2017年中国泛娱乐直播用户白皮书

中国泛娱乐直播用户白皮书2017年 2前言1用户需求画像2用户行为分析3用户属性一览4 3简介尽管泛娱乐直播平台与主播有诸多分析，与用户相关的报告则相对较少。此份泛娱乐直播用户白皮书着力于对用户核心需求进行分类，展示完整泛娱乐直播用户画像，增进对泛娱乐用户的详细了解。 4核心发现用户观看行为概况来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn尝鲜成为用户接触直播理由•尝试新鲜事物是用户接触直播的主要原因•直播平台主导用户挖掘主播渠道，如排行榜和主页推荐直播黄金时间集中在20:00-24:00•超过半数用户是重度用户，每天至少使用一次•移动端使用率最高，超过80%内容质量决定主播与平台的生死•内容质量影响用户对主播的持续关注度•37.8%的用户因平台内容质量下滑而更换平台 5核心发现用户付费行为概况来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn付费用户占比较小•付费打赏用户占比仅为21.4%•用户更倾向使用付费道具进行打赏打赏主播数量少•超过70%的付费用户打赏主播人数在3人以下•100元以下数额打赏占比最高，为31.5%非官方渠道打赏盛行•高达69.8%的付费用户曾通过非官方渠道进行私下打赏•微信红包以及支付宝是私下打赏渠道之一 6泛娱乐直播平台概念定义研究范围界定来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearchInc. www.iresearch.com.cn泛娱乐直播平台，是指以直播娱乐内容为主的直播平台，主要内容包括演艺直播、明星直播、游戏直播。同理，泛娱乐直播用户指主要观看这些直播内容的用户。泛娱乐直播演艺直播电竞游戏直播明星直播以才艺表演直播为主的直播内容以游戏、电竞赛事直播为主的直播内容以网红、明星直播为主的直播内容泛娱乐直播定义 7前言1用户需求画像2用户行为分析3用户属性一览4 8泛娱乐直播成为娱乐生活的一部分不同的人可以在这里满足他们的需求来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn直播已经成为了当下流行的娱乐方式之一，且可以满足不同用户的不同需求。艾瑞咨询通过定型与定量调研将用户的众多需求转化为6个核心诉求，并且按照这6个核心诉求进行用户分类。2017年中国泛娱乐直播用户需求分析陪伴真实感互动随时随地便捷节省交流实时内容丰富放松解压便利有趣千奇百怪高质量实时明星零距离另一面围观学习不间断节省新奇尝鲜交友核心诉求零距离围观随时随地有趣陪伴尝鲜 99071.1 7110.1 8303.5 8654.7 9157.0 10278.6 10640.0 10611.5 10258.3 9626.1 9469.2 9507.2 4721.4 5649.7 5714.6 6183.7 7241.0 7373.0 7419.0 7766.8 7978.3 9160.6 8961.3 8737.8 0.003000.006000.009000.0012000.0015000.002016.12016.22016.32016.42016.52016.62016.72016.82016.92016.102016.112016.122017年泛娱乐直播PC端用户与移动端设备数PC端用户数（万）移动端设备数（万）泛娱乐直播用户与设备数移动端迅速上升注释：移动端检测的是用户设备数量，PC端则检测用户数。来源：iUserTracker.家庭办公版2016.12，基于对40万家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。mUserTracker.2016.12，基于日均400万手机、平板移动设备软件监测数据，与超过1亿移动设备的通讯监测数据，联合计算研究获得。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 10泛娱乐直播用户分类需求区分六种用户类型来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn游戏电竞型用户围观围观游戏高手重度用户关注多个平台免费道具打赏较多18.6%消磨时间型用户随时随地随时随地都有内容看使用手机为主不喜主播讨要礼物打赏人数较多20.6%追逐潮流型用户尝鲜觉得直播很火就看了使用频率较低有较可能迁移至新平台整体打赏花费较小8.5%寻求陪伴型用户真实感注重主播的真实感每天多次、长时间观看喜欢多互动的主播打赏意愿强，金额高8.6%放松消遣型用户有趣看有趣的内容放松一般在睡前观看为主选平台最关注内容喜欢有特长的主播29.4%追星型用户零距离一路追星到此体验与明星零距离的接触出了名星偶尔也会看其他主播为了和明星互动而打赏13.2% 11各类泛娱乐直播用户价值比较关注营收表现应该注重三类用户注释：图标大小代表该类型用户在整体用户中的数量占比。[A03]请问您看网络直播的最主要目的是？[A04]请问您观看网络直播的频率是？样本：N=695 ；于2016年11月-2016年12月通过艾瑞iClick社区联机调研获得。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn寻求陪伴型用户8.6%电竞游戏型用户18.6%放松消遣型用户29.4%消磨时间型用户20.6%追星型用户13.2%追逐潮流型用户8.5%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%高频用户占比（%）付费用户占比（%）2017年中国泛娱乐直播各用户类型付费占比与使用频次占比高频次高付费低频次低付费 12寻求陪伴型用户画像在直播中寻求陪伴来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn“在直播平台上找到陪伴的感觉”使用习惯付费习惯使用频率使用时长付费金额寻求陪伴重度用户付费率高主播平台偏好：大平台高频互动用户介绍付费意愿付费目的性•看直播的主要目是寻求陪伴，TGI为226•直播重度使用者，每日观看直播在1小时以上占比达73.4%•付费意愿最强，达30%•私下打赏比例最高，高达70%•内容丰富的大型直播平台•喜爱高频互动的主播•只打赏喜欢的主播•当心爱的主播不在线，超过40%选择关闭直播100元以下100-500元500元以上弱中强弱中强小于0.5小时1-2小时大于3小时低中高“”年龄性别婚姻状况中青年男性为主单身数量占比8.6%寻求陪伴用户渴望在直播平台上获得陪伴，通过与主播的频繁互动来满足了这一需求的同时以打赏来维护与主播的关系。私下打赏占比050%100% 13轻松消遣型用户画像将直播当作放松手段来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn“看直播是我最喜欢的放松方式”使用习惯付费习惯使用频率使用时长付费金额放松消遣看帅哥美女主播平台偏好：人气旺盛独门才艺用户介绍付费意愿付费目的性•看直播的主要目是放松消遣，TGI为141•爱看美女饱眼福，比例高达54.9%•平均关注主播时间长达3个月以上•用户数量占比最大，达到了29.4%•偏好人气旺盛、内容丰富的直播平台•直播内容质量下滑是更换直播平台的主要原因•主播颜值不仅要高，还要有独门才艺•觉得直播内容没新意是取关主播的主要原因弱中强弱中强低中高“”年龄性别婚姻状况青年男性为主已婚数量占比29.4%轻松消遣用户将直播当作他们释放压力的重要手段。有趣的直播是他们所追求的内容，而当主播不再有趣时，便是寻觅新的主播与平台的之日。私下打赏占比050%100%小于0.5小时1-2小时大于3小时100元以下100-500元500元以上 14追逐潮流型用户画像追逐直播热潮来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn“听说最近这个很火”使用习惯付费习惯使用频率使用时长付费金额追逐新事物主播平台偏好：新平台独门才艺用户介绍付费意愿付费目的性•看直播的主原因是直播最近很火，TGI为221•为中度使用用户，比例高达54.9%•直播使用频率基本上不定时•除了喜欢的主播外也会倾向打赏其他主播，占比为55.2%•根据应用商店推荐或排行榜排名选择直播平台•新平台出现会立刻跟过去尝鲜•更偏好对用户打赏表示感谢的主播•为了可以和主播互动而进行打赏弱中强弱中强低中高“”年龄性别婚姻状况青少年男性为主未婚数量占比8.5%直播已经成为了现下流行的娱乐方式之一。或通过朋友介绍，或是通过应用帮广告，他们开始逐渐接触到了直播。私下打赏占比050%100%小于0.5小时1-2小时大于3小时100元以下100-500元500元以上 15电竞游戏型用户画像更高更快更强来源：艾瑞咨询研究院自主研究。©2017.1 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn“我是来看高手打游戏的”使用习惯付费习惯使用频率使用时长付费金额看比赛看高手学技术爱吐槽主播平台偏好：内容丰富实力强用户介绍付费意愿付费目的性•看直播的主要目看高手打游戏，TGI为172•此外是看电竞