计算机：人工智能行业应用系列报告之一：语音开启全新交互时代

1 本报告版权属于安信证券股份有限公司。 各项声明请参见报告尾页。 语音开启全新交互时代 ——人工智能行业应用系列报告之一  亚马逊Echo音响成为“现象级”产品：2015年，Echo占据了所有音响市场25%的份额。根据 CIRP的报告，自2014年11月发布到2017年1月，亚马逊Echo系列（包括Echo、EchoDot和Tap）用户已达到820万，同比增长2倍，较2016年11月时的数据增长60%。公司2017年的销量目标是1000万，销量激增的背后是Echo正迅速从早期用户的小众圈子进入大众市场。  Echo音响背后的关键是语音交互技术平台Alexa。Echo音响用户对Echo音响给予一致好评。Echo音响采用最新语音交互技术，定位于家庭，以音乐为突破口，同时开放自身语音平台是Echo成功的原因。亚马逊开放Alexa平台后，大量第三方应用使用Alexa技术。在最新的CES大会上，各大家电厂商纷纷推出搭载Alexa的硬件设备。  各大巨头布局智能语音平台，剑指新一代人机交互入口。苹果、谷歌、微软等行业巨头纷纷研发自己的智能语音技术。背后的原因是抢占最新人机交互入口。语音将是最新人机交互的主要模式之一。每一次交互模式的变革都是计算机行业一次重新洗牌。智能语音能够解决应用程序弊端，整合各个分割的应用程序，打造互联网新的“操作系统”。其次智能语音设备使用量快速增加，用户渗透率显著提高。语音对话的模式更符合人类自然交互的方式，也是各大公司摆脱苹果和安卓商店生态的绝佳机会。  智能语音正在切入各个行业核心业务：智能语音系统能够快速切入各个场景，影响整个行业变革。智能语音可以提高传统行业效率，融合传统行业各个组成。Echo便是智能语音技术与音响结合应用于家居行业，未来Echo将会成长为智能家居行业中控平台。同样，智能语音技术还将在个人助理、车载网、教育等行业带来新的思路，而语音技术与嵌入式芯片的融合将会加速行业规模化商用的进程。  投资建议：第三方权威机构VoiceLabs预测2017年将是语音应用货币化的起步元年，而目前几乎国内外所有IT巨头都相继进入了语音交互市场，包括谷歌、苹果、微软、亚马逊、Facebook、三星、阿里、百度、腾讯、华为等等，国内也陆续出现了思必驰、云知声、声智科技、三角兽、蓦然、Rockid等创业公司，语音交互成为人工智能席卷万物的突破口已经成为业内共识，重点关注国内语音产业的绝对龙头科大讯飞。  风险提示：语音技术应用不及预期；行业竞争加剧导致毛利率下滑。 Table_Title 2017年05月11日 计算机 Tabl e_Bas eI nfo 行业深度分析 证券研究报告 投资评级 领先大市-A 维持评级 Tabl e_FirstStoc k 首选股票 目标价 评级 002230 科大讯飞 43.00 买入-A Tabl e_Chart 行业表现 数据来源：Wind资讯 % 1M 3M 12M 相对收益 -4.46 -9.14 4.56 绝对收益 -9.57 -11.36 12.82 胡又文 分析师 SAC执业证书编号：S1450511050001 huyw@essence.com.cn 021-35082010 吕伟 分析师 SAC执业证书编号：S1450516080010 lvwei@essence.com.cn 021-35082935 相关报告 大 手 笔 增 持 是 一 个 积 极 的 信 号 2017-05-07 大型商行专设事业部，普惠金融迎实质性进展 2017-05-05 计算机板块2016年报总结：盈利、增速双升，估值、持仓双降 2017-05-01 5月重点关注哪些事件？ ——计算机行业周报（4月23日） 2017-04-23 无人驾驶里程碑事件：百度开放自动驾驶平台 2017-04-21 -12%-7%-2%3%8%13%18%2016-052016-092017-01计算机 沪深300 行业深度分析/计算机 2 本报告版权属于安信证券股份有限公司。 各项声明请参见报告尾页。 内容目录 1. Echo为什么这么火？ .............................................................................................................. 3 1.1. Echo是什么？ ................................................................................................................ 3 1.2. Echo在北美大受欢迎，销量超过市场预期 .................................................................... 3 1.3. Echo好评如潮 ................................................................................................................ 4 1.4. 为什么Echo在欧美那么火 ............................................................................................ 5 1.5. Echo背后是亚马逊智能语音助理Alexa ......................................................................... 6 1.6. Alexa开放语音平台，CES收到热捧 .............................................................................. 7 2. 为何巨头都在布局智能语音？ ................................................................................................ 9 2.1. IT巨头新风向：智能语音 ............................................................................................ 10 2.2. 每一个交互时代，都有对应的应用形式 ...................................................................... 10 2.3. 交互时代的变革往往是重新建立生态、弯道超车的机会 ............................................. 11 3. 智能语音产业完备，未来互联网新“操作系统” ..................................................................... 12 3.1. 下一个风口：智能语音技术 ......................................................................................... 12 3.2. 语音交互解决长尾APP入口问题。 ............................................................................ 14 3.3. 智能语音设备快速普及，用户渗透率快速增加 ........................................................... 15 3.4. 智能语音产业链完善，巨头打造生态平台 ................................................................... 18 3.5. 中国智能语音技术蓬勃发展 ......................................................................................... 20 4. 智能语音加速各大行业革新，切入行业核心模块 ................................................................. 22 4.1. Echo核心应用场景——智能家居 ................................................................................. 23 4.2. 聊天机器人——智能语音最直接的载体 ...................................................................... 25 4.3. 智能语音技术切入教育行业核心业务 .......................................................................... 28 4.4. 构筑车载交互入口 ....................................................................................................... 30 4.5. 融入芯片加速规模化应用成为产业趋势 ...................................................................... 31 5. 科大讯飞：语音产业的龙头，人工智能的国家队 ................................................................. 32 6. 风险提示 ............................................................................................................................... 32 行业深度分析/计算机 3 本报告版权属于安信证券股份有限公司。 各项声明请参见报告尾页。 1. Echo为什么这么火？ 1.1. Echo是什么？ 2016年，亚马逊公司智能音响产品Echo成为了智能家居市场的一匹“黑马”。亚马逊于2014年11月在官网低调的推出Echo音响，推出的用意是结合自身电商平台，增加用户在亚马逊平台消费。相比于之前Amazon重点发展的Fir Phone手机项目，Echo开发之初并没有受到太多关注。Echo设计之初要求必须要以语音的方式与用户进行交互，必须理解用户的语义并用语音的方式通知用户。这个想法也贯穿了整个Echo的开发过程，打开了人机交互新的革命方式。2014年下半年，Echo设计团队对于Echo的思考有了一个质的飞跃，亚马逊开始将Echo视为一个物联网平台，而不仅仅是一个智能音响。这也使得亚马逊总裁贝佐斯对于Echo的开发更为重视起来。从那个时候起，Echo更多的被看做一个智能家居中控平台。 Echo推向市场之后，陆续开启大量的第三方功能，例如调节家居照明、预报天气、创建购物清单、点餐、控制车辆等等。Echo可以被设臵为对2个“唤醒”名字中的一个做出响应，分别是“Alexa”以及“Amazon”。用户必须在每次请求前加上相应的唤醒词才可以命令设备。Echo对于命令的辨识率非常高，用户可以按照自己的语言习惯发布命令，而不需要刻意简化命