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中国零售业公私域运营手册暨实施指引是一份针对实体零售业如何利用互联网工具创建社群生态系统连接消费者，构建自己的私域生态，挖掘会员价值，更好的触达、服务消费者的战略指南。该手册由CCFA中国零售技术创新中心与腾讯智慧零售共同撰写，旨在帮助零售企业更好地理解公私域，为企业搭建私域运营框架和体系提供参考和指导。
