转变工作：匈牙利的自动化

作者：David FineAndrásHavasSolveigh Hieronimus LeventeAndrásJánoskutiKadocsaPéterPuskás转变工作：匈牙利的自动化2018年五月 转变工作：匈牙利的自动化4转变工作：匈牙利的自动化 转变工作：匈牙利的自动化5目录7执行摘要13致谢15自动化时代：现在就是未来21将匈牙利经济提升到新的增长水平37衡量匈牙利的自动化潜力55成为自动化中心61结论63作者 转变工作：匈牙利的自动化6转变工作：匈牙利的自动化 转变工作：匈牙利的自动化7执行摘要“自动化是匈牙利实现长期提高生产率必不可少的时机，经济竞争力和维持增长的能力。”自动化正在彻底改变全球经济和劳动力市场，目前将近49％的工作活动在技术上可以自动化自工业革命以来，使人类传统上执行的任务自动化的新技术正在改变工作并改善人们的生活。自动化技术的最新进展为全球劳动力市场带来了又一次重大变化，因为自动化现在可以大规模应用于复杂的认知任务，并且成本越来越低。尽管自动化技术已经在重塑全球劳动力，但麦肯锡全球研究所（MGI）估计，自动化比替代人类更可能改变人类的工作。使用当前的自动化技术，只有不到3％的职业可以完全自动化，尽管60％的职业中至少有三分之一的任务可以自动化。自动化可以通过同时提高生产率水平和解决劳动力短缺问题来推动匈牙利GDP的增长自动化是匈牙利实现长期生产力提高的合适时机，这对于匈牙利的经济竞争力和维持增长的能力是必不可少的。自动化的直接好处将是减少不断增长的劳动力短缺，这是造成经济增长的瓶颈。1989年的过渡导致GDP下降，超过一百万的工人失业，但经济随着资本投资和生产率的提高而反弹从1995年到2009年，每年的经济增长率高达2.3％。自2010年以来，就业成为经济增长的主要驱动力。在过去的七年中，由于参与度和就业率的提高，就业人数从373万增至435万。就业增长现已达到极限，某些行业的生产率下降了。如果采取适当的措施，自动化有潜力将就业转移到更高生产率的工作上，并解决生产率方面的挑战。自动化的采用速度将使企业，劳动力市场和决策者能够适应变化并避免重大破坏尽管自动化具有潜力，但它仍然带来了社会和经济挑战，其中最重要的是广泛的社会怀疑论。根据2017年欧洲晴雨表（Eurobarometer）的一项民意调查，38％的匈牙利公民对自动化持负面态度。1 他们的情绪在整个欧盟（EU）中是最负面的，这可能是由于人们对1990年代向市场经济过渡的记忆。我们的分析表明，出于两个原因，自动化不会像许多恐惧那样具有破坏性。首先，自动化不会立即发生，因为采用的速度取决于诸如技术可行性，社会和基础设施的就绪程度以及自动化业务案例之类的因素。公司将需要时间来首先使用人工和自动化机器填补空缺职位，从而为企业，劳动力市场和政策制定者有准备为破坏做准备的空间。其次，自动化和总体上的经济活力将创造新型的职业，并增加就业机会的附加值，创造更高的收入，并确保需求带来更多的就业机会。1特殊欧洲晴雨表460：对数字化和自动化对日常生活的影响的态度，欧洲委员会，2017年–基于QD10：总体而言，您对机器人和人工智能的看法是非常正面，正面，负面还是负面？ 10转变工作：匈牙利的自动化1百万我们估计，匈牙利在未来12年内可能会改变100万个工作岗位。与大多数欧盟国家相比，匈牙利的潜力相对较高：假设采用适度的步伐，到2030年将转变100万个工作岗位我们的主要发现是，根据采用的速度，自动化可以在未来几十年内将生产率增长率每年提高0.8％至1.4％，从而促进匈牙利的经济增长。我们估计，匈牙利工作时间的49％可以使用当前可用的技术实现自动化，这与估计的全球平均值相符。与其他国家一样，在涉及可预测和重复性任务的比例较高的中等收入工作中，自动化活动的潜力最高。根据可用的技术和成本激励措施，许多几乎不需要正规教育的职业中的许多活动也可以自动化。自动化还可能引发对高质量服务的需求的大幅增长，包括教育，金融机构，医疗保健以及酒店和食品服务。高质量的交付需要训练有素的专业人员和管理人员，以及具有较强创造力，复杂问题解决能力以及社交和人际交往能力的职业。它还将创造新的职业，尤其是与自动化技术的应用，开发和维护有关的职业。尽管自动化应该导致普遍的实际收入增长，但它可能会加速中低收入者与高收入者之间的工资差距。此外，由于自动化是资本密集型的，因此资本在创造价值方面可能比劳动力承担更大的作用。决策者必须与企业和教育机构合作，以应对这些风险。如果采取必要步骤，匈牙利可以成为自动化中心。自动化对于匈牙利提高生产力在该地区和全球的经济竞争力至关重要。主动采用自动化议程可以帮助匈牙利吸引外国投资，这将导致劳动力向高附加值工作的转变。任何自动化议程还必须解决当前提供的劳动力技能与需求的劳动力技能之间存在的不匹配，以及由于匈牙利相对较低的劳动力成本而导致企业实现自动化的障碍。至在满足这些挑战的同时，利用自动化的最大好处，企业和决策者需要在以下领域采取行动： 教育和再技能技术熟练的劳动力的可用性将成为国际公司投资决策的决定性因素。作为自动化议程的第一步，政策制定者应该在与技术和技能培训相关的教育方面进行投资，这对于公司竞争力，公共部门绩效以及适应性劳动力的形成至关重要。 转变工作：匈牙利的自动化9要开始实现并从自动化中获得收益，必须具备两种技能：有效利用和适应技术的能力以及团队合作的能力。最早的孩子应该熟悉技术，并学习编程和计算机科学。同时，儿童必须学习创造力，批判性思维，决策能力，同理心，解决问题的能力和团队合作精神，以有效地管理技术并执行需要机器人不可能执行的人际交往能力的任务。除了小学和中学教育，公司还可以与大专院校和成人培训机构合作，设计课程并提供课堂和在职培训，从而发挥关键作用。政策制定者可以与公司和劳工机构合作，实施再培训计划，以帮助当前和即将来临的劳动力参与者过渡到更加自动化的工作场所。劳动机构可以通过监视培训提供者，并衡量和交流受训人员的就业成功率来提供帮助。 自动化创新在私营部门，政策制定者可以提供经济激励措施，例如为研究中心和中小型企业（SME）提供创新券，以进行基于技术的创新。建立涉及本地和跨国技术型公司及研究机构的密集网络的创新中心也将促进大规模创新。政策制定者可以通过制定法规以解决自动化技术的独特特征，从而为投资者提供安全性和透明度，例如通过制定新的规则来管理自动驾驶汽车或无人机。为了促进技术创新，政府必须以身作则，积极主动地实现公共服务数字化和自动化。匈牙利的个人所得税数字化是朝这个方向迈出的重要一步。为了进一步推动这项工作，应该改善数据收集并在可能的情况下向公众公开，例如“智能使用精心设计的数据收集工具来提供资源利用以及医疗保健方面的见解的地方，其中收集的数据用于分析健康趋势并设计药物。2 数据收集和提供更广泛的访问权限，不仅可以提高公共部门服务的绩效，而且可以通过为公民和企业提供以新方式使用数据的手段和技能，从根本上促进创新。2“开放数据：利用流动信息释放创新和绩效”，麦肯锡全球研究所，2013年10月，https：//www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/open-data- unlocking-innovation-和具有液体信息的性能。 10转变工作：匈牙利的自动化“我们相信，通过利用自动化的好处，匈牙利可以释放出更高的生产率，并将其经济带入新的增长轨道。”全球自动化时代的匈牙利机遇我们认为，通过利用自动化的好处，匈牙利可以释放出更高的生产率，并将其经济带入新的增长轨道。该报告展示了匈牙利自动化的潜力，并就企业，劳动力市场和政策制定者如何使用自动化来推动该国的经济发展提供了建议。该报告的结构如下：第1节概述了全球自动化趋势及其预期效果。第2部分通过评估生产力和就业趋势来追踪匈牙利最近的经济增长轨迹，并研究自动化在这些领域可能产生的潜在影响。在第3部分中，我们采用麦肯锡全球研究所的方法论来分析自动化在匈牙利劳动力市场中的潜力。我们还将讨论决定自动化步伐的因素。在第4节中，我们提供了有关企业，劳动力市场和政策制定者如何使匈牙利的自动化工作获得广泛建议的列表。 转变工作：匈牙利的自动化转变工作：匈牙利的自动化11 转变工作：匈牙利的自动化12转变工作：匈牙利的自动化 转变工作：匈牙利的自动化13致谢这份报告是由麦肯锡布达佩斯办事处的执行合伙人LeventeJánoskuti和布达佩斯办事处的合伙人PéterPuskás领导的。麦肯锡公共部门业务的全球负责人，伦敦办事处的高级合伙人大卫·芬；麦肯锡全球就业服务线负责人，慕尼黑办事处合伙人Solveigh Hieronimus； AndrásKadocsa，先进工业全球4.0合作负责人，布达佩斯办事处合伙人；麦肯锡数字商业银行和欧洲，中东和非洲地区数字风险工作的联合负责人，布达佩斯办事处的合伙人安德拉斯·哈瓦斯（AndrásHavas）凭借其在公共部门，自动化和国际劳动力市场上的广泛专业知识而成为主要的贡献者。本报告从MGI的研究计划中得出了有关自动化，人工智能，数字化和机器人技术等技术对匈牙利及全球劳动力市场和经济的影响的调查结果。匈牙利为自动化建模的方法基于MGI在2017年的报告《可行的未来：自动化，就业和生产力》。我们得到了MGI合作伙伴Michael Chui的宝贵支持。 MGI的自动化专家Gurneet Singh Dandona领导了自动化的研究和分析。与麦肯锡的所有研究一样，这项工作是独立的，没有得到任何企业，政府或其他机构的委托或赞助。尽管我们感谢收到的所有意见，但此处表达的报告和观点是我们自己的。没有Jens Riis Andersen，Gergely Antal，Bence Borosi，Gabriella Csomor，MiklósDietz，ÁkosPapp，NóraKovács，PéterKovács，DanielSzabó和SomaTamás的投稿，本报告将无法实现。我们感谢Laura Dodge编辑报告，并感谢Petr Kotesovec进行可视化管理。最后，我们要感谢匈牙利许多企业的高管和政策制定者分享他们的观点并提供宝贵的见解。 转变工作：匈牙利的自动化14转变工作：匈牙利的自动化 转变工作：匈牙利的自动化15自动化时代：现在就是未来“自动化技术的最新进展使再次革新工作的潜力。”自从纺纱厂开始将棉花转变为服装，然后用蒸汽机将煤从矿井中运出后，自动化就一直在通过提高生活水平，改善工作条件以及与通常的看法相反的方式来创造经济价值，从而创造更高的就业水平并让人们追求更大的创造力，富有成效的工作。自动化技术的最新进展有可能通过缩短执行乏味任务所需的时间并为更多创造性职业创造空间来再次革新工作。现代自动化机器可以执行大数据分析，数字化文书工作，并承担可观的规模和越来越低的成本的认知和非常规任务。机器人，即使是那些能够对情绪做出反应的机器人，也正在成为现实-尽管大多数专家认为，人工智能（AI）仅能从现在起30到50年或更长时间内模拟学习和人类智能的其他方面。3考虑一些常见的例子：在日本，寿司连锁店Kura雇用机器人厨师和传送带代替250多家餐厅的员工。4 美国企业集团亚马逊在主要的物流中心和实体商店中使用机器人和精心设计的机器。5由于机器人技术和人工智能（AI）的基础适用于许多职业，因此它们将逐步改变会计师，时装设计师，财务分析师和出租车司机的工作。首席执行官（CEO）执行的工作，甚至五分之一，例如分析数据和查看报告，都可以实现自动化。自动化的好处图表1说明了四种自动化技术的范围：人工智能，神经网络，机器人技术和自动化产品类别。该列表并不详尽。自动化的机器驾驶车辆，做出默契的判断并感知情绪。在某些活动中，例如数据收集和采购，机器的性能大大优于人类。这些机器不仅带来明显的生产率提高，还具有以下其他优点： 一致的质量：自动化可以显着减少质量或一致性检查中的错