私域业务顶层设计•私域运营策略•资源诊断及洞察L1留存期：提升用户留存能力•用户来源洞察•用户导入及留存•数据追踪体系搭建L2促活期：提升用户活跃度•增加触点•丰富产品工具•有效的活动内容L3裂变期：提升老带新的裂变能力•老带新链路优化•老会员权益优化L4拉新期：提升在关联领域的影响力•增加异业合作的机会•内容营销共创•日常运营数据分析流量摸底项目整体规划总部策划直播为抓手内训同步分销规划和落地活动*分销*社群*素材支持门店实际落地借助门店总部活动集中转化推广获客成交转化客户留存复购增购分享裂变平台电商线下门店社交广告有赞精选有赞分销爱逛直播快手直播微信百度小红书微博陌陌...关注公众号小程序微商城店铺添加个人号扫码收款消息推送多网点包邮工具智能客服公共广告弹窗广告视频商品主图水印微页面装修模版全店风格商品分组智能分销趣味测试微信群朋友圈优惠券限时折扣秒杀优惠套餐满城送加价购第2件半价打包一口价浏览未下单下单未付款下单购买私域矩阵流量分析商品分析交易分析客户分析营销分析市场分析推广分析页面分析数据分析内容社群会员积分客户分群人群运营场景营销忠诚度管理会员权益会员储值日历签到积分商城老客进店有礼定向发券店铺笔记权益卡兴趣人群转化周期购优惠券礼包赠品好评有礼定金膨胀复购增购目标人群画像分享裂变多人拼团0元抽奖好友瓜分券砍价销售员裂变优惠券Lookalike扩展人群包广告投放私域广告效果检测与用户生命周期价值管理渠道归因：广告投放效果监测与留存指标分析，一站式衡量渠道价值ROI度量：用户行为数据分析，广告变现收益统计，作弊流量甄别，实现整体ROI量化考核全域监测：拉新促活，线上线下，公域私域，全场景全平台全生命周期的广告效果监测能力数据打通：深度对接各家渠道，全链路数据打通，赋能广告优化算法，降低移动营销成本渠道价值评估精细化产品运营流量采买ROI分析用户行为针对后续转化效果优化流量采买策略渠道效果监控实时归因假量甄别内容洞察内容效果归因TCA洞察系统内容生产特赞创意平台CreativeSKU内容管理DAM内容Saas私域内容中心内容体验数据赋能内容驱动增长内容营销内容营销追踪：全面的渠道覆盖；实时、准确的创意数据回流行业与竞品洞察：把握市场热点，多维标签与数据让决策有据可循内容诊断优化：结构化标签指导创意打造高质量内容智能文案：文案智能推荐，多快好省做创意创意AI设计与诊断：快速、轻量、高频，内容智能生产及效果评估和分析效果评估：用户调研/专家打分系统数据分析：归经算法/渠道归因/人群聚类/非结构化数据分析敏捷决策到敏捷营销营销战略竞争与营销消费者行为经典营销战略理论媒介策划数据洞察：策略输出媒介投资：ROI规划战术规划：排期制定流量管理：执行力创意和内容内容标签话：个性化匹配逻辑动态创意：人和机的场景视频媒体：前贴、信息流、开屏直播内容：平台化思维的运营社交内容广告投放人群定义媒体对接广告的选择逻辑实时优化项目和流程管理：敏捷决策平台媒体审计传统媒体广告监测和演进数字广告监测反作弊：BAV的战争互动营销建圈大数据锚定：基于社交数据锚定目标人群KOC测试：打造垂直种子圈层，大量KOC账号效果测试入圈TOP-KOL埋点：借势头部/明星，植入产品、预埋话题点KOL深挖：圈层大V，腰部垂类KOL深度种草拓圈：KOS拓圈。全域kol内容，基于多元场景，跨界出圈，引爆大众焦点赚圈：带货收割长效运营：KOC留存及投放优化互动社交分享内容推荐算法推荐内容种草信任关系牢固刺激冲动性消费购买转化购买效率提升购买体验更好口碑分享/复购社交关系佣金收益分享奖励制定计划简报实施计划购买交易发布上线监控执行复审财务结算研究受众概况与历史数据媒体方合作下单制作媒体投放的执行规划客户需求沟通和排期表确认与媒体和第三方进行技术对接和商务确认广告投放上线活动执行效果分析和报告回顾和总结，应用于下一波计划效果提升协调各方并执行财务结算数据分析媒体提案媒体排期媒体订单实时对接和代码监控和调整监测报告事后购买评估结案报告消费者洞察（Z世代）物质富裕：高GDP与低生育率消费资源：物质富裕的生活环境致使人对资源的认知是“消费”，因为资源是无限的标签偏好：产品是Z世代的个性印记。一方面是富裕带来的需求升级，另外一方面和技术爆炸带来的社交圈扩大，互相希望快速识别有关获得感偏好：你能获得的信息越来越多，这种驯化导致你在信息或取消率的追求上无法再慢回去（当然你是不自知的）技术爆炸：与生俱来和永远在线表达直接化：传统线下社交场景成本很高，导致你会倾向于对于线下社交的更多投入。消费偏好上，颜值愈发重要。媒介信息越爆炸，平均注意力时长越下降确定性偏好：Z世代无法容忍响应迟钝或容易出错的技术如何“任务导向”设计产品卖点？待办任务：就是始终关注用户需要完成的任务是什么？你的产品是否会成为他完成任务的最优工具创造用户的场景任务迎合用户的日常任务分享自：小米有品内容电商部总经理郑子拓分享自：嗨普智投创始人&CEO 翁佩军分享自：分享自：分享自：分享自：分享自：创意生态Creative Ecosystem 创作者Creator|管理/使用者Brand|消费者Consumer||Creativity创意|Content内容|Experience体验内容流ContentFlow数据流Data Flow连接流动增长++企业内部Internal媒介触点Media Touchpoint内容生产内容管理内容应用