Z世代美妆护肤消费洞察报告2021年垂直人群研究系列报告海量行研报告免费读 2©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn来源：艾瑞咨询自主研究绘制。研究范围及数据说明研究范围调研概况调研样本说明调查对象出生于1995年-2009年的人群问卷投放区域全国一到五线城市问卷投放时间2020.01样本数量1036研究对象：-Z世代：出生于1995年-2009年的人群-美妆护肤：本报告中美妆护肤产品指护肤品以及彩妆用品，其中护肤品包括面部护理、身体护理、手部护理，彩妆产品包括底妆产品、眼妆产品、唇妆产品和彩妆工具等，不包括香水香氛。备注：Part1结论基于调研中所有样本，其中N=1036；Part2结论基于过去一年内有过美妆护肤购买行为的Z世代，N=974-艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）-艾瑞咨询OneMedia新媒体监测数据库-艾瑞iClick社区数据来源样本说明 3©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cnZ世代不仅年轻，更代表了无限可能：•作为互联网原住民的Z世代，丰富多元的线上生活是标配•Z世代生活富足，人均可支配收入高达4193元/月•热衷于为颜值与潮流买单，美妆护肤品买得最频繁，近四成Z世代购买频率为一月一次或多次Z世代美妆护肤使用行为洞察：•护肤已是Z世代的日常行为，呈现出追求全套护肤装备的精致化护肤趋势•专业和安全、功效护肤是后疫情时代Z世代护肤的两大诉求•淡妆浓抹总相宜，近四成Z世代每天带妆，在彩妆品的使用上，唇妆是最主流的需求，同时疫情下推动Z世代对“眼妆消费”的崛起，眼妆品类成为除唇妆外第二大需求Z世代美妆护肤使用消费洞察：•线上社交媒体平台是Z世代了解美妆信息的首选平台，线下门店则以浓厚的场景体验吸引着Z世代•愿意相信推荐与好评的力量，倾向于通过熟人与信任的KOL种草美妆护肤产品•购买渠道结构呈多元化，网购虽已是主要消费方式，但线下场所以其不可替代的体验和社交优势驱动着Z世代消费，产品功效和成分是购买时首要考虑因素目录ContentsI.Z世代用户画像II.Z世代美妆护肤消费洞察III.未来如何更好拥抱Z世代IV.MASTER TALK010203 4Part 1Z世代用户画像 WHO IS “Z世代“?伴随互联网共同成长的一代，正在成为未来的新兴力量Z世代出生于1995-2009年，成长于优渥的经济条件和丰富的物质生活背景下，从小被互联网、即时通讯、智能手机和平板等科技产物环绕。他们年轻，踌躇满志、注重体验、个性鲜明，同时拥有较高的消费力，为中国新消费、新经济发展带来重要力量。95后出生，个人电脑走进家庭19951999澳门回归，QQ诞生00后出生，百度成立2000北京奥运会，95后首次亲身经历世界级盛会200820093D电视技术进入大家视野2010微信诞生20112016201720182019第一批00后进入大学电商直播站上风口，李佳琦等主播走红2020疫情推动数字化生活方式，网课、网购进一步升级Z世代Z世代网络直播元年电竞加入亚运会淘宝推出双十一，微博诞生 6©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cnX面！拥有多样身份和无限可能不仅是年轻的代名词，他们更代表了多元生活和个性消费理念，X面是他们的专属标签样本：N=1036，于2021年01月通过iClick网络调研获得；词云大小代表词频。2021年Z世代的用户画像标签 7©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn原住民！是移动互联网深化的一代作为第一个完全在数字时代出生的群体，Z世代网络生活丰富，自我充电不只有娱乐也有知识学习，人均每天线上时长逾5小时，再加上良好的付费意识，他们也拥有较高的线上消费力5+Hour单机单日使用时长3.8+亿用户规模：占中国移动互联网整体的27%45%消费力较高：中高消费力占比45%，高于全体网民约3个百分点游戏TGI：162生活丰富多元：教育TGI：143拍摄美化TGI：133动漫TGI：134mUserTracker-2020年7月Z世代的用户规模和线上行为指标注释：本页中Z世代指24岁及以下。来源：艾瑞咨询《数说Z世代| 2020年7月中国移动互联网流量报告》。。 8©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn样本：N=1036，于2021年01月通过iClick网络调研获得。样本：N=1036，于2021年01月通过iClick网络调研获得。Z世代人均可支配收入4193元/月7.9%1000元以下20.5%1001-3000元25.1%3001-5000元20.3%5001-7000元13.0%7001-9000元7.3%9001-11000元5.9%11000元以上23.0%47.7%33.9%33.6%11.2%11.7%在校生只有家人提供生活费校外兼职工资(包含实习)校内勤工俭学工资奖学金卖二手物品固定工资薪金创业收入5.1%88.1%22.4%已就业Z世代有多种来源收入2020年Z世代的可支配收入来源2020年Z世代月人均可支配收入3000元以上：71.6%自力！人均可支配收入高达4193元/月他们生活富足且赚钱有道、自力更生，根据调研，超七成受访Z世代月可支配收入在3000元以上，而他们收入的主要来源是靠自己而非家人援助 9©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn样本：N=1036，于2021年01月通过iClick网络调研获得。2020年Z世代购买时尚零售细分品类TOP394%美妆护肤口红、眼影、精华、面膜...61%配饰项链、耳环、戒指、手链...60%香水香氛香水、古龙水、固体香膏...精致！为时尚零售行业增温提速后颜值经济时代下，精致是Z世代的X面标签之一，在时尚消费中以美妆护肤、潮流配饰和香水香氛作为前三必备 10©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn美妆护肤类服饰鞋帽类香水香氛服饰鞋帽类服饰鞋帽类金银珠宝类服饰鞋帽类服饰鞋帽类频率（%）美妆护肤潮玩香水香氛配饰潮服腕表潮鞋轻奢/奢侈品包包一月一次或多次24.5%19.1%18.9%15.8%13.9%10.8%10.3%10.1%半年3-5次33.8%34.6%30.9%28.8%39.9%8.1%32.4%12.3%半年1次20.7%21.7%24.9%23.6%24.3%18.7%33.2%29.6%一年1次4.3%10.5%11.6%17.6%9.5%33.4%11.5%31.2%大促/促销节点购买6.4%9.5%4.9%8.7%8.7%13.5%7.3%10.4%用完再买/看需求8.3%4.3%8.9%5.4%3.9%15.1%5.3%6.4%悦己！为颜值与潮流买单从购买频率来看，美妆护肤品买得最频繁；另外，像手办、盲盒这样的潮玩也是TA们的心头好，近20%的受访Z世代一月购买一次甚至是多次◆值得注意的是，香水香氛也是购买频率较高的细分品类，看来把握Z世代嗅觉审美，香味是一个重要的趋势。◆从数据上还可以看出，Z世代在大促/促销节点购买各时尚零售品类的占比普遍较低，这潜在透露出他们随时随地心动的消费观，因此品牌在常规运营时期也要时刻不忘激发他们的关注与种草意愿，并在每一次接触他们的时间里，清楚传递品牌文化理念和产品价值。样本：N=1036，于2021年01月通过iClick网络调研获得。2020年Z世代购买时尚零售细分品类的频次占比普遍较低 11Part 2Z世代美妆护肤消费洞察 12©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn颜即正义的Z世代，是美妆护肤行业的增长引擎7.8%39.5%22.0%14.3%6.0%7.4%3.1%4.6%17.2%15.4%15.1%10.3%20.4%17.0%美妆护肤（%）自然样本（%）追求颜美的道路永不回头，舍得在美妆方面花钱，TA们成美妆护肤行业增长的主要推动力来源：艾瑞咨询OneMedia 新媒体监测数据库。样本：N=1036，于2021年01月通过iClick网络调研获得。OneMedia-2021年1月美妆护肤行业用户画像2020年Z世代美妆护肤消费画像00后美妆和护肤的意识更为惊人近95%Z世代在最近一年内购买过美妆护肤产品，其中00后的Z世代中购买美妆护肤品渗透率已高达88%女性比例较多Z世代美妆护肤用户中女性占比77%，男性23%购买频率高大多数Z世代购买美妆护肤产品频率为半年3-5次，其中近1/4的Z世代购买频率为一月一次或多次线上线下兼顾买62.3%的Z世代最近一年在电商平台购买过，57.8%的Z世代会在线下购买，其中品牌专柜与综合商店占比各一半美妆护肤消费支出一年平均3315元在校Z世代一年在美妆护肤上花费3212元，已就业的Z世 代 平 均 花 费5683元 使用行为洞察颜值即正义：◆10个Z世代中有9个在最近一年购买过护肤品◆70%的Z世代在最近一年购买过化妆品◆出门约会化妆成常态，且近四成Z世代每天带妆91%70%39%护肤和化妆是必修课做精致的猪猪女孩 14©2021.3iResearch Inc. www.iresearch.com.cn护肤是精致颜美的基础，超六成的Z世代保