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本报告主要研究了2020年中国电商代运营行业的发展情况。电商代运营服务商是指为品牌电商提供线上店铺全部或部分电子商务外包运营服务的第三方服务群体，包括咨询服务、店铺建立及运营、商品管理、消费者管理、营销推广、客户服务、仓储物流、IT服务等。中国电商代运营行业紧随电子商务行业发展，已历经无序化发展阶段、品牌化成长阶段，现处于精细化运营阶段。2019年，中国电商代运营交易规模达11,355.1亿元。电商代运营行业与电子商务行业发展同步，现处于精细化运营阶段。代运营、经销、分销为电商代运营的主要服务模式。消费者线上消费习惯普及和品牌方运营需求增加促进电商代运营规模持续扩大。
