2021年假日购物趋势报告（英）

趋势报告美国消费者和营销人员结果提出者：哎2021 假期 在错过了 2020 年的假期庆祝活动、数月的封锁和有限的个人互动之后，世界各地的消费者已准备好利用经济复苏和放松限制的机会，充分利用 2021 年假期。对于能够理解并适应不断变化的行为和期望的零售商来说，这提供了一个最大限度地利用未来几个月的机会。为了帮助零售商获得所需的洞察力，Sitecore 委托在 14 个国家/地区进行研究，以了解消费者和营销人员如何为这个假期做准备，以及他们对我们的新生活方式的期望和优先事项。以下页面包括美国的详细结果。© 2021 Sitecore Corporation A/S。 Sitecore 委托消费者和营销人员对 2021 年假期进行调查研究•400 名美国营销人员（消费品牌、100 名员工）完成了一项 10 分钟的调查•调查于 2021 年 6 月 7 日至 14 日进行•从积极管理的在线小组招募的参与者•参与者使用其在线小组提供的奖励积分进行激励•营销人员数据未加权。调查答复中包含公司规模和责任级别的组合。Advanis 是加拿大研究洞察委员会 (CRIC) 的成员，并确认本研究完全符合所有 CRIC 标准，包括 CRIC 舆论研究标准和披露要求。这项研究由 Sitecore 赞助，由 Advanis 进行。有关数据收集的信息，请联系Lori Reiser, CAIP© 2021 Sitecore Corporation A/S..方法 消费者结果 © 2021 Sitecore Corporation A/S..26%几代人年龄年收入性别Z世代: 1996 年出生 - 待定千禧一代: 出生1977 - 1995X世代: 出生1965 - 1976婴儿潮一代: 出生1946 - 1964传统主义者: 出生1945 年或更早15%15%4%32%33%18 至 2425 至 3435 至 4445 至 5455 至 6465+15%15%18%12%19%21%<20 K20K – 29,99930K – 39,99950K – 74,99975K – 99,999100 千12%12%22%18%15%21%49%男性50%女性家里的孩子地区邻里家里至少有一个孩子城市郊区 郊区乡村的26%4%20%50%D4 –您家里有未满 18 岁的孩子吗？根据：美国消费者，不包括“不想说”(979) D1USA（地区） –你具体住在哪里？根据：美国消费者，不包括“不愿说” (992)S0 (世代、年龄) –你是哪年出生的？基数：美国消费者（1,000）D3 –您 2020 年的税前家庭总收入是多少？根据：美国消费者，不包括“不愿说”(945) D5 –你会如何描述你的邻居？根据：美国消费者，不包括“不愿说” (992)S2 –你如何识别自己？根据：美国消费者，不包括“不愿说” (997)人口统计：消费者南40%中西部 22% 东北20%西17%别处1% © 2021 Sitecore Corporation A/S..© 2001-2019 Sitecore Corporation A/S。 Sitecore® 和 Own the Experience® 是 Sitecore Corporation A/S 的注册商标。所有其他品牌名称均为其各自所有者的财产。新冠肺炎和展望尽管对未来的爆发略有担忧，但大多数美国人急切地恢复正常活动。 © 2021 Sitecore Corporation A/S..年轻人觉得生活正在恢复正常，尽管有些人担心未来会爆发几乎每天都检查，14%偶尔检查，49%完全，16%大多数情况下，36%近三分之二的美国居民仍在观看 COVID 统计数据，尽管大多数人只是偶尔这样做大约一半的美国居民生活正常，所有年龄段的人，尤其是 25-34 岁的人（其中 24% 的人生活完全恢复正常）年轻人已准备好迎接大流行后的生活•25-34 岁的人中有 86% 表示他们已准备好不受限制地恢复生活•25-34 岁的人中有 84% 表示他们已准备好迎接大流行前的购物、旅行和度假体验•但是 ½ 的 Z 世代担心他们会忘记如何与他人互动•美国居民的主要担忧是 COVID 永远不会消失（37%）或者我们将再次爆发（37%）。这些恐惧在 65 岁及以上的居民中更为强烈•与 45 岁及以上的居民相比，年轻居民（45 岁以下）更可能担心在家里避难时会错过与家人在一起的额外时间 (21%)，担心他们忘记了如何与人互动 (20%)，以及回到长时间的工作日或通勤 (16%)COVID-19 和展望 让我珍惜与家人在一起的时光和生活中的简单乐趣更多的让我更仔细地思考我如何花我的钱让我更加了解自己和家人的心理健康需求，朋友和同事让我珍惜旅行和欣赏其他文化更多让我不那么社交，不那么渴望娱乐在接下来的几年里计划一次一生难忘的旅行年让我更自发，更社交更享受生活更愿意做大生活增强86%78%78%71%60%58%57%51%所有年龄段的人都对朋友、家人、简单的快乐以及心理健康和个人理财的重要性有了新的认识。•44 岁以下的人将接受这种态度：•76% — 让我更重视旅行并更欣赏其他文化•71% — 更愿意做出重大的生活改善•68% — 计划在未来几年内进行一次终生难忘的旅行•66% — 让我更自然、更社交、更享受生活•44 岁以下的人也更有可能同意大流行：•85% — 让我更仔细地思考如何花钱强烈同意 有点同意网同意C8 – 想想这次大流行如何改变了你的态度，你在多大程度上同意以下陈述？基数：美国消费者（1,000）© 2021 Sitecore Corporation A/S..改变流行病的态度32%19%36%21%35%23%35%25%42%28%45%33%47%31%46%40% © 2021 Sitecore Corporation A/S..年长的超过一半的美国居民计划今年庆祝更多。虽然大多数年长的居民（45 岁）希望与家人进行简单的庆祝活动，但年轻人更有可能想要多次聚会、特别的新年庆祝活动、与朋友的大型聚会等等。年轻人计划在今年年初进入节日气氛。你会庆祝假期吗......？（与往年相比）7% 净少少很多少一点差不多节日庆典计划年龄节日庆典计划全部的18 到 24 25 到 34 35 到 44 45 到 54 55 到6465 或与我亲密的家人进行简单的庆祝在整个假期期间与朋友和家人进行多次聚会一日游/短期假期在我的国家一个特别的新年前夜庆祝活动 进入节日气氛今年年初和朋友一起来一场盛大的派对59% 净更多再来一点多很多一个比平常更大的庆祝活动与大家庭国内假期更长国外的奢华假期其他没什么，我不打算庆祝表示一个分数是统计上的更高/降低比其他年龄段（95% 置信水平）C7 – 与去年相比，您是否希望更多或更少地庆祝假期？基数：美国消费者（1,000） C6a – 您希望如何庆祝 2021 年假期？基数：美国消费者（1,000）节日庆典3%25%35%34%4%55%46%47%49%57% 64%60%27%36%32%29%25%23%21%19%18%24%21%25%14%17%16%21%24%21%17%10%8%16%22%15%20%18%11%10%14%20%23%18%11%9%6%13%25%12%16%13%5%10%11%13%15%17%9%7%6%5%11%8%7%2%1%1%1%1%1%0%1%2%1%10% 6%8%10%12%13%12% © 2021 Sitecore Corporation A/S..© 2001-2019 Sitecore Corporation A/S。 Sitecore® 和 Own the Experience® 是 Sitecore Corporation A/S 的注册商标。所有其他品牌名称均为其各自所有者的财产。假期的时间安排虽然购物要到秋天才能真正开始，但许多人都在浏览、列出清单并为假期存钱。 © 2021 Sitecore Corporation A/S..54%50%假日购物时间可能不会改变，但许多会在夏末之前开始绝大多数美国居民 (71%) 表示他们将与去年同期开始购物，其中三分之一的人会在夏季之前开始购物（18-44 岁的人中占 44%）。三分之一的年轻人将在今年早些时候开始购物，以利用销售机会、分散支出并避开人群。黑色星期五和 Prime 会员日仍然很受欢迎，尤其是对于年轻的购物者。对于黑色星期五的销售，在线销售将比面对面销售更重要。你什么时候开始假日购物？54% 会继续购物黑色星期五，我已经开始在亚马逊 Prime 会员日（6 月 21 日至 22 日）7 月 4 日劳动节 10 月 11 月黑色星期五/感恩节到十二月初我会等到最后一分钟12%10% 6%6% 17%19%11%8%11%34%夏天之前最想在网上购物（59% 的 18-44 岁人群）跳过的主要原因包括缺乏交易，大量人群以及它已经过时的感觉50% 计划购物黄金日（55% 的 18-44 岁人群）F4a_US – 您计划什么时候开始 2021 年假日季的假日购物？基数：美国消费者 (1,000) F4b – 您打算购物吗黑色星期五今年？基数：美国消费者（1,000）F4c – 你打算购物吗亚马逊 Prime 会员日今年？基数：美国消费者（1,000）2021年放假时间 © 2021 Sitecore Corporation A/S..大多数人将等待假期购物，但已开始计划 2021 年假期近一半的人已经开始考虑假期——购买或浏览礼物、更新家居装饰、为这个季节储蓄。超过四分之三的 44 岁以下人群已经开始购物或浏览假期，五分之一的人已经开始在夏季庆祝假期。你什么时候开始假日购物？你开始了哪些假期活动？（允许多选）已经开始 - 我们将 2020 年的庆祝活动重新安排到今年夏天我们计划在今年夏天举办一个节日庆祝活动来弥补去年初秋/秋季仅在节日期间12%14%18%56%浏览礼物 购买礼物列出了我想要的礼物清单......为假期存钱更新我们的家居装饰28%22%17%17%12%F6 – 您打算什么时候开始庆祝 2021 年假期？基数：美国消费者(1,000)F7 – 今年的假期你开始做以下任何事情了吗？基数：美国消费者（1,000）2021年假期结束旅行预订...10%预购了一份礼物，所以它不会去......10%储存可能在......的物品9%列了一份我希望别人送的礼物清单......8%网络任意59% © 2001-2019 Sitecore Corporation A/S。 Sitecore® 和 Own the Experience® 是 Sitecore Corporation A/S 的注册商标。所有其他品牌名称均为其各自所有者的财产。假期消费预期三分之一的人将在这个假期花更多的钱，许多人还沉迷于自己的零售疗法。说到礼物愿望，许多人都希望获得美好的体验。© 2021 Sitecore Corporation A/S.. 假期支出与去年相比夏季计划与假期给自己放个假？将在这个假期花更多的钱，十分之一的人计划比去年多花 50%。推迟夏季计划，以支持 2021 年假期旅行、礼物或庆祝活动。新车新家12%6%以上都不是42%新衣36%旅行22%美容护理18%珠宝15%36%17%三分之一的人（44 岁以下的一半）计划在这个假期花更多的钱，但只有六分之一的人正在缩减夏季计划以支持 2021 年的假期。还计划购买大票，其中服装、旅行和个人美容位居榜首。购买较大物品的主要原因是所有年龄段的“治疗”。年轻的美国居民更有可能进行大笔购买以改善他们的房屋/外观，或者为 2022 年重新开始。Q1 – 与 2020 年的假期相比，您今年的假期支出如何？基数：美国消费者（1,000）Q2 – 您是否为了 2021 年假期旅行、礼物或庆祝活动而推迟夏季计划？基数：美国消费者（1,000） Q4