汽车行业：2021年中国汽车换购人群洞察&百度汽车营销方案

中国汽车流通协会百度营销CRORChina Automobile Dealers Association2021年中国汽车换购人群洞察&百度汽车营销方案百度营销中心百度营销研究院2021.06慧博资讯 中国汽车流通协会百度营销CRDRChina Automobile Dealers Association百度汽车生态真实映射汽车市场2020.1-2021.3年汽车行业搜素量及销量走势搜素量销量2020.12020.22020.32020.42020.52020.62020.72020.82020.92020.102020.112020.122021.12021.22021.3慧博资讯专业的投资研究大敬据分享平数据来源：百度，百度观型盘，中国汽车流通协会 中国汽车流通协会百度营销CRDRChina Automobile Dealers AssociationPart1：汽车换购需求趋势Part 2:汽车换购决策特征Part 3 :营销策略及营销方案慧博资讯专业的投资研究大敬据分享平 地域机会中国汽车流通协会增长趋势换购动机换购特征百度营销CRDRChinaAutomobileDealersAssociation汽车换购需求崛起，增速高达73%，换购市场潜力待释放汽车换购搜素稳健增长，同比增速最高达73%汽车换购搜索以移动端为主73%46%88%2020年移动端搜索占比12%2020年PC端搜索占比202001020032020052G2007202:00920201搜款指数慧博资讯专业的投资研究大敬据分享平数据来源：百度摇数护百度观型盘 换购动机中国汽车流通协会增长趋势地域机会换购特征E百度营销CRDRChina Automobile Dealers Association汽车换购需求以高线城市为主，下沉市场具有高增长潜力不同城市等级占有率及增长率分布换购需求Top10省份及对应增速增长率65%高潜力快速增长广东37%60%四线山东17%江苏12%55%五线三线高占比稳健增长上海50%二线浙江45%河北新一线40%河南四川35%安徽0%5%10%15%20%25%30%占有率慧博资讯数据来源：百度择护百度观型盘 增长趋势中国汽车流通协会地域机会换购动机换购特征E百度营销CRDRChina Automobile Dealers Association置换政策/达到年限/消费升级三大因素驱动消费者换购需求49%购置税/补贴/汽车金融等28%汽车报废/到达使用年限23%追求豪华配置/高端格调置换政策驱动换车性能损耗触发换车品质推动消费升级转移新规落地价置换报废高配过下直处理区别哪国条件流程标准多少钱图片政策年限排行豪华外地北京强制费用异地差别补贴价价格面子车牌新政手续排名品牌多少年问题质量最新办理少钱想换2021买新车配置2020年山西购车补贴政策最新规汽车报废完了还想买车怎么办手续二十万最有面子的suV丰田金融两年免息条件.换新车需要旧车的报废手续吗家庭接送孩子汽车2020年二手车置换补贴政策国五车什么时候淘汰不能上路了迈腾和君越哪个有面子慧博资沌！数据来源：百度捐护百度观型盘 地域机会中国汽车流通协会百度营销增长趋势换购动机换购特征CRDChina Automobile Dealers Association轿车具有高保值低油耗、后期养护成本低等优势，仍是换购主力车型换购前后车型变化换购轿车车主所在城市换购轿车车型驱动因素五线耐用销量舒服50.0%四线省钱低油耗71.6%销量操控性三线家庭省油二线高保值40.23排行14.7%费用新线家用保值率5.4%适合好开图表区换购前换购后线■MPV■交叉型乘用车■SUV■轿车慧博资讯数据来源：百题指数，百度观量盘 增长趋势中国汽车流通协会地域机会换购动机换购特征百度营销CRDChina AutomobileDealers Association换购SUV车型增长趋势明显，增长动力主要来自于一线新一线城市换购前后车型变化换购SUV车主所在城市换购SUV车型驱动因素实用性质量防撞能力六线舒服底盘高50.0%五线舒适性!71.6%空间大座座家用四线40.2%三线好开适合合_通过性好大空间14.7%安全系数二线后排空间换购前换购后线■MPV■交叉型乘用车■SUV■轿车慧博资讯数据来源：百腿指数，百度观型盘 增长趋势中国汽车流通协会地域机会换购动机换购特征百度营销CRDRChinaAutomobileDealersAssociationA00/A0级车主消费升级明显，A/B级车基本能满足用户用车需求，部分C级车主换购空间更大、座位更多的MPV车型汽车换购级别流转分布10%BAO40%A0O及AO级车消费升级显著30%60%30%A009%30%50%A15%C50%60%10%近一半A、B级车进行同级置换慧博资讯数据来源：百度授护百度观型盘 中国汽车流通协会百度营销CRDRChina Automobile Dealers AssociationPart 1: 汽车换购需求趋势Part2：汽车换购决策特征Part 3 :营销策略及营销方案慧博资讯专业的投资研究大敬据分享 人群特征中国汽车流通协会决策路径百度营销China Automobile Dealers Association用户画像兴趣偏好CRDR随着人生阶段的变化以及消费能力的提升，80/75后成为汽车换购主力消费群体女性积极参与换车80/75后占主导地位人生阶段以家有小学生为主62%68%67%62%38%42%38%32%14%27% 9% 11%8%8%10%19%12%10%/2%6%1% 2%男女18-2425-3435-4445-5455-64■买车■换车■买车■换车■买车■换车慧博资讯专业的投资研究大数据分享平台数据来源：百度择护百度观型盘 人群特征中国汽车流通协会决策路径E百度营销ChinaAutomobileDealersAssociation用户画像兴趣偏好CRDR汽车换购以中高端人群为主，追求品质生活，具有较高消费能力和消费意愿APP安装占比及TGITop10内容兴趣偏好及TGITop10投资购房财经能源百度地图15355%019452%金融京东16553%社会184宏观经济交管12123汽车28247%美团历史豪华车国产车中国建设银行19936%科技德国汽车携程旅行20836%体育SUV军事新能源汽车百度网盘17520058同城159126%摄影旅游攻略嘉马拉雅_168数码257酒店住宿闲鱼搞笑196欧洲游自驾游慧博资讯数据来源：百良指数护百度观星盘 人群特征中国汽车流通协会决策路径百度营销China Automobile Dealers Association卖车关注买车关注点击去向线下看车CRDR过户流程/手续是消费者卖车时最核心的关注点，男性车主对估价及交易平台和代办的关注更多汽车换购男女车主卖车关注点差异过户32.5%夫妻过户的指标还能换新车吗34.5%日车当天过户当天可以旧牌上新车吗14.4%2020北京车牌过户最新规定手续16.8%新能源车置换补贴需要什么手续流程21.3%我的车报废完了在三亚还想买车怎么21.5%办手续北京换车需要什么手续费用19.2%19.0%卖二手车哪个平台好手车估价哪个平台最精准平台11.6%-7.6%手车评估哪个平台好代办10.9%北京4s店代办上牌需要本人去吗I0.5%二手车交易双方人都在需要找代办吗二手车交易可以代办吗？■男女慧博资讯专业的投资研究大敬据分享平数据来源：百度捐护百度观型盘 人群特征中国汽车流通协会决策路径百度营销ChinaAutomobileDealersAssociation卖车关注买车关注点击去向线下看车CRDR消费者汽车换购决策更加成熟，更加注重汽车品牌产品性能以及质量安全等品牌价值和产品力相关因素首次买车考虑因素Top8换车考虑因素Top8新能源汽车前十名品牌价格品牌什么品牌的车省心耐开德系车品牌质量排名品牌价格口碑排行口碑排行咨询网站参数配置4AT变速箱跑多快最省油离地间隙200以上的SUV参数配置咨询网站买车首选马力大的还是选扭矩高的售后保养质量安全外观颜值售后保养高速过弯稳定性好的车质量安全外观颜值卡罗拉有胎压监测吗慧博资讯哪款车制动效果好数据来源：百良指数护百度观星盘 人群特征中国汽车流通协会决策路径百度营销China Automobile Dealers Association卖车关注买车关注点击去向线下看车CRDR汽车换购人群中，70后更注重补贴及口碑排行，80后更关注品牌和质量安全，90后更注重外观颜值和服务不同年龄段及地域汽车换购消费者考虑因素差异·外观颜值70后二线&三线90后·贷款优惠补贴口碑排行·价格售后服务70后更注重补贴及口碑排行质量安全品牌线&新一线性能配置80后四线&五线90后更注重外观颜值和服务80后更关注品牌和质量安全·年龄段·城市等级·考虑因素慧博资讯专业的投资研究大数据分享平台数据来源：百度择护百度观型盘 人群特征中国汽车流通协会决策路径E百度营销ChinaAutomobileDealersAssociation卖车关注买车关注点击去向线下看车CRDR汽车换购人群深度沉浸在百度生态体系，重点关注评价/推荐等口碑型内容百度搜索点击去向百度生态91%汽车垂直媒体18%知道34.2%有驾汽车之家百家号31.1%车主指南内容热榜百科15.4%五菱汽车知乎：卡车之家贴吧5.7%汽红旗太平洋汽车网小e爱车经验4.1%逸虎养车爱卡汽车慧博资讯数据来源：百度摇护百度观型盘 人群特征中国汽车流通协会决策路径百度营销China Automobile Dealers Association卖车关注买车关注点击去向线下看车CRDR消费者汽车换购对于门店到访需求提升更加注重门店体验和服务汽车换购用户更愿意到店体验年轻用户更愿意到店看车汽车换购用户门店到访关注点18~243%报价置换13%购置税线上研究线下到访需求提升25~34砍价验车车牌+3.2%35~44注意事项流程45~54电话首次买车换车■未到店看车■到店看车慧博资讯数据来源：百度择护百度观型盘 中国汽车流通协会百度营销CRDRChina Automobile Dealers Association消费者高度依赖百度进行汽车换购全链路消费决策百度营销全面服务汽车品牌低频快速研究阶段-平均搜2~3次/周高频持续研究阶段－平均搜24次/月线下看车－平均看2~3次/周需求配价格预算排行开制定车型交易对比品牌曝光专业内容线下看车进入考虑集成为首选完成消费转化慧博资讯数据来源：百度择数护百度观型盘 中国汽车流通协会百度营销CRDRChina Automobile Dealers AssociationPart 1 :汽车换购需求趋势Part 2 ：汽车换购决策特征Part3：营销策略及营销方案慧博资讯专业的投资研究大敬据分享平 汽车换购市场总结与营销策略建议置换政策、性能损耗及消费升级等因素驱对家有孩子的80后75后有车家庭进行投放需求崛起动汽车换购需求稳健增长，主力消费人群重点关注一线/新一线等发达城市具有高消以一线/新一线等发达城市消费者为主费能力且追求高生活品质消费者SUV具有更大的用车空间，更高的安全强化SUV车型的传播推广，重点聚焦用车车型选择系数，更强的实用性，使其成为汽车换购空间、安全性以及实用性等换购消费者关注增长趋势最强劲的车型SUV车型的核心因素代际差异显著，70后更注重补贴及口碑建议汽车品牌针对不同细分人群围绕其核心决策影响推荐，80后更关注品牌和质量安全，90决策因素进行差异化沟通，实现精准触达，后则更注重外观颜值及服务提高营销效率换购人群通过百度搜索后会点击进入百度定制专业内容（用车体验/车型测评），强化长效经营知道、企业百家号、百度百科等内容型平消费者心智；激励用户互动，沉淀用户生成台，进一步研究汽车相关专业内容内容，在消费者互动过程中，进行口碑传播慧博资讯专业的投资研究大数据分享平告 Baid百度百度汽车行业效果广告产品构建全链集客平台深度挖掘高质量