招行银行的零售、财富管理和对公业务正在全面受益于科技的赋能。招行金融科技的战略战术是全面对标互联网公司,数据驱动用户体验,新型考核指标引导长期价值,更深层次支撑是招行的文化、战略定力和组织架构。预计招行业务的“科技含量”会持续提高,推动招行估值提升。招行零售业务的赋能拆分包括全渠道、场景化获客,数字化获客,布局新媒体营销,打造品牌IP;零售运营包括打造泛金融服务生态圈,全天候、全渠道、多交互模式,远程服务能力和智能化服务水平领先;零售风控包括风险管理的线上化和智能化程度高,风险成本及合规成本较低;赋能展望包括零售客群规模仍有长期增长空间,通过子公司,以线上化、场景化的模式,运用云计算、大数据、区块链、物联网等技术开展消费金融和小微金融业务。招行财富管理业务的赋能拆分包括流量获取及转化,理财服务,资产管理;赋能展望包括数字化水平有望持续提升,向定制化的买方服务模式转变,打造集研究、投资、交易、风险功能于一体的资管系统。