跨境电商用户全旅程数字化运营指南，由SRi神策研究院发布。报告指出，随着多方利好因素的推动，精细化运营已成为跨境电商数字化主旋律。跨境电商发展环境整体向好，全球疫情造就跨境电商新机遇，交易规模持续扩张。此外，国家政策不断释放，表明国家力推跨境电商发展的强烈意愿。投资者仍保持对跨境电商的看好态度。消费习惯转变，品牌化发展迫在眉睫。疫情加速零售线上化，消费习惯发生改变。这些趋势都对跨境电商提出了新的挑战和机遇。报告还提供了跨境电商用户全旅程数字化运营的实战案例，包括提升站外获客转化、提高站内转化、分析商品表现、提高用户粘性等方面。
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