2021 年移动金融应用程序报告

移动金融 应用程序报告金融技术所塑造的未来银行业移动金融应用程序报告2021 +内容报告亮点 ................................................................................................................. 1方法 .......................................................................................................................... 2银行业的五大金融趋势........................................................................................ 3成本、转化率和 ROAS ........................................................................................ 4月度金融趋势 ......................................................................................................... 5平台表现 ................................................................................................................. 6345121620 +报告亮点32020 年，金融应用程序的安装发展迅猛，较 2019 年增长 15％。全球用户总计安装了 46 亿个金融应用程序，在应用程序中花费的时间达到 163 亿小时，比上一年增长 45％。在保持用户参与度方面，金融技术应用程序往往更胜一筹。在会话方面，表现最佳的金融科技应用程序要比排名第一的银行应用程序长 10.8 倍。在韩国，表现最佳的金融技术应用程序平均每月大约进行 225 次会话。2020 年的安装成本（$2.45）和注册成本（$7.96）均有所增加。激活成本（$9.78）与 2019 年的基准相比下降了 5％。转化率（25.1％）比上一年（19％）增加三分之一，用户激活速度更快。与此同时，注册转换率（30.8％）与 2019 年（46.2％）相比下降了三分之一。Android 为营销业者提供了机会。安装成本比 iOS 低 4.5 倍，激活成本低 8 倍。但与之相反的一个数据是：Android 用户的转化可能性要高出 2 倍。成本指标：转化率：平台：应用程序会话：2020 趋势： +方法曝光 570 亿首次行动2000 万安装1200 万点击8.16 亿应用程序1884日期范围：2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 +金融业的五大趋势移动创新与 COVID-19 疫情相结合，在金融领域引发一场革命5 +金融应用程序下载●2020 年，拉丁美洲对金融应用程序的需求激增的幅度最为明显，巴西同比增长 75％，阿根廷同比增长 90％。 ●全球 4 月下载量有所增加，增长幅度最大的月份是 12 月。这种现象表明，疫情的持久影响刺激了用户的使用。●中国由于出台了针对个人对个人借贷的新法规，导致金融应用程序的下载量减少。 2020 年，新的金融应用程序下载量为 46 亿（同比增长 15％），较整体下载量超出 2 倍通过市场预估了解哪些功能正在培育用户粘性。无论是研究、评估、购买或投资领域，人们在进行金融决策时普遍都开始考虑移动性问题。2020 年 与 2019 年金融应用程序下载比较1在投资、银行业务、现金转账和政府援助等领域，对金融应用程序的需求都在不断增长。2021 版权所有 | App Annie +●投资和交易应用程序是主要的增长领域：前五大投资和交易应用程序的停留时间同比增长了 55％。 ●在美洲，投资应用程序的使用热情最高： 美国用户的时间花费增加 135％，加拿大和墨西哥用户的时间花费增加 115％。韩国是亚太市场中增长最快的地区，增长率为 120％。 ●信贷领域的变化趋势与之类似，印尼的个人对个人贷款应用程序不断增加，先买后付钱或“反向信贷”方式，吸引了众多 Z 世代以及美国和澳大利亚的千禧一代用户。 2020 年，金融应用程序的使用时间增加 163 亿小时，除中国以外的市场同比增长 45％2020 年与 2019 年相比，在金融应用程序中花费的小时数（10 亿）2在金融应用程序中花费的时间随着全球应用内使用量的增长，移动端成为影响各行业金融决策的重要因素。2021 版权所有 | App Annie消费者的金融思维方式不断发展变化，如果无法及时把握市场动向，您可能会错过判断这一变化趋势的关键指标。 +2020 年前五大应用程序中每位用户每月平均会话数量，银行业与金融技术的比较●澳大利亚的应用程序之间差距最接近，从每位用户的每月平均会话数量来看，金融技术应用程序中仅比银行应用程序高 10％，部分原因是因为澳大利亚的银行较早采用了个人对个人的转账功能。 ●韩国和中国位居榜首，平均每位用户在每个应用程序上进行的会话数量多达数百次。在韩国，这个数量等于每位用户平均每天查看 7 次以上的金融技术应用程序。从细分市场和地理位置的角度来看，移动市场中的客户行为差异可能更为显著。深入研究金融技术和银行应用程序在移动领域取得成功的因素，在制定产品的发展路线、用户获取和重新参与策略时，使用这些数据为策略提供更大动力。3每位用户每月平均会话 在会话数量方面，表现最佳的金融科技应用程序要比排名第一的银行应用程序多 10.8 倍。2021 版权所有 | App Annie +2020 年金融应用程序细分比较（按应用程序内花费时间的增长情况）传统零售银行业 阿根廷巴西加拿大墨西哥美国澳大利亚印度尼西亚印度日本韩国法国德国俄罗斯土耳其英国注释：Android 手机；总花费时间的总增长12345金融技术（包括仅提供移动服务的银行）其他4按增长情况比较的金融应用程序零售银行应用程序在北美和欧洲仍然很受欢迎，新兴的金融应用则在整个亚太地区拔得头筹。美洲亚太欧洲、中东、非洲和俄罗斯2021 版权所有 | App Annie关注创新应用程序的发展情况，了解哪些应用程序在用户中越来越受欢迎，可能影响到您的市场。 +2020 年最佳创新应用程序表现得分 - 按应用内所花费时间计算●让我们更深入研究 2020 年的最佳创新应用程序，日本的 PayPay 得分 100，超过了美国和英国的顶级银行和金融技术应用程序。●Chase Mobile 是唯一在所有指标上都超过 PayPay 的应用程序，情感得分 97，PayPay 为 93。 ●使用表现得分来对竞争各方设定基准，获取关于情感、获取、获利和参与度在内的综合指标。如果仅下载量还不能说明问题，我们还推出包括 9 种评价标准的综合指标，让您可以比较移动应用的成功程度，无需考虑应用程序的生命周期、业务模式或行业。由 App Annie Pulse提供 5创新应用程序的表现得分通过表现得分来对这些新崛起的应用程序设定基准。2021 版权所有 | App Annie +移动经济，尽在掌中●在飞速发展的全新移动环境中获取移动洞见，由 App Annie 提供技术支持。●用户可以关注应用程序或市场，在新闻推送中获取个性化更新。●探索同类型应用程序在下载、收入、使用情况和倾向性方面的亮点信息。●只需轻点即可获得海量知识，随时随地作出关于增长和产品的决策。●通过 App Annie 表现评分对竞争对手进行基准衡量，该评分是采用先进数据科学对多个移动指标进行分析的结果。APP ANNIE PULSE 2021 版权所有 | App Annie +成本、转化率和 ROAS虽然说服新用户并不容易，但一旦他们实现转化，就会成为可靠的收入来源 +金融应用程序的成本和转化●安装：每次安装成本（CPI）为 $2.45，比去年增长 25.6％，去年的安装成本一直徘徊在 $1.95 左右。●注册：注册用户详细信息（CPA 注册）的成本为 $7.96，较 2019 年的数据（$4.22）几乎翻了一番。在获取成本上升的同时，转化率（30.8％）相比去年（46.2％）下降了三分之一。●激活：转化率（25.1％）比去年同期（19％）增长了惊人的三分之一。但让用户进行交易或同步银行信息（CPA 激活）的获取成本却高达 $9.78。尽管如此，这个价格仍比去年（$10.25）下降了 5％，也是唯一同比下降的成本指标。2020 年金融应用程序的整体成本和转化率CPI 大幅下跌，但激活率创下令人惊喜的高位。 +各广告格式第 7 天的 ROAS142020 年金融应用程序整体 ROAS添加标题金融应用程序的用户在下载应用程序时会有明确的目的性。较高的 ROAS 就体现了这一趋势。●第 7 天的 ROAS 达到了利润丰厚的 45％。●这一数字在第 30 天几乎翻了一番，达到 88％。tformMatt Hawes高级商业智能经理，liftoff在 《2020 Liftoff 应用程序趋势报告》中，所有应用程序的第 7 天 ROAS 平均值为 18.8％。金融应用程序的表现远远优于基准。”金融应用程序的用户可在客户生命周期的早期生成健康的 ROAS。 如果您的应用程序关联了其他供应商，请确保在您的商品详情中详细可见，不能只是显示标题或说明。Moneyhub 的绩效营销主管 Iain Russell 向金融技术营销业者提出了一个问题：“您是否关联了其他供应商？”如果是，一定要以最佳方式传递这一信息。Iain说：“在您应用程序商店的商品列表中，请确保关联合作伙伴的信息详细可见，不能只是显示标题或说明。”在您的产品以及潜在用户可能已经拥有的产品之间，应该创建某种联系，这将极大提高转化率。Iain Russell - 表现营销主管Moneyhub 为开放式银行业务和开放式金融解决方案提供强大支持，帮助消费者、社区和企业始终保持健康金融状态。营销业者洞见：Moneyhub +月度金融趋势金融应用程序不分淡旺季。那么，它们在上一年中的典型表现如何？ +金融应用程序的注册费用和转化情况每月金融应用程序的注册费用和转换率17在疫情初始阶段，危机所产生的冲击提高了用户参与度，在 3 月达到顶峰，其中 52％ 的用户注册了帐户。成本在 2020 年大部分时间中都始终处于平稳状态，但在今年的最后几个月急剧上升。 +金融应用程序激活成本和转化情况每月金融应用程序的激活费用和转换率18随着用户开始选择应用程序来理财，激活成本降到了新低点。11 月，价格已回到了 2019 年左右的水平。转换率在 3 月份有所下降，但在 5 月至 9 月间的平均值达到了 27.7％。 这里没有什么秘密，你必须尽可能多地测试您的创意素材，才能获得最大的成功。Kate Varadinova - 移动媒体购买主管IQ OPTION 在进入市场时的目标是：为寻求更佳体验的交易者提供最佳投资解决方案。他们利用最现金的技术和创新思想打造了一个平台，为客户提供轻松流畅、富有趣味的交易体验。IQ Option 的 Kate Varadinova 说，不同的展示位置、格式、本地化效果和独特的可视化效果，都会对您的广告效果产生重要影响。 Kate 很明确地说：“这里有一个黄金法则：你要显示所有的优势信息，同时不能误导客户。我相信这种方法可以建立信任。”确保用户对您的品牌充满信心，是金融应用程序营销的核心要素。营销业者洞见：IQ Option +平台表现iOS 的成本飙高且参与率走低，是否为 Android 提供了机会 ？ +平台的金融应用程序成本总体而言，Android 为营销业者提供了物有所值的服务。●安装：Android 的价格为 $1