2015年中国电视购物业发展报告

中国电视购物业发展报告3126China TV Shopping Development Report商务部市场秩序司 序 言 经济发展新常态背景下，消费对国民经济发展贡献不断增强，流通处于生产和消费的中间环节，在供给侧结构性改革中发挥着重要作用。当前我国居民消费正在发生深刻变革，消费需求从大众化到多样化、从同质化到差异化、从中低端水平向中高端水平的转变逐步深化，消费升级与商业模式创新相互促进，新消费引领形成新供给、新动力。 顺应消费升级派生的新兴需求，在新一代信息技术的推动下，无店铺零售业蓬勃发展，成为推动我国零售业发展的重要引擎。作为零售业的组成部分，无店铺零售业是一种不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。电视购物是无店铺销售的一种表现形式，起源于20世纪70年代的美国，1992年广州购物频道开播标志着我国电视购物业态的出现。 近年来，我国电视购物借鉴国外经验，立足国内消费市场，销售规模增长较快，经营模式逐渐成熟。促进电视购物持续稳定健康发展，是顺应消费需求转变、促进消费结构升级的必然要求，是带动经济转型升级、形成经济发展新动能的重要举措，有利于提升消费品质，提高人民生活水平，有利于塑造消费品牌，促进中小企业创新发展，有利于推进零售业态创新，打造全渠道聚合新模式。 本报告旨在说明2015年我国电视购物发展状况，分析当前电视购物发展中面临的问题，阐述影响电视购物发展的外部因素，指出未来电视购物发展的趋势。当前电视购物频道已经发展成为我国电视购物的主流模 式，研究电视购物频道是认识电视购物发展状况的重要方式，促进电视购物频道科学健康发展是我国发展电视购物的重要抓手。本报告仅涉及电视购物频道，统计数据基于对具备国家新闻出版广电总局运营牌照的32家电视购物频道的调查。受时间和条件限制，报告中难免有不当和疏漏之处，恳请谅解和指正。 2016年5月 目 录 一、电视购物发展概况....................................................................1 （一）市场规模稳定增长..........................................................................1 1.企业数量相对稳定.............................................................................1 2.销售规模平稳增长.............................................................................2 3.消费人群稳定发展.............................................................................3 4.吸纳就业作用明显.............................................................................4 （二）市场效益整体较高..........................................................................5 1.总体效益较为可观.............................................................................5 2.企业经营成本较高.............................................................................6 （三）商品同质化趋于调整......................................................................6 1.商品销售以家居日用品为主.............................................................6 2.特色品牌商品成为调整方向.............................................................7 （四）电视渠道优势显著..........................................................................7 1.传统电视销售渠道占据主体.............................................................7 2.新型电视销售渠道融合发展.............................................................7 二、电视购物发展面临问题............................................................9 （一）社会认知度和认可度偏低..............................................................9 （二）企业性质定位尚不清晰..................................................................9 （三）受众群体规模小且单一..................................................................9 （四）专业人才缺失较为严重................................................................10 （五）政策扶持缺乏清晰思路................................................................10 三、电视购物发展的外部影响因素..............................................11 （一）有利因素........................................................................................11 1.消费能力提升行业空间...................................................................11 2.消费升级凸显行业优势...................................................................12 3.政策措施激发市场活力...................................................................13 4.诚信意识引领行业发展...................................................................14 5.政府监管措施不断完善...................................................................14 6.相关技术手段发展成熟...................................................................15 （二）不利因素........................................................................................15 1.相关法律法规仍需完善...................................................................15 2.体制机制改革有待深化...................................................................16 3.不同零售业态竞争加剧...................................................................16 四、电视购物的发展趋势..............................................................17 （一）市场规模进入平稳趋快的增长阶段............................................19 （二）多渠道经营是未来主要趋势........................................................21 1.电视购物与互联网并行是常态.......................................................21 2.电视购物发展实体体验是补充.......................................................22 （三）企业间整合升级步伐将加快........................................................22 （四）联营模式助推企业优化资源........................................................23 （五）商品服务化特点将愈加明显........................................................23 （六）“走出去”战略是必然选择............................................................23 （七）经营模式向上游产业链延伸........................................................24 五、电视购物业发展的政策建议..................................................24 附表1 34家电视购物频道汇总表........................................................27 附表2 2011年以来我国相关数据指标增速情况................................29 附表3 分地区电视购物发展环境情况（2014年）............................30 附表4 1992年以来美国电视购物相关指标情况................................31 附表5 韩国GDP与流通业态发展变化情况......................................32 一、电视购物发展概况 （一）市场规模稳定增长 1.企业数量相对稳定 我国电视购物实行准入制度。目前，全国经国家新闻出版广电总局颁发运营牌照的电视购物企业共有34家。其中，信号覆盖全国的电视购物企业有11家，覆盖省域的有15家，覆盖跨省域的有1家，覆盖跨市域的有3家，覆盖市域的有4家。 表1：电视购物企业覆盖分布情况表 覆盖范围 企业数量（个） 企业名称 全国 11 央广购物、环球购物、中视购物、优购物、东方购物、好享购物、家家购物、风尚购物、快乐购物、时尚购物、家有购物 省域 15 爱家购物、家庭消费、宜佳购物、天鹅购物、好易购、居家购物、欢腾购物、美嘉购物、广通购物、宜和购物、天天购物、乐思购、星空购物、每日电视购物、乐家电视购物 跨省