汽车行业中的区块链：技术推动颠覆行业市场

技术推动颠覆市场汽车行业中的区块链 目录1. 内容摘要 012. 区块链技术推动汽车行业颠覆 023. 区块链在汽车行业的实际应用 064. 评估区块链机遇 105. 应对区块链发展趋势 126. 附录：评估框架和评估方法 147. 联系人 178. 尾注 18本出版物中德勤指Deloitte NWE LLP在英国的关联公司Deloitte LLP，Deloitte NWE LLP是德勤有限公司的成员公司。 1.内容摘要未来的汽车市场将与现在截然不同——市场一体化程度更高，并可根据客户需求提供个性化服务，包括自动驾驶、共享汽车以及联网汽车。面对即将到来的行业转型，区块链将发挥重要的支持作用。区块链是比特币和其他加密货币的底层技术，但并不止于此。区块链技术可广泛应用于整个汽车行业，推动产品、服务和流程转型。它在准确性和可靠性方面的特点为数据管理和交易执行提供了全新解决方案，汽车金融就是其中一个例子。我们在与汽车行业高管的交流中发现，许多企业热切希望能了解并运用区块链技术，却苦于无从下手。因此，我们将通过分析帮助企业了解区块链，进而制定最行之有效的方法。我们对区块链可用于解决业务问题的一些特性加以分析，评估出汽车行业价值链中可能应用区块链技术的机遇。这些机遇大致分为以下几类：1. 试点此类机遇中区块链的应用范围有限，直接价值较低。但这些机遇相比其他而言实施难度更低，因此也更受欢迎。相关区块链机遇包括：里程表欺诈、电动汽车支付，以及经销商和顾客激励。2. 考察这些机遇在复杂度和成本方面与试点项目相似，但价值更具吸引力，短期内投资回报更高。相关区块链机遇包括：精准召回、扩展车辆账本、了解供应商、汽车租赁以及信贷合同。3. 观望此类机遇目前所带来的价值和其他区块链机遇相比仍然较低，实施难度和成本却更高。虽然这些机遇会为企业提供价值，并且有望带来进一步收益，但从根本上说并不值得大力投资。相关机遇包括：保险合同、零件原产地追溯以及认证。4. 转型这是最具潜在价值的一类机遇。但是，这些机遇在很大程度上受到外部因素的影响，也被认为是风险最高的。相关区块链机遇包括：互联服务、互联供应链、拼车以及按需出行服务。随着汽车保有量和销售模式的改变，加之人们对于区块链的理解和应用更加广泛，我们预计在未来五年内会迎来转折点。在一段时期的试行之后，我们将迎来区块链的大规模应用。在未来两到三年内，更多企业会加入探索区块链机遇，对区块链的兴趣也会相应增长。这将促使企业制定更详细的战略，并实施区块链原型项目。更先进的企业将专注于扩展他们已经发现的机遇。投资区块链的动机和价值取决于企业的整体战略目标、生产力和能力。但如果企业无视区块链的影响，则可能落伍。那些更积极的企业则会在价值创造上抢占先机。企业需要考量哪些区块链能力和机遇与自身情况更匹配，并评估投资领域、投资方法和投资额度。对于一些企业，这包括战略性地评估以开拓各类机遇，而其他企业则需要强化已有的区块链能力来进一步创造价值，同时兼顾其他技术。我们看好区块链机遇所带来的巨大收益，并且已经着手开发区块链解决方案，以帮助企业应对汽车行业的种种挑战。 01技术推动颠覆市场 | 汽车行业中的区块链 2.区块链技术推动汽车行业颠覆本章讲述区块链的关键特性及其当前和未来对汽车市场的意义。何为区块链？区块链通过数字化、去中心化的分布式账本技术，实现集体对信息的记录、共享和维护。图1列出了区块链的关键特性。图1：区块链的特性区块链具有以下特性: •近乎实时—— 记录下的交易几乎能够立即结算，消除摩擦，减少风险。 •稳定可靠—— 一个区块链是由多个参与者共享，因此不存在单点故障，能够抵御断电或网络攻击。 •公开透明—— 交易对所有参与者可见，多个电脑系统维护完全相同的副本，更便于信息审核，且增强信息的可信度。 •不可逆—— 可使交易无法撤销，从而提高记录的准确性，同时简化后台流程。 •不可篡改—— 对区块链做改动而不被发现几乎不可能，这就提高了信息的可靠性，同时降低欺诈几率。 •数字化—— 几乎所有文档或资产都能用代码表示，并在账本条目中引用，这意味着区块链技术的应用范围很广。来源：德勤大学出版社，2015年。图2展示了区块链的工作原理。欲进一步了解区块链的概念和运作细节，请参见德勤发布的系列报告。1对区块链的认知度和关注度不尽相同企业高层对区块链表现出了浓厚的兴趣，过去三年全球投资逾17亿美元。根据市场调研公司高德纳（Gartner）的预测，区块链的商业附加值将在2025年达到1,760亿美元。2区块链是比特币等加密货币的底层技术。虽然目前看来金融服务行业在区块链领域非常活跃并投入了可观资金，但德勤的调查揭示，其他行业的区块链策略可能更加激进。本报告着重指出，几乎每个主要行业都出现了区块链概念、原型和投资。302技术推动颠覆市场 | 汽车行业中的区块链 此外，消费品行业及制造业（包括汽车行业）高管对区块链的前景最为看好，其中42%的高管表示计划在明年投资至少500万美元。一些机构已经发现了区块链解决复杂问题和创造新机遇的潜力，业内也已经出现为开发新应用案例而达成合作。然而，人们对于区块链这一新技术的理解程度参差不齐。我们与车企高管的交流显示，大部分高管对区块链的认识停留在大致概念及其所带来的收益，至于何种区块链应用与车企密切相关且价值最大，多数高管还缺乏具体详细的了解。 图 2：区块链概览一个通过互联网连接的计算机系统，系统内的用户可通过任意一台计算机接收或向另一台计算机发送数据账本条目可由特定参与者读取、写入，且永久存在、公开透明、可搜索数据传输受数字签名和加密保护无需通过中央数据库就可以促成P2P数据传输数据通过P2P网络在整个系统进行复制交易在可扩展的数据库内按照时间顺序记录42%的高管计划对区块链投资明年投资额不低于500万美元03技术推动颠覆市场 | 汽车行业中的区块链 区块链在汽车行业拥有强大的应用基础我们将研究范围扩大至未来出行、数字化转型、汽车消费者和其他重要行业趋势，结果表明区块链机遇贯穿整条价值链。4 消费者行为正在发生变化，电动交通和按需服务不断增长。与此同时，人们比过去更愿意分享数据和运用科技，也加速推动了这种转变。消费者的数字化程度更高，也更注重体验的提升。年轻的城市消费群体中，共享汽车/拼车日益流行。随着消费者追求更实惠、环保的替代交通工具，对电动汽车的需求也与日俱增。 科技进步以及对数据使用的更大需求会促使商家提供更多出行服务、物流服务，以及创新型产品和制造技术。有大量数据和消费者信息尚未得到利用。通过分析这些消费者数据，可以获得客户洞察，从而实现商业化目的。对车辆使用和用车体验的分析可以带来新的商业化机会。自动驾驶和无人驾驶正为驾驶和运输开创全新的范例。然而，价值链中的支持系统处于脱节或分散状态通常导致汽车的购买和交付过程复杂而低效。这与消费者的购买需求矛盾，屡屡引发投诉。此外，这也妨碍汽车零件追踪、认证和原产地追溯。汽车行业还存在其他的低效现象，即车辆利用不足且保有成本高。车辆95%的时间处于停放和非使用状态，而车主仍需支付保险、税费、保养和停车费等固定成本。5 政府监管和新的竞争形势对银行运营模式和IT系统带来显著影响，对金融服务机构形成掣肘。开放银行业和P2P借贷等举措将非传统汽车企业引入竞争。数字银行正在影响金融服务的消费者体验和汽车消费产品。因此，包括整车制造商、供应商、经销商、金融机构和终端用户在内的整个行业都存在区块链机遇。 事实上，区块链可以看作是一种安全、实时的企业对企业（B2B）数据同步技术。当主机厂、供应商、经销商、金融机构、保险公司等共同运作时，区块链就成了一种零延迟的实时信息交换方式。区块链技术采用的安全措施已经得到验证，因此监管机构允许上述各方跨组织、跨地域传输敏感的客户信息，从而使整个生态圈的效率得到前所未有的提升。区块链技术在面世之初饱受诟病，原因包括速度慢、数据量受限，以及高能耗。但随着企业级区块链技术的应用，这些问题已经得到解决。如今，处理几千笔交易仅需不到一秒钟时间。此外，上传文档也不再限制大小，物联网行业正基于最新的网络协议进行整合。得益于此，各类新平台也从概念验证走向生产环境，有利于经销商整合、实现客户忠诚计划，推出商务汽车租赁以及防盗保险。层出不穷的应用案例说明区块链技术正走向成熟。很快，区块链就将成为相关企业在汽车行业中树立独特优势的关键所在。 04技术推动颠覆市场 | 汽车行业中的区块链 图3列举了一些区块链机遇，这些机遇可以通过改善流程、提升数据和信息的利用率来解决汽车市场的一些重要问题。后续章节将描述并评估汽车行业整个价值链上存在的机遇和应用案例。扩大潜在影响有人将区块链比作第二代互联网。这或许有些夸大其词，但区块链的确能改变一个机构的流程。6作为一种在互联网中无需中介就能实现数据交换的协议，区块链势不可当。高德纳（Gartner）调研结果显示，到2020年全世界40%的区块链商业附加值将来自于制造业。7区块链可以通过多种应用方式改善企业运营模式。还可以用来提升已有流程的效率，帮助企业进军相邻服务和市场，以及/或者协助发展新的转型服务。对此，许多商业领袖想知道应投资哪些科技，能带来何种收益，何时投资以及如何开始。本报告将帮助汽车行业的企业更好地了解区块链，及时考虑区块链在商业战略中的应用途径。区块链并非是解决标准技术问题的战略工具。8虽然它能推动转型，但必须根据区块链机遇制定清晰的战略计划。各企业的目标和达成目标的战略各不相同，区块链的复杂程度和价值也随之各异。虽然区块链能单独应用，但如果结合其他科技，如大数据、物联网和人工智能，则有望产生更大的影响力。可以借此提供更强大的解决方案，例如与基于定位的车辆服务相结合的智能出行解决方案。还有一些更具野心的跨行业应用案例正在浮现。比如，去中心化的发电模式和P2P能源交易就可以利用区块链来记录交易。未来，充电后的车辆还可以在微电网之间运送电能。图 3：汽车行业区块链机遇示例区块链可用于: •实现车辆、车主、制造商和经销商数据的安全共享 •提高车辆利用率，通过车辆共享出售未利用空间，从而实现以上数据的商业化，挖掘更大价值 •实现制造商、经销商、汽车金融服务机构和保险公司等各个环节之间的数据联通 •通过“即付即用”为消费者出行节约成本，并根据汽车使用情况和精确的数据提供更实惠的保险产品05技术推动颠覆市场 | 汽车行业中的区块链 上文罗列了一些区块链在汽车行业的应用案例。本报告基于十二组应用案例进行分析。我们首先对40多个案例进行初步分析，在此基础上进一步筛选、归类，最终得出涵盖整个汽车市场和区块链应用的案例组。每个案例组包含一系列单个的应用案例。我们根据应用区块链的原因总结出三类“案例目的”，分别为： •验证和流程改进—— 提高整个供应链和后台的流程效率。 •车辆管理和激励机制—— 完善整个行业内的车辆信息和使用数据。 •金融、支付和保险—— 完善交易流程和相关信息。图4展示了本报告中案例、案例组和案例目的之间的关系。报告并未单独分析个别案例，而是将其作为案例组的一部分进行分析。若想详细了解以上分类，以及这些分类与整体的关系和分析方法，请参见附录。在实际情况中，单个案例可能与案例组相结合。本报告中所做分析是基于本章中定义的案例组。图5至图7逐个描述了本报告中分析的12个案例组。为便于描述，我们用试点项目或原型项目作为示例，但同时需指出，还有许多其他类型的示例。图4：应用案例分类示例 •验证和流程改进示例 •了解供应商示例 •供应商详细信 息验证案例目的案例组单个案例包含包含3.区块链在汽车行业的实际应用06技术推动颠覆市场 | 汽车行业中的区块链 图5：旨在支持验证和流程改进的汽车行业区块链案例组验证和流程改进纵观整个价值链，有许多区块链应用案例以实现验证和流程改进为目的。图5描述了四个属于“验证和流程改进”类别的应用案例组。一种基于区块链的解决方案，能够在供应商向汽车企业提供服务之前利用外部信息获取、存储并验证供应商的详细信息。通过验证后，供应商合同即可存储在区块链上，并在供应商