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2021年中国便利店发展报告由毕马威中国发布，该报告已经做了7年，每年都会增加新的角度，挖掘新的数据，融入新的观点。2020年对中国便利店行业而言是喜忧参半，虽然受到疫情影响，但较其他零售业态而言仍保持较高增长，整体品牌便利店规模达到将近20万家，地理区位布局整体进一步扩张，门店类型向以近场型业态为切入的社区型门店拓展，数字化投入较往年进一步加码，七成以上的便利店企业建立会员体系，线上业务加速布局、提升培训投入且提高人均薪酬来保留核心管理层和基层员工。
