认知智能时代，NLP为企业提供了数据驱动的业务洞察、交互客户服务和高效运营工具等价值。NLP技术作为AI的核心技术之一，已经成为企业在认知智能时代实现转型升级的关键。然而，企业在落地NLP过程中面临诸多挑战，如战略规划、场景选择、成本投入、数据获取、组织及人才以及技术等。企业需要制定明确的NLP战略，根据获取的难易程度认识NLP的能力层次，以实现“能用”、“好用”和“智用”的目标。同时，企业还需要关注数据获取、组织及人才、技术等方面，以克服NLP落地的挑战。
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