2018全球区块链调查：突破区块链开放

打破区块链开放德勤 2018 年全球区块链调查 目录势头正在改变 调查方法 今日区块链 理论与实践 当前与未来状态 现实世界的挑战不同的观点：企业与“新兴颠覆者” 聚焦新兴颠覆者底线其他调查数据和见解–调查概览–按国家/地区划分的数据和见解–按行业划分的数据和见解3456789101112–2930–3637–46 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解3德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解势头正在转变德勤 2018 年对全球 1,000 多名精通区块链的高管进行的调查是区块链发展方向的领先指标。虽然区块链还没有完全准备好迎接黄金时段，但它每天都在接近突破的时刻。五年前的学术假设正在稳步变为现实。势头正从专注于学习和探索技术的潜力转向识别和构建实际的业务应用程序。我们调查的高管持有务实的观点，似乎准备在明年采取一些重大举措。正如您将在下面看到的那样，随着更多的投资用于识别和开发更广泛的用例，我们调查的人认为区块链在重塑整个业务价值链流程方面的潜力具有巨大价值。此外，我们看到我们的客户在当今进行有意义的投资，根据区块链和代币提供的独特价值主张开展新业务。3 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解4德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解概述和方法论德勤美国和全球区块链实践于 2018 年 3 月和 4 月委托进行了这项调查，主要是作为一种研究工具，以深入了解区块链作为一项技术的整体态度和投资。调查亮点发布本文档中反映了对区块链的意见和看法以及该技术在未来的潜在影响。本报告中共享的信息提供了所收集的整体数据和见解的一个子集的摘要。有关调查及其结果的问题或更多信息，请联系我们的美国区块链实验室团队 (usblockchainlab@deloitte.com)。方法论声明本次调查受德勤咨询委托，于 2018 年 3 月 26 日至 4 月 5 日在网上进行。 该调查对来自七个国家（加拿大、中国、法国、德国、墨西哥、英国和美国）的 1,053 ) 年收入超过 5 亿美元的公司。受访者至少对区块链有广泛的了解，熟悉并能够评论其组织的区块链投资计划。 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解今天的区块链区块链正处于拐点，动力从“区块链旅游”和探索转向构建实际商业应用。这是在“数字企业”组织中尤其如此[参见企业与“新兴颠覆者”]，而不是在更传统的企业中，这些企业仍在研究如何将数字化融入其现有的运营和协议中。虽然我们的调查显示，这些“企业数字化”组织在这方面的努力可能落后于其完全数字化的兄弟，但事实是，传统企业在区块链上投入了比以往更多的资源，以提高效率和开发新业务模型和收入来源。尽管企业数字受访者对区块链的功能感兴趣，但近 39% 的全球广泛样本表示，他们认为区块链“被夸大了”。在美国，这个数字更高：44% 的受访者认为区块链被夸大了，高于德勤 2016 年调查的 34%。这种看法可能是由于过去 18 个月代币价值的急剧增长以及调查成员将区块链与公共区块链的激励层（即代币）混为一谈所致。就其本身而言，这些数字似乎表明区块链正朝着错误的方向发展。然而，我们认为这种态度的变化更能反映区块链社区向实用主义者的转变。由于我们仍处于区块链发展的早期阶段，因此在其成熟过程中的这些突然出现并不奇怪。例如，虽然金融服务部门的高管在使用区块链重新审视几十年来一直保持不变的流程和功能方面处于领先地位，但其他部门的高管在努力为区块链开发适当的用例时仍然更加保守。与此同时，每个行业都有越来越多的新兴颠覆者，通过使用区块链挑战传统的商业模式。5 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解理论与实际当剥离到其核心时，区块链实际上只是一个复杂的分类账系统。它是一种多功能技术，可以记录金融交易、存储医疗记录，甚至可以通过供应链跟踪商品、信息和付款的流动。虽然它可以提供更多的安全性，并且在某些情况下可以提供匿名性，但事实是，区块链本身实际上并没有做任何事情，除非它与一个可靠的用例配对，它可以作为一种信任作为-向生态系统参与者提供服务 (TaaS)。归根结底，它更像是一种商业模式的推动者，而不是一种技术。这种理解是辨别企业数字（传统）组织与其数字企业（新兴破坏者）同胞相比如何看待区块链的差异的关键。对于像成熟的金融机构和传统的实体零售商这样的传统组织，我们开始看到区块链方法的变化。这些组织中的高管正在远离纯粹的平台视图“是什么？让我们弄清楚这项技术是如何工作的，让我们找到一个用例”，以开发更明智、更务实的商业生态系统破坏。简而言之，这是朝着数字企业高管所持观点的一种转变，他们从头开始围绕区块链建立自己的组织，并且不必在拥有 100 年历史的业务范围内运作或应对围绕他们的业务达成相同的共识规则。然而，许多企业数字高管仍然难以看到的是，区块链代表了他们业务的根本性变化。就其本身而言，这有助于解释，虽然我们的调查受访者中的大多数 (74%) 表示他们的组织看到一个使用区块链技术的“引人注目的商业案例”，只有 34% 的人表示他们的公司已经启动了某种区块链部署。增加采用区块链的不确定性的事实是，虽然超过 41% 的受访者表示他们希望他们的组织在明年将区块链投入生产，但 21% 的全球受访者和 30% 的美国受访者 –说他们仍然缺乏令人信服的应用程序来证明其实施的合理性。对于这些高管来说，重要的是要认识到采用区块链的第一条规则：这是一种商业模式变革，公司需要关注的不仅仅是实施概念的可靠证明。因为区块链如果实施得当，应该从根本上改变企业的运营方式，它会影响整个组织，创造新的税收和网络影响以及需要解决的各种治理和监管问题。6 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解当前与未来状态从蒸汽动力和汽油动力汽车开始取代马车的早期开始，新技术的突破就一直吸引着公众的注意力，即使在它尚未为主流消费做好准备的时候也是如此。在我们看来，区块链处于类似的发展阶段。在公众中，早期采用者，例如加密货币交易者，帮助将主流臭名昭著带入了区块链。然而，对于所有这些倡导，仍有大量怀疑者认为区块链是动荡和不受监管的金融市场背后的过度炒作引擎。根据我们的调查，对区块链能力的停滞看法似乎在美国以外更为根深蒂固。当被问及他们是否认为区块链只是“货币数据库”而在金融服务之外几乎没有应用时，只有 18% 的美国受访者同意这一说法，而法国和英国的受访者则为 61%。与引领加密货币革命的同行一样，我们的调查数据显示，商业界的早期采用者中有很大比例 (59%) 相信区块链具有颠覆和彻底改变其行业和整体经济的潜力。受访者表示，问题在于所有关于区块链的承诺，他们目前可以用来推进他们的信念的活跃用例很少。结果，某种“区块链疲劳”开始在那些认为其潜力已被过度的人中产生。沟通，而其现实世界的好处仍然难以捉摸。虽然这种观点是可以理解的，但我们认为它也在某种程度上自我实现，并最终弄巧成拙。根据我们对区块链今天所处位置的看法，更重要的是，未来三年内它可能的采用率，我们坚信组织需要围绕该技术发展他们的思维。Intellyx 创始人兼总裁 Jason Bloomberg福布斯撰稿人同意这一观点¹ 指出最近在纽约举行的共识会议的大多数与会者都关注区块链和加密货币的热门话题。相比之下对于这些似乎只对短期收益感兴趣的与会者所宣扬的“狂欢节小贩气氛”，彭博社表示，真正的创新在于开发“可能真正提供真正商业价值的基本商业模式”，这要归功于区块链技术。他指出了联邦快递发起的倡议，该倡议正在利用该技术“在多方供应链和物流用例的企业中获得早期牵引力”。与其专注于如何使用区块链来支持特定的产品或想法，现在是专注于发展区块链本身的时候了。虽然大多数组织已经“涉足”区块链水域，我们看到那些故意跳入池底的组织正在取得最显着的进步。当然，我们知道有些组织比其他组织更保守，并不是每个人都准备好试水。这很好，这些组织没有理由不坐在一边等待其他人创建有效的商业案例来证明实施新区块链解决方案的费用和努力是合理的只要他们愿意在解决他们的问题后冒险。对于那些确实跳入区块链池的组织，重要的是要注意，如果他们没有看到他们想要的结果，再次退出并没有什么羞耻或伤害。虽然 78% 的调查受访者认为，如果他们最终不实施区块链，他们将失去竞争优势，但他们看到了前进的各种障碍，整整三分之一的受访者表示他们认为他们目前对区块链技术的投资回报仍然“不确定。”简而言之，我们认为组织目前在区块链方面可能犯的唯一真正错误就是什么都不做。即使没有一个完全可靠的商业案例来实施，我们认为组织至少应该关注区块链，以便他们在展示自己时能够利用机会。7 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解现实世界的挑战就像之前互联网的发展一样，区块链在许多方面仍在早期采用者之外寻找稳固的立足点。在 1990 年代中期，互联网仍然是一种好奇心，受到缓慢的连接速度和不同的协议的阻碍，这些协议通常使浏览 Web 对除最忠实的用户之外的任何人都更加令人沮丧而不是有益。然而，仅仅 10 年后，互联网不仅成为无处不在的全球商业工具，而且实际上改变了商业运作方式，导致了像亚马逊这样的基于网络的公司的兴起，这些公司允许用户订购他们想要的任何东西——从他们想要的任何地方——只需点击几下。虽然区块链用例可能只是在这个时间点投入生产，但市场上绝对有想法的淘金热。大思想家不断提出有关如何在其组织中利用区块链的新想法。全球企业都在花费大量时间和资源来创建新用例并为其创新申请专利——即使面临高昂的短期开发成本和不明确的投资回报率。超过三分之一的受访者表示，他们已经将区块链实施投入生产；另有 41% 的人计划在明年将区块链投入生产。受访者倾向于将“更快的速度”（32%）和“新的商业模式”（28%）视为区块链技术的主要优势，而不是“更低的成本”（16%）。事实上，希望实施新区块链解决方案的公司可能不会立即从他们的努力中节省成本，因为他们可能会继续支持现有系统，直到它们完全退役和更换。同样，企业也可能面临意想不到的人工成本如果他们想在紧张的劳动力市场中竞争合格的人才。与生产挑战一样，早期采用者的负担是展示区块链解决方案的实际投资回报率。在短期内，我们还认为区块链联盟将继续受到关注。根据我们的调查，大约 29% 的受访者已经加入了现有的财团，近 45% 的人表示他们可能会在明年加入一个。超过 13% 的受访者表示他们有兴趣成立自己的财团。随着区块链获得牵引力和影响力，我们相信联盟的好处，包括它们的分摊成本、创建统一行业标准的能力以及规模优势，将使它们对金融、技术和医疗保健领域的公司更具吸引力。未来两三年。与此同时，一个成功的联盟依赖于跨越无数复杂业务和技术架构决策的协作和协议水平，这给这些安排带来了重大挑战。8 德勤 2018 年全球区块链调查|调查结果和见解不同的观点：企业与“新兴颠覆者”今天在美国采用区块链的问题根本不是问题。德勤的一些同事认为，我们最近的区块链调查结果不一定能说明全部情况，也可能无法充分反映渗透到每个行业领域的创新水平。原因：该调查仅关注实施传统受限解决方案的企业组织，而不关注初创企业或新兴颠覆者。了解数字空间中正在发生的事情也很重要。这些公司中的大多数可能是被描述为初创企业；然而，我们更愿意称它们为“新兴颠覆者”。我们将新兴颠覆者定义为那些作为初创企业进入各自行业领域但迅速发展到目前或即将颠覆其市场中较大参与者的公司。我们使用“新兴颠覆者”一词是因为这些新的商业模式从第一天到爆炸性增长的速度。他们通常由经验丰富的高管提供充足的资金和管理，与关键利益相关者建立良好的联系，并且精通区块链重新构想的商业提供的潜在价值。他们建立的团队在无重力环境中思考，不受遗留问题的约束，但对监管环境有现实的看法。批评人士说，德勤的调查只关注“成熟的国有”企业，因此错过了区块链故事的一个重要部分，以及市场中新兴颠覆者所做的“很酷的事情”。新兴公司并没有面临企业公司在调查中表达的问题——缺乏技术用例以及难以证明他们希望通过采用区块链实现的投资回报率。相反，这些9公司看到了爆炸性增长，因为他们真正了