商业渠道运营分享会：小红书线索行业投放打法

小红书线索行业投放打法 TA们愿意为优质体验投入以提升生活品质 线索行业营销遇到的问题 产品策略 内容策略 表单链路信息有效率低私信链路承接难度大缺乏创新产品解决方案 博主合作价值不明确专业号内容同质化严重缺乏优质内容产出方向 怎么定预算优化难度大流量场域怎么选遇到问题如何快速定位原因 你不能错过这些 I.好产品｜全新能力提升投放效率 II.好内容｜好的广告首先是好的内容 III.好策略｜帮助品牌实现降本增效 IV.好案例｜KOS助力品牌客户生意增长 产品能力升级：私信通 升级点1： 使用私信通后 此前难点 「配置欢迎语」在周末晚上无客服在线时也可及时服务用户;「快捷菜单」展示最新品牌活动，提升用户粘性。 旅游旺季到来，每日私信进线量急速上升，客服人力紧张，难快速响应。 及时高效的组件，缓解客服压力 •用户可通过组件自助，获取信息，缓解客服单人承接或周末/晚上的回复压力。•促进进线转化率、提升的同时，也给用户提供更优质的服务体验。 升级点2： 多账号分线，提高私信承载量 •支持1个专业号下配置多个子账号，每个子账号都配备「电脑端工作台」和「手机端APP」，随时随地承接用户咨询。 产品能力升级：私信通 升级点3： 使用私信通后 此前难点 优质笔记素材下常积累大量有购买意向的评论，仅靠运营用小红书APP难快速响应所有用户咨询。 客服直接在电脑端快速追踪评论区潜客、引导转化，有效扩大了获客范围，且提效工具能力让客服回复效率+26%,留资获客成本进一步降低。 直接触达意向评论,有效提升获客量级 •系统自动抓取客户笔记下的求购意向评论至私信通工作台，客服可快速查看用户需求并发起会话建联,锁定潜在意向用户。 产品能力升级：私信通 升级点4： 使用私信通后 此前难点 每日用户进线量大，客服人力有限，回复消息的同时难兼顾标注客资。 自动抓取沉淀客资，数据反哺投放 •支持对用户预约服务提供的手机号或微信号进行自动识别打标，并沉淀在线索管理工具中。 好的广告首先是好的内容 好内容是投放的「财富密码」 内容质量是决定竞价广告展现的关键因子 借力优质博主，用内容找人群 信息流广告智能扩大曝光，覆盖潜力人群 有成本要求，希望在成本可控范围内能够多拿量【出价单位】-自动出价-【私信开口量】/【表单提交量】 没有预期成本要求，希望在一定预算下获取最多线索[成本控制]-[自动控制/Nobid] •冷启动tips:建议使用加速消耗，避免错失流量，同时计划预算建议设置在10个CPA以上(如私信出价20元，则计划预算可设置在200元以上 •受众规模不宜过窄(<150W)，在单地域投放时建议通投•多地域可用行为兴趣及关键词兴趣圈选，准确覆盖目标人群 某家家居客户在使用【关键词定向】 OCPC私信开口成本出价有效提高转化效率 智能锁定高意向用户，降低私信开口成本 实验数据表明，OCPC私信开口出价的转化率和开口成本更优（转化率普遍提升28%，成本普遍降低21%) 计划搭建方法 Step 1：新建计划-选择【客资收集】Step 1：推广目标选【私信开口量】Step 3：设置目标私信开口成本 信息流广告智能扩大曝光，覆盖潜力人群 不知道一个转化大概多少成本，但是我有一笔预算，希望尽可能拿到多的转化量 搜索通推广： 客户根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的关键词，撰写推广内容并自主定价投放的推广 搜索通推广位： 搜索推广出现在社区搜索结果页从2/3起顺位+Xn依次递增（X为7-13之间浮动） 线索行业两大高频问题排查思路 线索行业两大高频问题排查思路 线索行业两大高频问题排查思路 线索行业产品解决方案