移动通信行业：2017上半年，中国手机安全市场研究报告

2017H1China Mobile PhoneSecurityMarket Research Report2017上半年中国手机安全市场研究报告 数据来源：iiMediaResearch研究方法本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法，并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计分析系统等。•通过对行业专家、相关企业与网民进行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据。•对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。政府数据与信息行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点•根据艾媒咨询自身数据库、北极星统计分析系统和草莓派调研社区平台（StrawberryPie）的相关数据分析。•艾媒北极星：截至2017年6月底，北极星采用自主研发技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为监测。•面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可咨询research@iimedia.cn。 目录2017上半年中国手机安全用户行为研究22017年中国手机安全案例分析32017上半年中国手机安全市场概况12017年中国手机安全市场发展趋势4 2017上半年中国手机安全市场概况01 2017上半年手机安全行业动态360发现冒充王者荣耀辅助工具勒索病毒6月，360手机卫士发现了一款冒充王者荣耀辅助工具的手机勒索病毒，该病毒是国内第一款文件“加密型”手机勒索病毒，主要对准安卓用户，被安装进手机后，会对手机中照片、云盘等个人文件进行加密，索要赎金。腾讯手机管家精准查杀“双面侠”病毒3月，腾讯手机管家查杀业内首个跨安卓、iOS平台传播的木马病毒，在安卓系统中，该病毒与支付类病毒类似，拦截用户短信，并将短信转发给指定号码，可能会泄露用户短信中的账户或密码；在iOS系统中，该病毒会给用户推广色情播放器，造成严重的困扰。360手机发布360 OS 3.0系统8月，360手机发布了360OS3.0系统，在该版本中，360开发了全新的安全沙箱，具备安全隔离、防Root、沙箱隔离三大特性，使系统安全性能提升。同时，360手机还推出了360vizza，该款手机从硬件、系统、应用、云端全方位保护用户手机安全。国家安全标准委已对安全手机标准立项8月，媒体从中国手机网络安全高峰论坛上获悉，国家安全标准委已对安全手机标准立项，意在研究制定手机安全标准，其中将包括关键硬件、软件信息基础设施的网络安全防护能力、系统安全等级、APP权限限定等。 数据来源：艾媒北极星（截至2017年6月底，北极星采用自主研发技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为监测）手机安全用户规模渐趋饱和4.724.874.985.085.165.245.325.395.465.523.2%2.3%2.0%1.6%1.6%1.5%1.3%1.3%1.1%0.0%0.5%1.0%1.5%2.0%2.5%3.0%3.5%4.204.404.604.805.005.205.405.602015Q12015Q22015Q32015Q42016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22015Q1-2017Q2中国手机安全用户规模用户规模（亿人）增长率iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017第二季度中国手机安全用户增至5.52亿人，增长率为1.1%。手机安全市场用户规模趋于饱和状态，产业规模化效应形成。艾媒咨询分析师认为，手机安全市场已进入成熟期，手机安全各厂商的营销活动、功能探索将更多地围绕如何挖掘用户真正价值进行。 数据来源：艾媒北极星（截至2017年6月底，北极星采用自主研发技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为监测）360手机卫士用户活跃占比稳居行业首位3.2%4.1%5.3%6.6%12.0%34.7%66.9%其他猎豹安全大师LBE安全大师金山安全卫士百度手机卫士腾讯手机管家360手机卫士2017Q2中国手机安全应用活跃用户分布iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017第二季度360手机卫士活跃用户占比为66.9%，位居各平台之首，远超腾讯手机管家和百度手机卫士，腾讯手机管家和百度手机卫士分别以占比34.7%和12.0%位列第二、三。艾媒咨询分析师认为，得益于产品技术革新和产品功能的不断探索，360安全卫士在手机安全行业始终保持领先地位。 360构造安全软件、硬件、企业服务全生态2017年360安全产品生态布局2017年腾讯安全产品生态布局安全软件安全硬件企业安全服务PC端：移动端：360手机360行车记录仪360路由360随身WiFi360智能摄像机360儿童手表360儿童机器人PC端：移动端：安全软件应用安全企业安全服务腾讯云安全QQ 安全中心腾讯游戏安全腾讯大金融安全腾讯御安全专注安全市场的360经过发展形成了安全软件、硬件、企业服务的安全全生态，在PC端和移动端以安全为核心的各类软件相辅相成，在智能安全硬件方面，360手机、360随身WiFi等智能产品已投向市场并获得消费者认可，360企业安全集团专注政府和企业安全产品和服务。腾讯安全产品生态则更多围绕腾讯社交、游戏、金融等重点业务进行布局。 360手机卫士和腾讯手机管家功能最为齐全手机杀毒骚扰拦截清理加速软件管理手机省电流量监控WiFi安全安全扫码手机备份相册管家软件锁健康管理预装卸载重要信息加密支付保镖红包助手游戏加速游戏免打扰家人防护诈骗举报360手机卫士腾讯手机管家猎豹安全大师百度手机卫士金山安全卫士LBE安全大师六大手机应用均具备手机杀毒、骚扰拦截、清理加速、软件管理、手机省电、流量监控六大核心功能，在特色功能上，六大应用侧重点有所不同，360手机卫士和腾讯手机管家功能最为全面，其中360手机卫士开发了儿童防走失等辅助应用，其特色功能和辅助应用的开发有望进一步与智能硬件结合。中国手机安全应用功能一览注：应用功能梳理只涉及应用主要功能，未穷尽。 安全手机标准缺位，通信厂商陆续布局高安全性能手机移动支付的迅速发展使手机安全备受关注，为进一步加强手机安全防护，手机安全行业发展从软件走向硬件，但目前国内安全手机相关标准尚未出台，市面上“安全手机”的安全性能没有统一标准，为有效保障消费者的权益以及促进安全手机发展，出台安全手机统一标准刻不容缓。据悉，国家安全标准委已对安全手机标准立项，意在研究制定手机安全标准，其中将包括关键硬件、软件信息基础设施的网络安全防护能力、系统安全等级、APP权限限定等。在现有高安全性能手机市场格局方面，除主打手机安全性能的360手机和金立外，中兴和华为等传统通信厂商开始入局，高安全性能手机市场前景良好。注：本报告研究对象“高安全性能手机”特指在手机硬件和软件层面安全保障更进一步的智能手机，具体表现为加密芯片防护、双系统隔离防护等安全保障加强。安全软硬件保障安全软硬件保障安全软硬件保障•360OS系统•硬件+系统+应用+云端•多项安全类应用•独立私密系统•基于“沙箱”隔离技术的财产保护系统•内置指纹加密芯片银联、EAL4+安全认证安全级别达国密二级•活体指纹解决方案•金立安全保护系统•硬件+系统+平台+通信•硬件：国密认证安全芯片•系统：安全双隔离系统•平台：安全接入和管控平台•通信：与运营商合作通信加密 2017上半年中国手机安全用户行为研究02 数据来源：iiMediaResearch超八成用户认为手机安全应用能有效保障手机安全有效，87.1%无效，12.9%2017H1手机安全用户感知手机安全应用功能有效性调查2017H1手机安全用户感知手机安全应用有效性情况0.5%23.0%50.3%64.9%66.1%69.1%其他避免信息泄漏保障支付安全查杀病毒避免下载恶意程序拦截骚扰电话、短信iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017上半年，87.1%手机安全用户认为手机安全应用能有效保障手机安全，用户认为手机安全应用主要通过拦截骚扰电话、短信，避免下载恶意程序、查杀病毒和保障支付安来提高手机安全性能。艾媒咨询分析师认为，手机安全应用通过良好安全保卫实力和用户体验的核心功能获得用户认可，其中安全技术实力在各厂商核心功能竞争中起主导作用。 数据来源：iiMediaResearch手机安全应用用户忠诚度高，用户体验有待优化iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017上半年，57.0%手机安全用户使用目前手机安全应用年限为1年以上，总体用户忠诚度较高。用户卸载安全应用的原因主要为占用内存大、广告多、通知提示多，分别占比48.1%，41.4%和32.5%。艾媒咨询分析师认为，手机安全应用利用大数据技术，根据用户画像为用户提供个性化的广告推荐和控制通知提示频率，可提高用户忠诚度。2017H1中国手机安全用户持续使用目前手机安全应用年限2年以上22.1%1-2年34.9%6-12个月23.3%3-6个月14.5%不到3个月5.2%2017H1中国手机安全用户卸载手机安全应用原因分布13.5%3.6%20.1%25.7%32.5%41.4%48.1%从未卸载其他原因与其他应用不兼容不能提高手机安全性通知提示过多广告过多占用内存大 数据来源：iiMediaResearch手游平台对网民安全防护引导不足iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017上半年，受访网民了解的主要的手游诈骗方式为低价代充、折扣出售皮肤，伪装官网发布虚假中奖和广告信息、发布含病毒的网页或辅助游戏软件三种方式，65.0%用户认为手游平台对安全性引导力度一般。艾媒咨询分析师认为，手游市场的迅速扩大以及用户的年轻化特点为不法分子提供了可乘之机，手游平台作为手游运营方有义务协助保障用户安全，定期公布手游新骗术引导网民做好防范措施。11.3%10.8%28.9%41.3%43.5%47.8%以上均不了解游戏内好友借取钱财假冒官方人员索要帐号密码网页或辅助游戏软件含病毒伪装官网发布虚假中奖和广告信息低价代充，折扣出售皮肤2017H1中国受访网民手游诈骗方式了解调查2017H1中国受访网民手游平台安全性引导认可调查不到位13.6%一般65.0%非常到位8.9%不了解12.5% 数据来源：iiMediaResearch手游诈骗成网络金钱诈骗新方式iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2017上半年，11.3%受访网民经历过手游诈骗并因此遭受财产损失，损失金额主要在200至500元之间，占比56.8%。艾媒咨询分析师认为，手游已成为网民休闲娱乐的重要方式，相关虚拟商品交易更加频繁，手游金钱诈骗利用手游虚拟商品的无形性以及非官方交易的低价对手游玩家加以诱骗，与其他电信金钱诈骗等方式相比，此类诈骗具有成本低的特点。除网民自身需提高安全意识外，手游平台和手机安全应用应合力为网民打造安全的游戏娱乐环境，从手机环境、游戏运行环境安全等层面切实保障用户安全。经历过11.3%没经历过88.7%2017H1中国受访网民手游金钱诈骗情况调查100元以下7.1%100-200元16.9%200-500元56.8%500-1000元15.1%1000元以上4.1%2017H1中国受访网民手游诈骗损失金额分布 数据来源：iiMediaResearch高安全性能手机市场有望扩大iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，78.1%手机安全用户未来选购手机时会优先考虑手机安全性能，其中48.0%用户能接受的高安全性能手机的价格范围在2000至5000元之间，总体价格敏感度不高。艾媒咨询分析师认为安全事件频发以及手机金融理财应用的普及助推用户安全意识提高，软硬件双重安全保障需求被激发，高安全性能手机市场有望扩大。Q：您未来选购手机时是否会优先考虑安全性能？Q：您能接受的高安全性能手机的价格范围？是78.1%否6.8%无所谓15.1%1000元