🔺背景:OpenAI通用Agent(Codex+ChatGPT Work)活跃用户于7月21日突破1000万、约一周翻倍(我们7/15电话会提示)。7月22日OpenAI基于B端场景推出企业Agent套件Presence,两点看: 1️⃣是什么 → 企业Agent运行时:连接企业内部数据、政策、存量软件与工作流,首批落地客服、销售、账单、保险理赔与IT工单等强流程场景。 2️⃣怎么交付 → 内置仿真测试、guardrails、人工审核与AI自动打分,上线后可用Codex排障迭代;当前case-by-case开放、需OpenAI工程师或指定伙伴进场,#形态是产品加FDE交付、针对企业生产系统。 🌋落点:付费口径的迁移是关键信号,#企业Agent的收费将从token走向seat、workflow与outcome,收入质量高于API、粘性驱动估值逻辑重估。对海外应用层(客服/CRM/ITSM SaaS)是竞合压力;映射国内,#B端企业Agent是国内大厂的下一张明牌,腾讯(企业微信+WorkBuddy)与阿里(钉钉+千问办公)掌握企业工作流入口,模型侧依旧坚定推荐具备卡位的模型公司。 🌋一句话:C端基于强制范式切换用户数量已经翻倍,等待观察用户留存。#B端产品更新提速企业Agent渗透、OpenAI基于模型能力向更粘性的企业软件层迁移。 建议关注: 1、新场景的确立:#OpenAI三季度ARR增长超预期的确定性提升、B端C端同时推动通用Agent下半年增长提速; 2、具备卡位的模型公司:智谱、MiniMax; 3、具备分发能力的Agent产品商:腾讯控股、阿里巴巴。 🥇天风传媒刘欣团队☎