发现报告 - 医院信息化系统

一、医院信息化建设的整体规划情况

医院对信息化整体发展规划的重视度正在稳步提升：2023-2024年度，已经制定完整信息化整体发展规划的医院占比达54.92%，较2021-2022年的53.01%、2019-2020年的45.03%持续上升；另有35.85%的医院制定了发展规划但内容不够全面，整体呈现出稳定性向好、逐步完善的趋势【10】。
从落地执行效果来看，绝大多数医院的信息化规划推进情况良好：59.94%的医院基本按规划实施，25.25%的医院部分按规划实施，12.47%的医院完全按规划落地，仅有2.33%的医院未按规划推进，整体执行度较高【10】。

二、核心信息化系统构成

临床信息系统：以电子病历为核心，可完整、实时、无遗漏地记录临床医疗行为数据，主要包含高端结构化电子病历系统、一体化医护工作站、医疗信息集成平台、临床数据中心、临床路径和辅助决策系统（CDSS）等临床应用模块，同时还融入了商业分析（BI）、企业资源管理（HRP）、客户关系管理（CRM）等企业级管理工具，覆盖支撑医院线下诊疗、线上互联网医疗、医院集团及区域医疗中心的全场景业务【3】。
信息网络系统：分为两大组成部分，一是以语音通话为主、兼顾传真功能的通用语音电话通信网络，二是连接台式计算机、服务器、工作站等各类设备的高速数据互连网络，可实现医院内语音、数据、图像的稳定传输，保障各类网络设备高速互通【7】。
配套延伸的城市级智慧医疗解决方案：是院内业务协同与数据互联互通在区域范围的拓展，基于城市层面的医疗-卫生-健康数据打通，实现跨机构业务协同和患者全周期服务，可提供检查检验结果互认、区域电子病历、信用就医等便民服务，支撑分级诊疗、慢病管理等医联体业务协作，还能辅助管理部门完成质量控制、综合控费、应急防疫等数字治理工作，可直接对接城市大脑平台，支撑健康产业数字化发展【4】。

三、医院了解信息化产品供应商的主流渠道

2019-2020、2021-2022、2023-2024三个年度的调研数据显示，医院获取供应商信息的渠道占比整体稳定，呈现明显的两极分化特征：“行业大型会议及展览”和“同行推荐”的占比始终保持在较高水平，而“网络搜索或公司网站”“微信公众号等新媒体”的占比长期处于相对低位，没有出现明显波动【2】。

四、信息系统对医院的实际价值

连续三个年度的统计结果显示，信息系统对医院的帮助呈现高度一致性，各项价值点的占比排序和数值都十分稳定：

95.13%的医院认为信息系统在“优化业务流程、提高医疗效率”方面作用最为突出
91.26%的医院认可其在“提高医疗质量、规范医疗行为”上的价值
90.67%的医院认为它有效“改善了就医体验、提升了患者满意度”
81.63%的医院表示信息系统可以“减少医疗差错、保障医疗安全”
不过“提升医院的市场竞争力”和“支持医院科研创新”这两项的认可度在近年呈现小幅下降趋势【2】【6】。

五、当前行业发展趋势

经过多年互联互通评测和电子病历应用分级评价的引导，医院信息系统架构正在向一体化、专科化方向迭代：临床数据流集成、管理层面业财一体、线上线下患者服务融合已经成为行业共识，系统功能一体化升级改造是当前市场的主流方向。同时核心业务系统一体化完成后，支撑专科业务的细分专科化系统快速发展，临床数据中心、科研数据中心逐步从通用业务系统中独立出来，整体架构日趋合理，业务应用和数据应用逐步分层，医院信息化建设的科学性持续提升【5】。

六、配套基础设施与运维现状

集中化监控普及度逐步提升：83.12%的医院实现了机房温湿度集中监控，75.37%的医院完成机房电源集中监控，服务器资源占用、全院网络的集中监控覆盖率分别达到65.34%和61.37%，不过数据库访问集中监控的覆盖率仅为49.95%，仍有10.33%的医院尚未部署集中化监控管理系统。其中三级医院的各项监控功能覆盖率均明显优于三级以下医院，信息化运维的精细化程度差距较为显著【9】。
工程界面权责划分清晰：信息接入系统由医院信息部门联合运营商提供安装，移动通信信号覆盖系统由三大运营商或中国铁塔公司负责设计施工，智能化子系统的初始设计仅提供系统框图和平面图，后续待建筑装修和功能确定后，由施工中标方完成二次深化设计，原设计院负责审核图纸、保障接口适配要求【8】。