重要提示与释义
申通快递股份有限公司（以下简称“公司”）董事会及董事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人及会计机构负责人声明保证财务报告的真实、准确、完整。发展战略及计划等前瞻性陈述不构成对投资者的实质性承诺，投资者应保持足够的风险认识。公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“快递服务业”的披露要求。公司将在第三节“管理层讨论与分析”中详细描述公司经营中可能存在的风险及应对措施。
公司简介和主要财务指标
公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚持“用心服务、成就你我”的服务理念，基于“经济型加盟快递+高端直营配送”的双网协同能力，持续深化“数智化运营、精细化管理”，进一步推动公司经营向好、服务向优，努力打造“好快省”的快递服务和中国快递业转型升级的标杆。
公司目前主要从事快递服务业，主要业务产品包括时效快递产品、经济快递产品、增值服务、快递辅料等。公司还经营集运、仓配服务等新兴业务。公司经济型快递主要采用“中转直营、网点加盟”的经营模式。
公司快递服务业务流程分为揽收、中转和派送三个环节，以及全流程的快递信息服务。
管理层讨论与分析
报告期内公司从事的主要业务
公司主要业务产品包括时效快递产品、经济快递产品、增值服务、快递辅料等。公司还经营集运、仓配服务等新兴业务。
公司的经营模式
公司经济型快递主要采用“中转直营、网点加盟”的经营模式。中转直营指核心转运中心实行直营化，网点加盟指末端网点采用加盟模式。
快递服务业务流程
快递服务业务主要分为揽收、中转和派送三个环节，以及全流程的快递信息服务。
快递服务行业相关的宏观经济及政策环境
2026年上半年，中国经济顶住压力延续了总体平稳、向新向优的发展态势，展现出强大的韧性和活力。上半年国内GDP同比增长4.7%。消费市场继续扩容，规模稳步扩大。物流规模稳步扩张，行业运行质效持续提升。政策红利优化发展环境，为行业提供有力支撑。寄递规模平稳增长，行业迈向高质量发展。AI赋能产业变革，全链路数智转型加速落地。深耕服务价值，行业格局持续优化。全面深化AI应用，夯实长期发展动能。
公司主要经营情况
2026年上半年，公司完成快递业务量142.99亿件，同比增长15.81%；市场占有率为14.24%，同比上升1.33个百分点；实现营业收入324.91亿元，较去年同期增长29.83%；实现归属于上市公司股东的净利润10.35亿元，较去年同期增长128.31%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润10.40亿元，较去年同期增长138.38%。
深化快递双网融合，协同价值持续释放
公司持续推进丹鸟直营网络与申通加盟网络的深度融合，推进分拨、运输、终端全链路的集约化转型。申通加盟网络与丹鸟直营网络协同效应不断凸显，双方在网络布局、运营管理、产品体系、客户资源等领域实现优势互补、资源互通。
推动人工智能落地应用，加速数智化转型升级
公司持续推进大模型、智能体、多模态AI技术与快递业务场景深度融合，不断完善自主可控的智能化产品矩阵。公司基于大模型自主搭建AI运营专家智能体，构建集“取数、分析及落地执行”于一体的智能化运营中枢。公司持续升级数字客服智能化体系，融合AI Agent能力将数字客服从单据类拓展至即时服务类场景。公司推出AI数字员工平台，率先在末端作业与网点质控两大场景落地。公司自研智能视觉平台深度贴合快递运营场景，全面深度覆盖分拣全流程与场地管理全场景。
加强基础设施建设，夯实运营底盘
公司通过转运中心的升级改造和标准化建设，对核心节点进行产能扩充和性能优化。公司继续加大新型自动化分拣设备投入力度，提升数智化分拣能力。公司以“人人讲安全、个个会应急”为目标，认真履行安全保障统一管理责任，推进全网安全生产体系建设。
推进运力结构升级，完善数智化运输体系
公司优化干线路由布局，持续提升自有运力。公司干线运输以陆路运输为主，报告期内，公司通过汽车运输方式完成的业务重量占比为99.85%；通过航空运输等其他方式完成的业务重量占比为0.15%。公司持续推进数智化车队建设，加大智能调度体系迭代、智驾车辆普及，依托AI赋能干线全流程管理，持续推动干线运输数字化、智能化转型。
深耕末端网络建设，激活全网内生动力
公司继续聚焦网点结构优化工作，扎实推行网点星级评价体系。公司持续加大末端赋能力度，从资源保障、科技赋能、管理提效、人才培育多维度精准发力，全方位提升网点经营管理能力与服务水平。
强化市场与产品协同，拓宽双网协同发展空间
公司坚持以客户需求为导向，持续迭代分层柔性服务体系，深耕大客户、散单、平台项目及增值服务赛道，同时加快末端科技产品场景落地，不断丰富产品矩阵，优化客户结构，实现市场拓展与产品能力双向提升。
落实体验领先的战略举措，夯实“好快省”品牌心智
公司持续锚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，深耕“发申通，好快省”品牌心智建设，依托双网协同运营底座与全链路数智化能力，从时效优化、质量管控、智能客服体系升级多维度协同发力，持续推动全网服务体验系统性升级。
核心竞争力分析
公司核心竞争力包括高效的中转运营体系与细颗粒度的末端网点布局、高品质直营服务体系与分层差异化双网协同能力、标准化的快递运营体系与高品质的快递服务体验、强大的数智化能力与精细化的管理体系、稳定高效的管理团队与“简单信任、说到做到”的组织文化、坚守长期主义的发展理念与知名的快递企业品牌形象。
主营业务分析
公司快递服务业务收入320.66亿元，同比增长29.86%；快递服务单票收入2.24元/票，同比上升0.24元/票。快递服务单票收入上升主要系行业“反内卷”价格理性回升、收购丹鸟物流等因素所致。
公司面临的风险和应对措施
公司面临的风险包括市场风险、政策风险、经营风险。公司应对措施包括及时跟踪宏观经济形势的变化，制定针对性防范措施、密切关注市场竞争格局的变化情况，相应调整自身的业务定位和长期发展战略规划、加强与地方政府的沟通和联系、从以下方面应对燃油价格的波动风险：首先，公司通过进一步优化网点布局、路由线路，提升车辆装载率等方式提高资源使用效率；其次，公司建立了成熟的运营和成本监控机制，在油价波动大的时候，根据发改委调价日提前判断油价趋势进行提前采购、公司将持续完善灾害应急机制、确保在灾害期间快速响应、恢复生产，尽力减少在生产经营过程中不可抗力因素造成的损失、公司继续重视对信息系统的持续研发和升级、公司持续完善灾害应急机制，确保在灾害期间快速响应、恢复生产，尽力减少在生产经营过程中不可抗力因素造成的损失。
公司治理、环境和社会
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司持续响应国家“双碳”战略部署，坚持绿色低碳、可持续发展理念，围绕绿色能源、低碳运力、节能管控、数智降本四大方向，持续完善全链路节能减排体系，推动场地、运输、设备全场景绿色升级，实现经营提效与生态减碳双向协同。公司始终坚守社会责任担当，深度践行可持续发展理念，持续深化“311社会责任体系”，聚焦应急保障、绿色发展、乡村振兴三大核心公益方向，以员工责任和客户责任为有力抓手，将社会责任理念全面融入企业生产运营的每一个环节，持续以务实行动回馈社会、赋能民生、助力行业高质量发展。
重要事项
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司向不特定对象发行可转换公司债券的相关议案已获审议通过，但最终终止本次发行可转换公司债券事项。
股份变动及股东情况
公司计划使用自有资金和自筹资金通过集中竞价的方式回购部分公司发行的人民币普通股（A股），用于股权激励或员工持股计划。
债券相关情况
报告期公司不存在企业债券、公司债券、非金融企业债务融资工具、可转换公司债券。
财务报告
公司半年度财务报告未经审计。
研究结论
公司2026年上半年经营情况良好，业务规模增速超越行业发展平均水平，顺利实现“体验、单量市占与健康利润”的飞轮循环。公司持续深化数智化战略与双网协同建设，加快AI大模型在全网场景的落地应用，持续优化时效体验，打造差异化服务能力；稳步推进丹鸟品质网络的深度融合，优化产品矩阵与结构布局，提升品质快递服务能力。公司核心竞争力持续增强，未来发展可期。
