领导人齐聚达沃斯世界经济论坛年会，反思支持互联网的设备（通常称为物联网 (IoT)）如何改变和扰乱我们的生活和工作方式。虽然我们的背景和观点广泛多样，但我们因共同的使命感而团结在一起，以帮助实现这些关键技术的全部潜力和前景。我们承认，前进的道路并非没有障碍。事实上，自从蒂姆·伯纳斯-李（Tim Berners-Lee）通过发明万维网帮助每个人都可以接触到互联网以来，已经过去了 30 年，但世界上很大一部分人仍然无法获得这些好处。为了帮助建立一个让所有人受益的互联世界，我们成立了全球物联网委员会。理事会成员涵盖公共和私营部门，代表五大洲的 13 个国家、七个行业、男女比例相等，以及行政领导人和主题专家的组合。从未有过如此多元化的来自商界、政府、民间社会和学术界的领导人聚集在一起讨论物联网的现状，更不用说规划它的未来方向了。在 2019 年 4 月的理事会成立会议上，很明显，对于互联互通的机遇和潜在风险存在不同的看法。技术。然而，我们都同意，与隐私、安全和公平访问相关的主题需要更多关注。这 42020 年互联世界状况2020 年的事件——COVID-19、与气候有关的自然灾害和经济不稳定——已经将这种集体行动的需要从紧迫提升到了绝对必要。本报告是世界经济论坛和全球物联网理事会与普华永道合作一年来努力的成果，旨在更好地了解世界各地对物联网的看法并确定明确的行动重点。调查结果这项研究强调了理事会内部首次出现的许多看法和观点的差异。我们将这种多样性视为一种优势，凸显了加强公私合作的重要性。我们还看到了明确的一致领域：共同的决心在物联网技术的核心中建立透明度和信任，承诺确保公共隐私和安全得到保护，有责任为所有人提供平等的访问权限，激励使用物联网来帮助解决人类最大挑战的愿望，以及决心将人们聚集在一起，就这些关键问题达成全球共识。随着这份报告的发布，我们开始了这一共同使命的下一阶段，以解决和跟踪物联网发展面临的最紧迫的治理差距。我们期待在此过程中分享定期更新，并邀请您加入我们，我们将制定一条通往更互联世界、惠及所有人的路线。 52020 年互联世界状况执行摘要在技术不断进步的推动下，当今世界比以往任何时候都更加紧密相连。这为为所有人建立一个更加可持续和繁荣的未来提供了巨大的机会，但它也在安全、隐私和利益的公平分配等领域带来了新的风险和治理挑战。全球 COVID-19 大流行已经充分说明了这一点。 COVID-19 凸显了物联网 (IoT) 在我们生活中发挥的重要作用。联网热像仪、接触者追踪设备和健康监测可穿戴设备等物联网应用正在提供帮助对抗疾病所需的关键数据。而温度传感器和包裹跟踪将有助于确保敏感的 COVID-19 疫苗已安全分发。然而，物联网在抗击这一流行病也揭示了对其安全性、隐私性、互操作性和公平性的担忧。这份关于互联世界状况的首份报告由世界经济论坛和全球物联网委员会发起，该委员会由来自全球物联网行业的公共和私营部门以及民间社会的主要利益相关者组成。它旨在基于广泛的多方利益相关者的意见和讨论，全面审视物联网生态系统面临的最紧迫的机遇和挑战。我们的研究表明，我们正处于关键时刻，这些技术的开发、使用和治理正在迅速变化和发展。主要发现包括但不限于以下内容。1.COVID-19 大流行正在改变物联网的面貌，引入新的用例和应用程序，提振健康技术和智能家居等特定领域的需求，同时暂时减缓传统企业物联网等领域的采用。2.物联网用于帮助管理和应对 COVID-19 的方式具有激发和加速新机遇的潜力提高组织和个人的复原力和灵活性，并更有效地应对未来的挑战、不稳定和紧急情况。然而，它也带来了需要彻底评估和解决的隐私和其他人权风险通过适当的治理结构。3.物联网市场和生态系统预计将在 COVID-19 后的新业务中增长得更快环境，这要归功于被压抑的需求的释放以及将未来中断的影响最小化的决心，特别是在企业和公共空间领域。4.物联网治理的成熟度——减轻潜在危害所需的法律、行业标准和自我治理方法——继续落后于技术变革的步伐。最大的感知差距治理涉及确保175 62020 年互联世界状况物联网技术成为共享社会利益的力量，而不是加剧数字鸿沟和现有的不平等。5. 在接下来的几年中，各种新技术的实施可能会增加物联网的范围、能力和分析复杂性。这些创新有可能通过将关键因素纳入设备和系统的设计（包括隐私和安全）来改善物联网技术的治理，但还有以人为本的考虑因素，例如经济、公民、政治和其他可能被忽视的人权问题。6.尽管消费物联网市场的年增长率达到两位数，但物联网数据的价值链仍然不透明，削弱了公众的信任。隐私问题正在迅速增长，随着设备变得越来越普遍，保护隐私变得越来越困难嵌入人们的生活，以更高的频率和粒度捕获个人数据。7.网络安全威胁仍然是物联网生态系统中一个重要的关注领域。地区、国家和州一级的政府开始解决对更好的物联网安全治理的需求，但迄今为止，这些努力在全球范围内都是分散的，这使得合规性常常使公司感到困惑和成本高昂。8.COVID-19 大流行加速了自动化进程，一些人认为这一趋势可能会在未来十年影响数亿人。重要的是要更好地了解自动化和物联网使用的增加可能对现在和未来的区域社区和整个社会产生的影响。9.大流行还揭示了偏见是如何隐含或明确的，以及对连接设备的不平等访问和物联网利益的不公平分享可能会产生巨大的社会和经济影响。10.系统的互操作性和全球技术标准的进步仍然是物联网持续发展和扩展的重要优先事项。针对本报告的调查结果，世界经济论坛与全球物联网理事会合作制定了一项全球行动计划，旨在鼓励针对最紧迫的挑战采取集体行动。连接的世界现在面临。该计划的目标是增加对联网设备的公众教育，鼓励采用网络安全方法，加速在服务欠缺地区采用互联系统并加强物联网生态系统中的数据共享。这些举措的进展将在 2021 年报告。物联网已经是我们日常生活和基础设施中不可或缺的一部分。随着它在范围和能力上的增长，我们必须采取行动，确保一个互联的世界是值得信赖的、安全的、协作的、高效的、以人为本的，并为整个社会创造新的机会和利益。这些行动应对系统性挑战，因此需要国际社会所有利益攸关方的集体承诺。因此，我们邀请您考虑您的组织如何为其中一项或多项行动的进展做出贡献。我们可以共同规划一条通往未来互联世界的道路，这个世界对所有人来说都更可持续、更有弹性和繁荣。 简介：COVID-19，大重置和互联世界73°175 82020 年互联世界状况简介：COVID-19、大重置和互联世界数十亿连接设备通过实时捕获和分析我们周围环境的数据，将我们的物理世界立即转化为数字领域。连接设备的数量已经超过了世界上的人，并且据预测，到 2025 年，将有 416 亿台设备捕获有关我们如何生活、工作、在城市中移动以及操作和维护我们所依赖的机器的数据。1这个庞大的设备网络——恒温器、扬声器、信标、摄像头、传感器和其他设备——被称为物联网 (IoT)。虽然“连接”设备的早期努力可以追溯到 19 世纪中叶，但我们今天所知道的物联网概念只有大约十年的历史（见边栏，“物联网简史”）。随着物联网的发展，物联网有可能改变我们的生活和工作方式。数字工厂可以以更高的效率和灵活性运营。农场可以同时提高生产力并提高可持续性。城市可以以较低的成本为居民提供各种新服务。消费者可以访问一系列应用程序，这些应用程序将让他们的生活更方便，让他们的家更安全。然而，传感器网络、它们收集的数据、用于分析数据和做出决策的复杂软件和算法现在正在与挑战传统治理方法的 IoT 生态系统相结合。物联网的快速发展已经引发了人们对其安全性、对隐私的影响以及公平和平等地分配其利益，以及其潜在的滥用和对个人权利产生不利影响的严重担忧。COVID-19 在短短几个月内彻底改变了物联网的角色。连接设备已成为监测和控制世界各地疾病的有用工具。但情况也凸显了需要在面对未来流行病时保护健康的公共利益与确保全面人权的需要之间取得适当的平衡，例如保护言论自由、结社自由和行动自由。随着社会从 COVID-19 危机中走出来，一个独特的机会之窗已经打开，可以重新构想我们与物联网的关系，实现新的增长机会，并开启更安全、更具包容性的技术使用。为此，有必要建立新的治理规范，以加强监督并保护所有人的人权。 92020 年互联世界状况简介：COVID-19、大重置和互联世界物联网简史1969 年——互联网的前身 ARPANET 诞生1982 年——卡内基梅隆大学的研究人员开发了第一台联网自动售货机，用于远程检查冷汽水1990 — John Romkey 展示了第一台通过互联网控制的烤面包机1997 年 — 无线机器对机器 (M2M) 技术在工业中盛行1998 年 — IPv6 极大地扩展了可能的 IP 地址数量，因为互联网使用的扩展1999 年——麻省理工学院 (MIT) 的 Kevin Ashton 创造了“物联网”一词2000 年——LG 发布第一款智能冰箱2002 年——随着亚马逊网络服务的推出，云技术占据了主导地位2007 年——第一部 iPhone 发布2008 — 连接设备的数量超过地球上的人类数量2008 年 — IBM 的 Smarter Planet 项目研究将传感器、网络和分析应用于城市问题2009 年——谷歌开始测试自动驾驶汽车2009 年——欧盟电力指令要求欧盟国家到 2020 年向 80% 的消费者推出智能电表2009 年——Fitbit 推出第一款被广泛采用的健身追踪器2010 — 传感器的价格继续下降（至今）2014 — 工业互联网联盟 (IIC) 由 AT&T、思科、通用电气、IBM 和英特尔创立2015 年——世界经济论坛执行主席克劳斯·施瓦布介绍了“第四次工业革命”一词2016 — Mirai Botnet，第一次大规模物联网网络攻击，发生2018 年——多伦多和 Sidewalk Labs 宣布开发智能滨水区的计划，并因数据隐私影响受到激烈批评。该计划最终于 2020 年 5 月取消2019 年——G20 国家选择世界经济论坛作为 G20 全球智慧城市联盟的秘书处2020 年 — COVID-19 席卷全球。社会使用物联网技术（如接触者追踪、健康监测可穿戴设备和智能热像仪）来控制疫情 102020 年互联世界状况简介：COVID-19、大重置和互联世界收获利益物联网最简单的形式由收集数据的传感器组成，这些传感器是通过有线或无线方式连接到互联网，传感器传输的数据被捕获、存储并以数字方式进行分析，几乎不需要人工干预。产生的见解然后可以由机器使用，如有必要，也可以由人类使用，以调整和修改被监控的活动。潜在的物联网应用范围仅受人类想象力的限制。物联网已被用于监控各种应用，从人们每天采取的步数到喷气涡轮叶片的磨损率。传感器、摄像头和执行器已嵌入从服装到大型工业机器的所有物品中。最新型号的汽车和卡车包含数百个传感器，用于