最全版 目录 一、基础直播规范01 1.主播行为准则01-直播间主播规范用语01-直播规范092.内容形式规范-16-小红书直播间静态封面图规范-16 二、违规行为分类 1. 虚假宣传类20类型1:效果虚假20类型2:功效虚假-20类型3:使用广告禁用词22-类型4:材质虚假22 三、行业/商品专项规范 32 1.商品材质规范32-纺织类商品材质宣传规范32-材质标称要求及特殊材质说明-36 四、违规行为处理46 五、 内容依据47 一、基础直播规范 1.主播行为准则 1.1直播间主播规范用语 1.1.1不需要【变体的用语 以下词语可正常使用,不属于平台的“敏感词”,无需用不规范用语代替,同时平台不提倡使用“某”、“什么”、“小”将普通词语间隔开,使用叠词替换正常词语,以及变异词、拟声词、算数题、逻辑推理等变体表述。在口播中频繁使用不规范表述,也会增加消费者的理解成本。 1.1.2 广告禁用词 平台禁止的违规内容,即使变体表述依旧会被平台判定违规,频繁刻意地用隐晦词进行商品分享,反而存在逃避平台监管之嫌。 1.1.3以下词语注意使用规范 平台禁止的违规内容,即使变体表述依旧会被平台判定违规,频繁刻意地用隐晦词进行商品分享,反而存在逃避平台监管之嫌。 秒杀 疫情 红血丝、敏感肌、皮脂膜,角质层、细胞 祛斑、美白、防晒 运费宝 补水保湿 专利、荣誉、销量、研发单位、效果指数 院线级 除菌、杀菌、抑菌 有机 零添加、无添加 1.1.4常见问题 美妆行业 服饰行业 食品饮料 滋补膳食 其他 Q:是否可以通过实验展示产品效果,如“使用水果展示产品不闷肤”? A:不建议,水果实验无法说明产品真实效果,存在虚假宣传风险,建议展示由专业机构出具的检测报告。 Q:是否可以通过图片、提词板等展示产品功效? A:产品效果较多时,可以通过图片等方式展示产品功效,但展示内容如涉及违规表述,依旧会被平台判罚。 1.2直播规范 1.2.1严重违规行为 直播人员在使用平台直播服务所产生的内容(包括但不限于直播封面、主题、公告、昵称、评论等)违反下列规定的,属于严重违规行为。 (一)严禁发布、传播含有下列内容的违法有害信息: 反对宪法确定的基本原则; 危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整; 损害国家荣誉和利益; 歪曲、丑化、亵渎、否定英烈事迹及其精神,恶搞、滥用英烈形象,以侮辱、谤或其他方式侵害英烈姓名、肖像、名誉、荣誉; 歪曲、丑化、恶搞、模仿党和国家领导人形象,或歪曲党和国家领导人讲话内容及语意语态; 毁优秀文化传统与历史革命成果,篡改、恶搞经典名著,歪曲、贬低红色文化与非物质文化遗产; 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动 煽动民族分裂、民族仇恨、民族歧视,侵害少数民族风俗习惯,曲解民族历史和历史人物,伤害民族感情,破坏民族团结; 煽动地域歧视、地域仇恨; 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信; 编造或散布谣言、虚假信息,扰乱市场经济秩序,破坏社会和平稳定; 动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱公共秩序。 (二)严禁展示、宣扬、散布涉及违法犯罪行为的相关内容,包括但不限于: 宣扬凶杀、教唆犯罪、传授犯罪方法或宣扬美化犯罪分子和犯罪行为; 传播涉及与毒品相关的内容,包括但不限于销售或展示毒品、吸毒用具、吸毒过程、吸毒后状态,讲解毒品制作过程、引诱他人吸食毒品等; 传播涉及与赌博、博彩相关的内容,包括但不限于宣传、展示赌博网站、赌博行为、赌博器具(包括但不限于老虎机、推币机、打鱼机、上分器、作器等),以及传授所谓干术、反赌教学等与赌博相关的技巧、方式、方法等; 涉及贩卖人口、雇凶杀人、贩卖他人隐私信息以及利用小红书平台实施诈骗、走私、洗钱等违法犯罪行为; 传播涉及传销或具有传销特征的内容,包括但不限于组织、宣传、诱导用户加入传销(或有传销嫌疑)的机构; 展示或销售违禁物品、管制类器具以及其他法律法规明令禁止的各类型产品/服务,包括但不限于枪支弹药、仿真枪支、爆炸物、管制刀具、非法药品(催情粉、迷奸粉、迷药)等; 涉及盗墓、非法经营文物等违法犯罪行为,包括但不限于私自盗掘古文化遗址、古墓葬,以及盗窃、贩运、走私、倒卖文物等; 涉及违反交通和道路安全相关法律法规的行为,包括但不限于酒驾、醉驾、闯红灯、超速车、激烈驾驶、无证驾驶以及其他影响车辆正常通行(作业)、妨碍正常道路交通秩序的危险驾驶行为; 涉及违反治安管理处罚条例规定的行为,包括但不限于扰乱公共秩序、破坏公共财物打架斗殴、寻畔滋事、侮辱谤、恐吓威胁他人等; 含有其他法律、行政法规或相关主管部门禁止的内容。 (三)严禁以任何形式表演或传播淫移色情、低俗擦边等内容,包括但不限于: 直接暴露、展示人体性部位,出现性器官等隐私部位裸露画面; 进行淫移色情表演,包括但不限于直接展示性行为过程、模拟性爱动作、使用性用品(或容易联想到性用品的其他物品)作为表演道具等; 展示、传播含有淫移色情信息的相关内容,包括但不限于色情游戏、色情动漫、色情小说、色情视频、色情图片、色情网站等; 推荐、分享、售卖色情资源,发布卖淫、招等色情广告信息; 传播约炮、一夜情、换妻、性虐待等色情有害信息; 传播带有性暗示、性挑逗、低俗趣味的低俗擦边内容,包括但不限于: a.表演对着镜头屁股、展示裆部,揉胸、揉臀、性感舔嘴唇,擦衣服、裙子等动作; b.刻意抖胸、挤胸、抚摸敏感部位、下抚摸大腿、模仿性交姿势等低俗诱惑动作、姿势或有其他挑逗行为; c.穿着情趣制服、情趣内衣、透视装等带有低俗擦边意味的服装进行直播; d.描述色情行为、模拟色情声音、传播低俗段子; e.直接播放、演唱带有色情意味、低俗性暗示的音乐或伴奏; f.其他各类涉及隐嗨性暗示,并能够使人产生低俗性联想的内容,具体形式包括但不限于图片、视频画面、文字、音频等; (四)严禁传播含有可能危害自身或他人生命健康财产安全的内容,包括但不限于: 展示、宣扬危害自身生命健康财产安全的内容,如自虐、自残、自杀等; 展示、宣扬危害他人生命健康财产安全的内容,如打架斗殴、人身攻击、威胁恐吓、欺凌霸凌等暴力行为; 展示、传播涉及暴力、恐怖、血腥相关的文字、画面、音视频内容等; 开车过程中进行直播,或存在其他可能影响到驾驶员判断,分散其注意力的危险行为,如副驾驶直播干扰司机驾驶等; 在公共道路上进行占道摆拍,或有其他影响道路交通安全的危险行为; 传播、表演易引起观众模仿、危害生命健康的行为,包括但不限于: a.危害动物生命健康的内容,如虐待小动物等 b.使用刀具、仿真刀具、枪支、仿真枪支等高危物品进行节目表演C.需要专业人士才能进行的高危表演,如特技舞蹈、特技动作、极限运动等d.与具有攻击性的危险动物进行直接接触、互动,如蛇、蜘蛛、老虎等e.到野外河流、水库、池塘等未经开发的公共水域下水游泳 (五)严禁传播任何故意或可能侵犯他人合法权益的内容,包括但不限于: 直播中泄露、曝光他人隐私信息,包括但不限于真实姓名、身份证号、电话号码、家庭住址、身份信息、职业、工作单位、家庭成员信息、个人照片、通讯记录、聊天记录等; 传播或展示带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍等内容; 煽动人肉搜索、故意引导曝光他人隐私信息以及引战攻击等网络暴力行为; 其他侵犯个人、企业事业单位或社会团体的合法权益的内容,包括但不限于专利权、著作权、商标权或姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等。 (六)严禁未成年人直播以及传播不利于未成年人身心健康的内容,包括但不限于: 未成年人直播行为,包括但不限于: a.未成年人借用他人账号出镜开播b.未成年人以不露脸的方式进行直播c.成年人引导、利用未成年人参与直播d.成年人和未成年人共同出镜直播 e.拍摄未成年人使其出镜 引导、诱导未成年人进行直播打赏、充值消费,接收未成年人打赏等行为; 展示未成年人色情内容,包括但不限于未成年人性行为、未成年人、特写展示、不当展示未成年人敏感部位或其他有色情意图的亲密行为; 宣扬或鼓励未成年人从事违法犯罪活动 展示、宣扬未成年人不良导向的内容,包括但不限于厌学弃学、早恋、抽烟、喝酒、纹身、打钉等; 展示、宣扬未成年妈妈,未成年人怀孕、未成年人打胎等畸形、不健康的婚恋观; 展示、宣扬危害未成年人生命健康的内容,包括但不限于殿打、辱骂、虐待、体罚未成年人,以及展示、传播校园霸凌相关内容; 披露未成年人个人隐私或有损未成年人人格尊严的内容; 推销或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品; 歪曲和恶搞经典卡通形象或供未成年人观看的其他文艺作品; 播放不适宜未成年人观看的文艺作品或内容; 未成年人不良组织引流:入黑界家族排行,团队扩充,引流推广等; 诱导未成年人参加明星粉丝团、后援会等影响未成年人正常学习、休息的线上活动,以及组织未成年人开展各种线上集会等其他可能危害未成年人人身安全和健康的行为。 (七)严禁出现违反公序良俗的直播内容,包括但不限于 传播无下限审丑、卖惨、恶意炒作、蹭热度、博眼球等类型的不良直播内容,包括但不限于: a.“娘炮”等畸形审美,低俗“网红”,无底线审丑等泛娱乐化倾向类型的直播 b.故意染悲情色彩,运用编悲惨故事的方法博取观众同情类型的卖惨带货直播 c.编造违反公序良俗的剧本进行表演、炒作,故意营销所谓剧情效果以赚取流量类型的直播 d.影响到他人正常生活、恶意蹭热度类型的直播 e.利用重大社会事件恶意营销、哗众取宠类型的直播 f.刻意制造喙头、夸张猎奇类型的直播,如“大胃王”吃播、喝播等暴饮暴食铺张浪费行为 传播封建迷信内容、宣扬封建习俗思想,包括但不限于探灵、招魂、做法事、坟头蹦迪、跳大神、算命卜卦等; a.展示不良生活作风与不良习惯、宣染废消极情绪与不健康观念 b.宣扬畸形的婚恋观、不伦关系,传播、开展情感操控课程,传播“低俗婚闹”、“捉小三”等落后糟思想 c.宣扬炫富、拜金主义,歪曲的利益观、金钱观,追崇奢靡腐朽的不良生活观念等 d.宣扬不劳而获,网络气讨等不良价值观 恶意煽动、挑拨对立的饭圈互撕,无底线追星、打榜、应援的行为; 其他可能危害社会公德、违背伦理道德、破坏网络生态的内容。 (八)严禁其他严重违规行为,包括但不限于: 传播国家禁止传播的内容,包括但不限于违禁游戏、违禁影视作品、违禁书籍、违禁歌曲等; 恶搞、侮辱、丑化、不当使用国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽以及人民币等具有特殊含义的象征、标志、音效; 借国家重大活动、重大纪念日等事件或党和国家机关及其工作人员名义等开展直播或商业宣传; 展示、宣传含有人民币图样的宣传品、出版物、复印物、绘制品、商品等内容 展示涉及财务、金钱相关的非法交易内容,包括但不限于募捐、非法P2P、彩票预测等; 发布虚假广告信息,推广售卖假冒伪劣产品、山寨高仿商品以及其他法律禁止销售或需要特殊资质、监管部门审批的商品; 涉及展示、传播以任何方式篡改系统获取的用户地理定位,或以不正当方式误导系统获取与实际不符的定位的行为; 涉及展示、传播以人为手段或机器作等方式,干预或制造虚假的粉丝数、点赞数、收藏数等互动数据的行为; 涉及买卖各平台账号、养号等违规作弊行为; 含有其他可能引起或已经引起不良影响的敏感话题、人物形象或相关事件。 1.2.2 一般违规行为 直播人员在使用平台直播服务所产生的内容(包括但不限于直播封面、主题、公告、昵称、评论等)违反下列规定的,属于一般违规行为: (一)直播人员在直播过程中着装应规范、得体,不得出现不规范着装行为,包括但不限于: 男性赤裸上身; 女性穿着过于暴露,胸部、背部、大腿等部位裸露过多; 穿着过于紧身的服饰使敏感部位突出; 衣衫不整,出现走光、凸点、裸露内衣内裤或只穿内衣内裤出镜的情况; 穿着过于透