小红书新手进阶：爆款账号打造

目录 PART 01爆品选款账号打造PART 02店铺运营PART 03爆款打造及批量复刻PART 04 做小红书运营技能跟选品谁更重要？ 小红书电商学习中心 PART 03 店铺运营 选品梳理K 账号定位 刀不同商家的解题思路 [高客单] [低客单] 笔记创作类型 笔记创作类型 主理人式账号 橱窗式账号 以人为主的账号形式，内容有较明显的个人风格，账号主视觉如头像、昵称简介、封面、内容等以人为主，突出传达账号经营者的情绪和生活方式 以产品为主的账号形式，账号内容中的产品所在场景能够调动用户情绪和想象，用不同的形式展示、解说或种草产品 笔记创作类型 书做主理人原来得这·.·? 2429 管记）513 保持日更 01冷启动期 02起步期 笔记发布建议： の日常定位笔记 爆款商品笔记 の活动笔记预告 直播预热笔记 直播前发布预热笔记内容包括不仅限于直播福利、直播活动、抽奖产品、直播时间等，利用各类福利活动吸引用户预约直播间、关注账号、进入社群等。 の活动笔记预告 主播中心 首页左上角三条横杠 新手开店4步走 笔店群联动 爆发阶段 成长阶段 启动阶段 【趋势活动+店播大场】跃升新台阶 【种草+商品笔记+店播】开启新生意 【笔记+店播+群聊】助力快速增长 笔记店播齐发力打造爆品。提升上新频次+加大核心品类深度，备足现 设立会员体系，加强用户粘性。提供情绪价值和互动感，打造陪伴式直播内容来源讲师实操，仅供参考 为主讲卖点，吸引下单；种草笔记围绕围巾的搭配和系法，利他性更强。 群组运营提升用户粘性 播后群内互动 持续建群加人 播前群内预热 下播后高频运营群聊，如售前咨询售后服务、下场预告、晒单抽奖等，提高粉丝粘性 通过内容和直播找到并吸引用户加粉丝群聊，扩大精准客群播前 在群聊内分享直播预告和种草清单，让粉丝先预约和了解起来，积累更多初始流量 引用户进群播中通过群聊福利、抽奖发券等方法，直接吸 引观众加群 的群聊 多场景内容破圈 爆发阶段 成长阶段 启动阶段 需求场景化，商笔布局探索闭环 全场域爆发，实现全面转化 笔直联动，拓宽经营场景 考核规则的变动 规则更透明指标更合理且好理解 售后体验分 物流分 服务分 品质分 考核近90天数据 考核近90天数据 调整 新增平台介入率 品质负反馈率 调整发货物流负反馈率 关原因退货、订单由平台仲裁判定商家物流责任统计得到物流负反馈率，支付日期越近的订单，对指标的影响越大，需要重点关注近2周的有异常的商品。 重点关注近30天有问题的商品，出售商品的消费者品质负反馈数据（包含商品因质量问题推荐，商品评价1-3分，因商家原因判责订单等）。 裁），通过求助时间（时间越早影响权重（删除）越低）加权平均计算（删除售后拒绝率 消费者进线咨询客服，并对咨询评价差评 分(1-3分)，结合进线时间(咨询时间越早权重影响越低），订单数量等维度加权后平均计算。客服三分钟回复率 订单支付成功到物流轨迹显示揽收的时间 （含预售订单），支付日期越近的订单，对指标的影响越大。 消费者进线咨询客服，客服需在3分钟内 回复，结合进线时间（咨询时间越早权重影响越低）加权平均计算客服咨询三分钟*服务分特别说明*部分考核指标，非商家原因，平台也提供了申诉通道 考核历史所有订单评价和负反馈数据，其他2项考核时间统一近90天 （2）品质分考虑到消费者对品质的体验因人而异，避免主观问题造成的负反馈率低的问题，这次会结合品质原因的评价数据（1-5分），综合地制定品质分（3）品质分至少累计6个评价或反馈才会出分 提分Tips 让经营变得更简单！回放在小红书电商学习中心查看！