通信行业重塑5G传说：解锁商业模式创新

重塑5G传说： 解锁商业模式创新 mNsRtQmRpNtNnRnOzQmNrR9P8QaQoMrRtRpOiNpPnOeRpPqNbRmNsOxNmOmPwMpPvM摘要135G将改变商业游戏规则9加速中国5G发展的新趋势1323在各行业实现业务模式创新33创新5G商业模式的六大支柱41结语蓬勃发展的垂直应用创造新价值目 录 1 | 重塑5G传说：解锁商业模式创新重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 2摘要5G技术带来的不仅仅是更快的数据传输速度和消费者客户。各行各业正日益关注5G的定向实时服务 功能，以实现运营转型、业务创新和竞争颠覆。这将通过新版5G标准得以实现，使垂直行业和一些需要低时延与车联网（V2X）通信的工业物联网应用提高其技术就绪度。5G网络还将提供网络切片和5G专网等网络部署的选择，帮助企业实现成本、灵活性和 网络性能的平衡。这一切将促成企业级资产和服务的万物互联这种新概念，赋能传统企业乘风破浪。与此同时，新冠肺炎疫情的影响将加速这一过程， 因为企业亟需加快实施数字化转型，并重新思考可让自身保持在行业前沿的商业模式。在疫情危机期间，中国加快建设5G网络，打造了一个极具活力的环境，在医疗和教育等行业领域推出了应对疫情的5G商业应用。“新基建计划”下的国家议程将支持衍生 新的5G应用场景，引领多个行业探索新业务模式，预计制造业、医疗健康、娱乐和交通行业将在短期内受到较大影响。纵使5G可能带来无限的创新机会，但从业务规模 与实施成本维度来看，企业会以不同方式实施5G 创新，因此可能出现几种潜在业务模式。例如，高端平台提供商将构建一个生态系统，通过基于云的IT 基础设施把消费者与提供5G物联网产品或服务的 供应商联系起来；创意企业可能会努力利用突破性5G产品来实现颠覆性创新；其他公司可能针对细分专业市场，为本行业的客户提供专用的5G应用 场景。以较低投资成本，企业可以使用5G提供远程维护或提高运营效率，从而提升客户体验。然而，成功实施业务模式创新需要解决几个关键点。首先，企业需要意识到打造高效生态系统的重要性。与生态系统中的不同环节建立多重合作伙伴关系将会是5G时代获取成功的关键之一。合作伙伴的共建和 共创将对实现新业务模式起到关键作用。在开发新业务模式的过程中，企业应避免落入技术 陷阱，并着眼打造深度客户体验，解决客户问题。 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 2同时，企业还必须考虑员工的技能差距，并获取业务流程、云计算、安全和大数据分析等关键技术。成功的5G商业模式创新需要企业制定全面的云策略，来汇集安全性更高、功能更强大的云基础设施。这种基础设施应能让企业在一个中央管理系统中对 多云端的服务以及边缘设备进行管理。企业还应充分利用和整合数据分析到其新业务模式中，他们需要 建立方法来实时识别数据中最有用的信息。但是， 数据热潮可能产生更大范围的多维网络攻击漏洞， 这就要求企业重新定义网络策略，打造新的网络意识文化。5G可带来无尽的商业模式创新可能性。预计5G带来的颠覆性将达到现有技术的三倍。这其中的关键问题不是技术，而是技能、流程和组织。企业必须明确 他们的目标客户是谁，他们能为客户提供什么、如何向客户交付所承诺的价值，以及计划如何获得利润。从2019年开始，5G以其超高速、 低时延和大容量等广泛宣传的技术特征在全世界引起了巨大关注。5G有望提供更高水平的连接性和复杂度，使网络敏捷性 得到极致的提升，对商业世界产生革命性的深远影响。5G也为物联网创新和商业应用带来了 巨大机遇，从自动驾驶汽车、无人机、 人工智能（AI）、机器人和遥控机械、 虚拟现实（VR）到增强现实（AR），为处于5G技术开发和应用前沿的企业创造了 竞争优势。同时，新冠肺炎疫情在全球爆发也令 很多企业面临前所未有的事关生死存亡的 挑战。成功的企业需要跳出固有思维， 思考如何进行业务模式创新。利用好5G是帮助企业获得领先地位的决胜因素之一。 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 43 | 重塑5G传说：解锁商业模式创新5G将改变商业 游戏规则 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 45G技术是一种从根本上重塑企业未来的连接基础。5G赋能的物联网能让人工智能、AR等新兴技术发挥至极致。5G、人工智能和物联网的融合将引领一个智能互联时代的到来，赋能新的颠覆性数字服务。5G极具前景的技术层面将为企业带来巨大的商业效益。自动化是其中之一，可以帮助企业更快速、更高效地工作，进而节省成本、增加收入。随着实时 数据分析和人工智能技术持续推动流程改进，企业得以实现更高水平的生产力和效率。各类设备的电池使用寿命将会更长，这意味着企业在投资建设物联网基础 设施和硬件时，可以马上节省成本。5G网络使企业可以选择使用成本效率 更高的、更加依赖云端软件和系统的运营模式。此外，利用5G可以更容易地从物联网设备和机器学习软件收集和分析大量实时数据。5G将改变游戏规则，带来无限的可能性，驱动创新。企业现在即可开始利用5G策略来进行业务运营转型，颠覆竞争格局，超越竞争对手，释放创新 潜能。5G的技术优势能转化成多项商业效益定向 实时 服务提高 网络灵活性提升企业 通信削减 成本提升速率提高运营和 扩展容量创新 范围 超低时延 超高速率技术优势商业效益 海量容量 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 65 | 重塑5G传说：解锁商业模式创新 Massive capacity尽管全球已建设了一定数量（超过100家运营商） 的商用网络，但从标准规范来说，5G仍是一项在 不断演进的移动技术。在2019年3月完成的第一阶段 R15标准的制约下，现有的5G网络部署主要集中在 增强型移动宽带（eMBB）应用上。2020年7月， 3GPP标准组织发布了5G开发周期的一个重要里程碑 ——R16标准。随着这一标准的最终完成，全世界已进入5G时代的新篇章，独立商用组网将有望大规模发展。新版5G标准将推动更多 行业应用备受期待的5G第二阶段很大程度上建立在R15标准 基础上，重点关注与5G相关性最高的垂直行业和 工业物联网应用，但现有的应用主要面向宽带网络，因此无法支持5G部署，这包括超低时延、V2X通信、集成接入和回传，以及未获许可频段中的5G等。 在不久的将来，R16和下一个版本（R17）标准的 显著提升将极大地扩充5G NR在行业和公共服务 领域的可用性和适用性。 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 6网络切片是5G的一项功能最强大、最具盈利前景的新功能，特别是在企业客户领域。5G网络切片能够提供一个非常可靠的网络，支持多个行业灵活打造 新服务。在汽车行业，车辆互联需要一个极其多样化的网络，能同时提供高传输速率的车载娱乐功能、 自动驾驶需要的超可靠低时延（URLLC）、遥测传 感器的数据收集与分析，以及设备与设备间的通信。网络切片打造真正灵活、 优化的网络资源在工业领域，工厂可以使用URLLC切片实现自动化 生产，从而对生产线上的机器人进行控制和监控。网络切片技术在企业的应用才刚刚起步，现时中国的运营商正进行网络切片试用，为商用部署做准备。 随着这一技术以多种方式在各行各业逐步应用，企业将逐渐意识到其作用。网络切片提供灵活的网络资源，以满足不同的客户需求 切片1：针对低延迟进行了优化通用基础设施切片2：针对高带宽进行了优化切片3：针对低功耗设备进行了优化切片n：针对行业进行了优化 ... 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 87 | 重塑5G传说：解锁商业模式创新今天的企业在考虑发展5G时已具备许多优势。与前代移动技术不同，5G伴随着开源代码和自动化的 推广和使用，这使在工厂和仓库范围内安装并运行 专网相对更容易，成本也更低，为企业5G专网提供了更广阔的应用范围。安永最近发布的5G企业调查结果显示，28%的中国企业受访者认为，专用和安全是5G的最大优势，在各选项中排名第一。工业5G专网引起了欧洲制造企业的广泛关注。这些企业认为，工业4.0、智慧工厂和工业物联网是制造业的未来发展方向。全球移动供应商协会（GSA） 发布的统计数据显示，截至2020年10月，全世界 已有156个移动专网正在部署。还有更多工业企业、 航空公司和汽车制造商正在使用专用频谱在工厂中 利用5G专网加速创新部署5G，以便在时延、带宽和可靠性等方面保障 网络覆盖和网络性能。目前，中国的电信运营商也 公布了一些计划，旨在帮助多个行业建立5G专网，以实现创新的工业应用。只有将移动网络技术用于新的商业应用，才是合理 的商业模式创新。企业在选择部署5G专网或混合 网时，要在频谱所有权、网络资产所有权和网络运营等方面，平衡偏好和自身能力。如果决定部署5G 专网，那么企业需要整理出依赖未经许可频谱、共享频谱、许可频谱的各类应用场景。不同行业的偏好 可能不同，并且取决于公网和专网之间的网络流量 预测分配情况。 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 8资料来源：安永5G企业调查报告（2020）企业对5G技术效益的认知Q. 在您看来，5G移动技术具备的最大优势是什么? （请选择三项）在全部受访者中的占比%排名第1排名第2排名第3低时延（即提高响应性，缩短延时）大容量支持更多设备定制化服务等级协议（SLA）低能耗在特定地点的专用安全网络功能更高速19%21%13%10%9%19%13%12%13%6%19%13%4%10%9%28%11%23%19%9%21% 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 109 | 重塑5G传说：解锁商业模式创新加速中国5G发展的 新趋势 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 10新冠肺炎疫情对中国5G发展有 重大影响2020年初爆发的新冠肺炎疫情成为中国5G加速发展的催化剂。疫情爆发 之初，政府就号召5G基础设施供应商和电信运营商加快在医院、城市交界、机场等地点安装5G网络，确保高水平通信能力。5G的显著发展为抗疫和 复工复产做出了切实贡献。5G与机器人和无人机广泛的结合使用，共同在抗疫过程中发挥重要作用。 使用场景包括为患者测量体温和血压、酒店消毒、为大型酒店中的隔离人员 送餐等。无人机还用于监控居家隔离违规情况以及提供送货上门服务。5G 网络支持更快的响应速度和即时高清图像传输，因此进一步提高了机器人的 价值。在抗疫过程中，5G在医疗、新媒体和远程教育等领域显示出优势，提供医疗图像数据的高速传输和共享，高清视频新闻直播以及远程视频教学等服务。 共有十几项5G应用在几个省市实施。为确保疫情防控，中国承诺加快5G网络建设步伐，促进信息消费，将5G服务和应用范围从个人消费者扩大到企业用户。三大电信运营商宣布将在2020年共计投入人民币1800亿元（250亿美元）的5G资本支出，达去年投资额的 4倍以上。随着5G独立组网（SA）部署的积极推进，政府的工作重点转向 5G应用，工信部最新通知指出，医疗、工业互联网和车联网是5G应用的重点领域。 重塑5G传说：解锁商业模式创新 | 1211 | 重塑5G传说：解锁商业模式创新1 “中国拥抱新基建，催生新的增长动因”，新华网，2020年5月22日为了应对新冠肺炎疫情对经济造成的影响，促进可 持续发展，政府推出了“新基建”计划，这是一项 3.75万亿元1的经济刺激计划，重点关注七个科技 领域，有针对性地对促进创新、改善经济社会发展 薄弱环节的项目进行投资。5G是七个重点领域中的领头羊，其他还包括工业 互联网、数据中心和人工智能等高度关联的信息通信技术（ICT）。政府的此项指示目的在于加快5G网络建设与部署、丰富5G技术应用场景、加大5G技