埃森哲被埃弗勒斯特集团（Everest Group）评为医疗分析服务领域的领导者

®™EGR-2019-46-E-3427Everest Group PEAK Matrix™用于生命科学数字服务提供商2019专注于埃森哲2019年十二月版权所有©2019 Everest Global，Inc.本文件已被埃森哲授权独家使用和分发® 介绍和范围资料来源：Everest Group（2019）版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®2作为此报告的一部分，珠穆朗玛峰集团将其针对生命科学数字服务的Everest Group PEAK Matrix™上的23家服务提供商的分类更新为领导者，主要竞争者和有抱负的人。 PEAK矩阵是一个框架，该框架根据生命科学数字服务提供商的绝对市场成功率和交付能力，对其进行客观，数据驱动的比较评估。珠穆朗玛峰集团还根据PEAK Matrix年度展示的最强劲的前进趋势，将三家服务提供商确定为“ 2019年生命科学数字服务市场表现最佳者”。根据分析，埃森哲成为领导者。本文件着重于埃森哲的生命科学数字服务的经验和功能，包括：⚫埃森哲在生命科学数字服务峰峰值矩阵中的位置⚫埃森哲在生命科学数字服务PEAK矩阵上的同比变化⚫埃森哲生命科学数字服务详细资料买家可以使用PEAK矩阵来识别和评估不同的服务提供商。它可以帮助他们了解服务提供商的相对优势和差距。但是，同样重要的是要注意，虽然PEAK矩阵是一个有用的起点，但评估的结果可能并不是每个购买者的直接规定。买方将必须考虑其独特的情况和要求，并将其与服务提供商的能力相匹配以实现理想的配合。 研究背景和范围版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®3近年来，企业一直将数字化采用作为其增长战略的基石，以优化流程，降低成本并提供更好的客户体验，所有这些都是为了追求更高的收入增长。生命科学行业也不例外。数字技术可以提高内部工作流程的效率，减少药物开发的时间，提高供应链的透明度和效率，甚至可以打击假冒产品。为了支持企业的数字化旅程，服务提供商正在通过针对生命科学的合作伙伴关系和收购来提高能力。反过来，这又推动了对生命科学数字服务中按需和供应趋势的研究和市场情报的需求。 Everest Group的生命科学ITS研究计划通过分析生命科学数字服务中的外包趋势和服务提供商能力来满足这一市场需求。1包括医疗保健数据和信息服务以及医疗产品分发在此报告中，我们分析了全球23家特定于生命科学领域的IT服务提供商的能力。这些服务提供商映射在Everest Group PEAK Matrix™上，该矩阵是与提供商的能力和市场影响有关的一系列不同指标的综合指数。我们专注于：⚫生命科学的IT数字服务市场趋势⚫生命科学数字服务服务提供商的格局⚫在几个与能力和市场成功相关的维度上评估服务提供商本报告的范围：地理全球行业生命科学（药物，医疗设备，生物技术和其他生命科学）1)服务数字服务 生命科学数字服务PEAK Matrix™特性资料来源：Everest Group（2019）版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®4领导者：埃森哲，凯捷，Cognizant，HCL Technologies，TCS和Wipro⚫领导者已经成为领先者，可以支持大型生命科学客户，他们更喜欢服务提供商，以帮助他们通过数字计划实现转型⚫这些参与者拥有均衡的产品组合，能够为生命科学公司提供创新的数字用例，并通过不断投资技术和服务能力开发（内部IP /工具，并购，合作伙伴关系，等等。）⚫领导者展示了在将创新和下一代服务产品带给客户方面的高度主动性⚫他们往往是大型生命科学公司的首选提供者，这些公司正在寻找具有相似全球足迹的合作伙伴⚫也就是说，当前的领导人在数字服务能力和商业方面都面临着进步的主要竞争者的严峻挑战。因此，他们需要专注于构建有效的解决方案，以利用下一代技术趋势并解决成本核算的要求主要竞争者：Atos，Deloitte，DXC Technology，EPAM，Genpact，IBM，Indegene，Infosys，LTI，NNIT，NTT DATA，Tech Mahindra和Virtusa⚫主要竞争者部分包括全球跨国公司，大中型公司和生命科学专家的各种组合⚫虽然有些已经建立了有意义的功能，可以跨生命科学的LoB和价值链提供广泛的数字服务，但另一些则专注于通过区分生命科学领域内的特定领域来实现差异化。⚫与竞争者相比，主要竞争者的服务组合不那么平衡，而且在价值链覆盖范围上也往往不够全面⚫但是，这些参与者通过围绕数字产品进行高调投资和有意义的合作伙伴关系，为领导人提供了激烈的竞争。例如，NTT DATA与Bloqcube的合作伙伴关系，NNIT对Halfmann Goetsch Partner AG的收购，DXC Technology对Luxoft的收购等。⚫对于此类参与者而言，机会在于吸引中小型买家，尤其是因为领导者们并未对此市场进行有意义的处理抱负者：CGI，富士通，Hexaware和Unisys⚫有抱负的人主要关注中型客户，而不太关注大型和超大型客户⚫诸如富士通之类的公司正在利用其在基础设施遗留方面的现有能力作为推动数字化转型的立足点⚫一些参与者正在尝试通过特定于行业的产品来发展自己的生命科学业务，例如Hexaware的数字试验监控解决方案 Everest Group PEAK Matrix™®版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®5™生命科学数字服务PEAK Matrix™评估2019 |埃森哲被定位为领导者Everest Group生命科学数字服务PEAK Matrix™评估报告2019高 领导者 主要竞争者 有抱负的人 明星表演者低低愿景与能力（衡量成功交付服务的能力）高注释1：针对生命科学数字服务的PEAK矩阵注2：对埃森哲，Atos，CGI，德勤，EPAM，富士通，IBM，Infosys和Unisys的评估不包括服务提供商的投入，并且基于Everest Group专有的交易智能（TI）数据库，服务提供商的公开披露以及Everest Group的互动与买家主要竞争者领导者TCS认证HCL技术凯捷威普罗埃森哲LTI德勤NTT数据神经网络环保局阿托斯IndegeneVirtusaIBM公司Genpact信息系统DXC技术富士通六角形CGI优利系统科技马辛德拉有抱负的人市场影响（衡量在市场中产生的影响） 埃森哲|生命科学数字服务简介（第1页，共2页）总览版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®6 1 包括医疗保健数据和信息服务以及医疗产品分发2 根据对收入的贡献分为高/中/低3 珠穆朗玛峰小组估计（2019）⚫与客户的协商方法，以创造下游实施机会并帮助制定长期数字战略⚫投资于创新架构，合作伙伴关系和联盟（例如ALSC）长处⚫ 专注于生命科学的中型市场，有时会无所不包地关注Big Pharma的数字化转型改进领域制造业务供应链与分销临床和临床前试验销售和营销药物发现与研究中（10-20％）低（<10％）高（> 20％）LS价值链覆盖2小型（年收入少于10亿美元）中（年收入= 1-5亿美元）庞大（年收入> 50亿美元）低（<10％）中（10-20％）高（> 20％）买家团体的采用2医药品其他1医疗设备生物技术低（<10％）中（10-20％）高（> 20％）LS业务范围2澳大利亚阿根廷中国东南亚洲印度以色列阿联酋巴西美国墨西哥墨西哥欧洲俄国加拿大500-1,000 FTE<100 FTE> 1,000 FTE100-500 FTELS数字服务交付图3LS数字服务收入> 5亿美元300-500美元百万100-300美元百万<1亿美元LS的数字服务范围分析，大数据，认知计算，云，数字营销和物联网设备 版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®7愿景声明埃森哲|生命科学数字服务简介（第2页，共2页）产品专有解决方案（代表名单）解细节INTIENT平台INTIENT是一个平台，该平台可利用人工智能支持为患者提供治疗的方法，从而在整个生命科学企业中实现信息的连续性和流动。它当前包含四个主要组件：⚫情报研究：将科研密集型组织连接到我们的软件和内容提供商网络，以加快研究，协作和创新⚫INTIENT Clinical：汇总和标准化临床数据，加快获得临床试验的速度并提高透明度⚫初始药物警戒：使用AI以及先进的操作和科学分析（例如机器学习和RPA）来更好地进行管理药物警戒数据⚫初始患者：通过综合服务提供基于结果的服务，支持患者从预诊断到持续治疗初创网络一个开放的体系结构环境，使软件，服务和内容提供商可以快速集成其INTIENT平台，从而使生命科学公司可以轻松快捷地访问最新的创新解决方案医疗保健应用智能旨在通过发现创新的患者治疗方法并提供更好的患者护理来提高临床价值，从而改善医疗保健效果。通过实现更高效的运营并吸引患者更有效地发展业务，它还可以推动业务和财务绩效专有技术获得专利的患者身份识别引擎，独特的患者分析应用程序商店，全球信任的安全解决方案，正在申请专利的业务应用程序和承诺的合作伙伴网络（INTIENT Network）最近的活动（代表名单）发展历程类型细节静电除尘器收购（2019）扩大能力并帮助客户数字化和改造制造业务知识分子收购（2019）扩展埃森哲的数据管理功能，通过获得深入的见解帮助公司实现数字化和智能化进入他们的业务和客户LabAnswer收购（2017）帮助埃森哲应用数字技术来改变各个行业的科学和实验室流程埃森哲的LS小组致力于通过将新科学与领先技术相结合，彻底改变其发现，开发和提供给世界各地人们的医疗方法，从而帮助其客户对患者的生活产生有意义的影响。他们在所有战略和职能领域提供跨战略，咨询，数字，技术和运营的端到端功能和服务-重点关注研发，商业/销售和营销，患者服务以及供应链。他们的INTIENT平台可利用其分析和AI帮助LS客户汇总，分析和处理内部和外部数据，并采取行动，以改善患者的治疗效果。 版权所有©2019，Everest Global，公司8EGR-2019-46-E-3427附录® 版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®9Everest Group PEAK Matrix™是专有框架用于评估市场影响以及愿景和能力Everest Group PEAK矩阵高低低愿景与能力衡量成功交付服务的能力高®™主要竞争者有抱负的人领导者市场影响衡量在市场上产生的影响 服务PEAK Matrix™评估尺寸®版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®10™衡量在市场中产生的影响-通过三个维度来体现 愿景与能力衡量成功交付服务的能力。这是通过四个子维度捕获的客户及其本身的愿景；未来的路线图和策略愿景与策略服务子细分/流程中服务组合的深度和广度提供的服务范围在扶持领域的创新和投资，例如技术IP，行业/领域知识，创新的商业架构，联盟，并购等。创新与投资交付足迹和全球采购组合交付足迹客户数量，收入基础以及同比增长，交易金额/交易量市场采用客户/收入基础在地理位置和参与类型上的多样性投资组合根据客户反馈和变革影响向客户交付的价值交付价值领导者主要竞争者有抱负的人市场影响 珠穆朗玛峰集团授予供应商“明星表现”称号®版权所有©2019，Everest Global，Inc.EGR-2019-46-E-3427®11™为了评估进展远见与能力，我们通过许多参数评估每个服务提供商的绩效，其中包括：⚫革新⚫增加服务范围⚫扩大交货范围⚫技术/领域特定投资我们确定其改善水平位居前四分之一的服务提供商，并通过以下方式向这些服务提供商授予“明星表现”评级：⚫所有上述所有参数的