华天酒店：2025年年度报告

2025年年度报告 2026年4月 2025年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会及董事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人杨宏伟、主管会计工作负责人谢彩平及会计机构负责人（会计主管人员）李猛声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 年报中涉及的未来计划等前瞻性陈述是公司基于目前行业、市场环境制定的战略发展规划及经营预测，并不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者及相关人士保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义...................................................2第二节公司简介和主要财务指标.................................................6第三节管理层讨论与分析.......................................................10第四节公司治理、环境和社会...................................................23第五节重要事项...............................................................40第六节股份变动及股东情况.....................................................58第七节债券相关情况...........................................................64第八节财务报告...............................................................65 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作责任人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表； （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； （三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、注册变更情况 五、其他有关资料 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 公司报告期内经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 九、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位：元 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）报告期内公司从事的业务情况 报告期内公司业务以酒店服务业为主业，物资商贸及洗涤、家政、物业、团餐等生活服务业为辅，开展轻资产化运营，持续盘活重资产。 酒店业：公司旗下拥有“华天大酒店”“华天假日酒店”“华天精选酒店”品牌，酒店业以“自营+托管”的轻资产模式运营发展。截至报告期末，公司直营加托管酒店共55家，已开业48家（其中直营酒店19家，托管酒店29家），未开业7家，累计拥有会员563万。 生活服务业：秉承华天品牌优质服务理念，拓展运营洗衣、家政、物业、团餐等生活服务业务。深耕洗涤服务、保洁服务、物业服务、团餐服务、营养配餐、时鲜配送、智慧食售等多业态。服务对象有酒店、企业、学校、机关单位、医疗机构、金融机构等，为社会各界提供衣物及鞋包洗护、酒店布草洗涤、物业管理、膳食经营管理及上下游配送一体化服务。 （二）报告期内公司主要业绩的驱动因素 2025年，受市场环境等多因素影响，国内酒店行业供给饱和，商务需求走弱，行业整体疲软、竞争进一步加剧，公司坚持“提质增效、结构优化”的经营主线，通过业态创新、市场拓展、管理降本等多重举措，积极应对挑战，展现了较强的发展韧性。报告期内，公司主要业绩驱动因素如下： 一是外部承压下的经营韧性。2025年宏观经济指标承压前行，酒店行业消费结构调整、竞争加剧，公司酒店主业客房收入虽有所下降，但得益于餐饮创新及生活服务业务的有效补充，核心经营指标保持相对稳定。 二是业态创新实现突破性增长。公司大力推动产品创新，推出“华天小卤”新品牌，并成功入选国家级旅游业态创新范例；联合百事集团打造湖南文旅IP“五张名片”饮用水，提升品牌文化附加值；“沁潇湘”品牌落地潇湘华天及韩国首尔，迈出国际化品牌输出步伐；新一代年轻化品牌“艾德尼”及“华天大酒店2.0”标准客房相继落地，有效激活细分市场消费需求，成为业绩新增长点。 三是市场布局持续优化与拓展。报告期内，公司积极开拓托管酒店项目，新拓展14家托管酒店，首次落子西南地区，并协同推进六大区域中心建设，进一步巩固了中西部最大民族酒店集团的市场地位。国际化布局与区域深耕同步推进，为后续增长奠定网络基础。 四是服务品质与会员体系双提升。公司持续提升服务标准，会员消费占比升至25%，客户粘性显著增强。圆满完成省市旅发大会及两会接待，有效支撑了品牌溢价和复购率。 五是品牌影响力再上新台阶。公司荣获第八届湖南省省长质量奖（湖南省服务业唯一），跻身“中国饭店集团60强”第33位，为市场拓展和项目获取提供了强有力的信用背书。 六是精细化管理与降本增效成效显著。在融资成本管控方面，公司主动筹措资金置换高息贷款、协调降低存量贷款利率、创新融资方式，银行融资成本明显下降。集采招标方面，全年完成招标项目44项及网采平台功能优化与终验，采购效率与成本控制水平提升。财务体系标准化建设取得突破，标准成本管理体系与软件平台搭建完成，财务共享中心实现高效运转。物业租赁方面，坚持“一盘棋”统筹，搭建线上线下联动渠道。上述管理举措有效对冲了部分经营成本上升的压力，为公司业绩提供了坚实的内生支撑。 二、报告期内公司所处行业情况 2025年，国内酒店行业的市场大环境面临“增速放缓”与“库存激增”的双重压力，加上消费者“质价比”的需求转变，酒店行业进入“理性增长”的新阶段，挑战与机遇并存。2025年酒店行业主要有以下几个特点：一是消费需求从“标准化住宿”演变为“个性化体验”。传统以“豪华”和“标准化”为核心的价值模式正在失效。年轻一代消费者更 看重独特的在地文化、社交属性或健康养生等深度体验。酒店不再仅是住宿地，本身就可能成为旅行目的地。二是技术与运营升级为AI与数据驱动。AI全面赋能，从提升客户体验（如虚拟现实选房、智能语音控制、礼宾机器人），到优化运营管理（如动态定价、能耗管理），AI正在酒店全场景中深化应用。行业关注的焦点也从技术堆砌转向如何平衡智能化与人性化服务。三是存量时代资本运作和资产管理优化管理。对老旧酒店和存量物业进行更新改造、品牌重塑成为重要主题。同时，酒店资产的并购、出售等交易日趋活跃，行业资产正在进行优化重组。从公司核心经营区域来看，受区域内高星级酒店供给持续增加、商务需求恢复不足等因素影响，湖南省及长沙市酒店市场竞争尤为激烈。 酒店旅游业是国民经济的重要组成部分，2025年国家制定并实施了一系列支持措施与激励政策促进其发展。2025年1月，为扩大服务消费和促进文化旅游业发展，国务院办公厅发布《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》；2025年3月，为大力提振消费，全方位扩大国内需求，以增收减负提升消费能力，以高质量供给创造有效需求，以优化消费环境增强消费意愿，针对性解决制约消费的突出矛盾问题，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《提振消费专项行动方案》；2025年11月，商务部等9部门联合《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》，着力提升供给品质、促进业态创新、优化营商环境，推动住宿业品质化、智慧化、融合化、绿色化、国际化发展，为提振消费、扩大内需作出积极贡献。未来，随着国家境内支持政策的逐步落地，国内消费将进一步提振，商务出行持续回暖，将给酒店行业带来市场发展机会。 三、核心竞争力分析 报告期内，公司经过多年的积累，形成优质品牌、服务文化及管理文化等核心竞争力，公司是湖南省首家五星级酒店，先后荣获湖南省五星级涉外饭店、五星钻石奖酒店、国际金钥匙会员酒店、中国驰名商标等。公司是湖南酒店业服务与品牌运营的一面旗帜，省属重要的接待基地、服务窗口、形象窗口，也是湖南旅游集团所属唯一的酒店业上市公司。 公司持续、坚定执行“年度经营计划”，坚持党建引领与价值创造，扎实推进“1345”计划，以创新运营提质增效，以苦练内功提升管理，以深化改革激发动能，全面完成年度各项工作目标，奋力开创华天改革脱困发展新局面。公司立足做优做强酒店主业，大力发展酒店商贸及洗涤、家政等生活服务业，加快处置盘活重资产，退出房地产业，强化资本运作与市值管理，通过轻资产化运营、品牌驱动、人才强企、信息化赋能等战略，推动公司高质量可持续发展，保证公司核心价值及企业文化精神传递，促使华天酒店产业优势、品牌文化、服务文化、职业化管理团队等构成要素的公司核心竞争力得到不断完善与提升。 1.产业优势。2025年，国内酒店行业的市场大环境面临“增速放缓”与“库存激增”的双重压力，加上消费者“质价比”的需求转变，酒店行业进入“理性增长”的新阶段，挑战与机遇并存。公司积极推进服务业发展，拓展运营洗衣、家政和物资贸易等业务，进一步完善“大生活服务”产业链发展布局，在酒店业整体萎靡情况下，生活服务和物资贸易业务提供了一定的业绩支撑。 2.品牌优势。“华天大酒店”品牌是目前中西部地区最大的民族酒店品牌，曾位列“中国饭店集团30强”“全球饭店业集团100强”，2025年再度荣膺“中国饭店集团60强”，品牌优势明显。公司直营加托管酒店共55家，已开业48家（其中直营酒店19家，托管酒店29家），未开业7家，拥有较为丰富的酒店产品层次，包括五星级酒店、四星级酒店、中端和度假酒店等。 同时，公司抓住“新业态”和“数智化”带来的高质量发展机遇，推动公司由以客房餐饮为主的专业酒店集团向综合类优质大生活服务企业集团转型升级，实现品牌价值及影响力的持续增强。 3.整合优势。一是产业化联动。根据湖南省委、省政府和省国资委决策部署，湖南旅游集团勇担湖南文旅产业“链主”和“锦绣潇湘”全域旅游品牌排头兵，建设“国内酒店旅游行业一流企业”，助力打造湖南旅游“五张名片”。公司作为湖南旅游集团所属唯一的酒店业上市公司平台，发挥自身优势通过产业协同和资本联动，实现专业化、产业化整合和品牌化发展，服务“三高四新”战略实施，推动公司做优做强酒店主业和产业转型升级，持续增强品牌价值及影响力。二是集约化经营。公司整合自营、管理和联盟业务资源，集团化运营华天悦享商城，实现公司所属成员企业多业