2025年年度报告 【2026年4月18日】 2025年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会及董事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人高磊、主管会计工作负责人顾兰芳及会计机构负责人(会计主管人员)顾兰芳声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 报告期内,公司实现营业收入4.88亿元,同比下降4.99%;归属于上市公司股东的净利润-359.18万元,同比减少524.97万元。报告期内公司持续优化主业,主业毛利率同比有提升。归属于上市公司股东的净利润减少,主要系受子公司涉诉事项影响。公司已充分认识到当前面临的挑战,并正在积极采取措施改善主业的盈利能力。 公司在经营中可能存在的风险因素内容及应对措施已在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分予以描述,敬请投资者注意并仔细阅读该章节全部内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以197,600,000股为基数,向全体股东每10股派发现金红利0.5元(含税),送红股0股(含税),以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义......................................................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标...................................................................................................................................6第三节管理层讨论与分析.............................................................................................................................................10第四节公司治理、环境和社会......................................................................................................................................26第五节重要事项...........................................................................................................................................................43第六节股份变动及股东情况..........................................................................................................................................48第七节债券相关情况....................................................................................................................................................53第八节财务报告...........................................................................................................................................................54 备查文件目录 (一)载有法定代表人签名的2025年年度报告文本; (二)载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表; (三)载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件; (四)报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿; (五)其他有关资料。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 □适用不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问□适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 公司报告期内经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值 六、分季度主要财务指标 单位:元 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异□是否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况: □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 公司主营业务围绕融合通信、融合保险、创新业务三大板块布局,聚焦信息技术与保险科技为企业客户、个人用户提供一体化解决方案。 (一)核心业务 1、融合通信业务 以企业信息触达与数字化融通为核心,主要产品包括企业短信、5G消息、视频短信、智慧消息、语音消息五大类型,覆盖企业身份验证、服务通知、会员运营、品牌营销等全场景,具备高触达、高稳定、全兼容、可溯源等核心优势。 2、融合保险业务 以保险经纪与场景化保障为核心,涵盖财产险、人身险、场景化保险三大业务线: 财产险:面向个人与团体客户,提供投保咨询、在线投保、理赔协助等全流程互联网化服务; 人身险:依托代理人在线展业平台,快速生成保险方案,提供精准客服与专业咨询; 场景化保险:联合场景方与保险公司,定制开发适配特定场景的专属保障产品,满足碎片化、个性化风险保障需求。 3、创新业务 立足主业延伸与属地资源整合,重点布局保险智能助手、AI智算等前沿领域,推进技术研发、资源整合与人才梯队建设。2025年已在关键技术领域实现突破,当前对营收与利润贡献有限,长期将成为公司新的增长引擎。 (二)主要产品与服务 1、ICT业务:整合传统信息服务资源,打造标准化、集中式综合移动信息应用服务平台,融合短消息、富媒体、5G消息、云技术、物联网等能力,为垂直行业客户提供一体化移动信息解决方案。 2、MAS(MobileAgentServer)业务:即移动代理服务器业务,面向运营商与大型集团客户,整合通信能力与企业信息化需求,提供移动办公、业务管理、客户服务、CRM等移动信息化整体解决方案,涵盖方案定制、平台开发、运营支撑、数据分析、优化迭代等全周期服务。 3、保险经纪:基于投保人或被保险人的利益提供保险中介服务,已构建1+8的服务网络,与全国300家保险公司省级公司建立深度合作伙伴关系。 4、场景化保险及保险科技:依托多年行业经验,深度挖掘客户场景需求,提供定制化保险产品设计、风险评估、方 案落地等科技赋能服务,实现“场景+风险保障”深度融合。 二、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。 (一)移动信息服务业务 1、行业运行概况 近几年来,受益于移动终端及移动互联网的快速发展,移动用户规模持续提升,受其影响移动信息服务行业业务量和收入保持稳步增长,但细分到各项应用上趋势有所分化,根据工业和信息化部发布的《2025年通信业统计公报》数据,2025年,全国电信业务收入较上年增长0.7%,其中固定互联网宽带接入业务收入同比增长5.9%;包括云计算、大数据、移动物联网、数据中心等在内的新兴业务收入同比增长4.7%;但移动数据流量业务和语音业务收入出现了不同程度的下降,移动数据流量业务同比下降3.1%,固定语音和移动语音业务同比分别增长2.3%和下降1.7%。 2025年移动短信业务量增长较快,全国移动短信业务量23020亿条,同比增长14.2%,移动短信业务收入同比下降2.4%,整体呈现量升价跌趋势。 2、行业发展趋势 (1)企业短信刚需稳固:作为企业客户精准触达、低成本、高渗透率的核心沟通渠道,验证码、通知、营销等需求持续稳定; (2)行业集中度提升:监管趋严与头部效应凸显,小型服务商逐步出清,资源向技术强、运营规范、合规能力突出的头部企业集中; (3)技术驱动新增长:5G、AI、云计算、物联网等技术赋能,推动富媒体消息、智慧消息、5G消息等升级,打开行业增量空间。 (二)保险产品服务业务 1、行业运行概况 2025年保险行业实现原保险保费收入6.12万亿元,同比增长7.43%。其中,人身险公司原保费收入4.36万亿元,同比增长8.91%;财产险公司原保费收入1.76万亿元,同比增长3.92%; 2025年保险赔付支出2.44万亿元,同比增长6.2%。其中,财产险赔付支出1.17万亿元,人身险赔付支出1.28万亿元;截至2025年末,保险业总资产41.31万亿元,同比增长15.1%;净资产3.66万亿元,同比增长10.2%; 2025年全年实现车险保费9409亿元,同比增长2.98%,在财险公司总保费中占比53.55%;非车险保费增速达5%,其中健康险同比增长11.31%,农险同比增长4.78%。人身险方面,寿险保费3.56万亿元,同比增长11.4%;健康险保费7699亿元;意外险保费368亿元。 2、行业发展趋势 (1)数字化转型加速:AI覆盖超90%标准化服务流程,效率提升40%以上; (2)产品创新多元:绿色保险、新能源车险快速增长,“保险+科技”嵌入式产品满足碎片化需求;(3)服务品质升级:理赔时效优化,增值服务成为核心竞争力;(4)中介转型深化:在政策引导下,保险中介从交易撮合向综合风险解决方案服务商转型。 (三)公司发展战略与应对策略 1、移动信息服务业务 公司作为行业早期参与者,在金融等垂直领域积累深厚资源、技术与客户基础,核心策略: (1)强化技术与精细化管理,降本增效,提升毛利水平;(2)以5G消息为方向,融合AI、大数据、云计算、区块链等技术,整合短彩、企业微信、小程序等能力,打造技术平台与产品体系,赋能企业客户服务终端用户。 2、保险产品服务业务 定位为聚焦生态的风险解决方案提供商与专业服务平台,核心策略: (1)提升自营业务占比,搭建自营产品商城,降低外部渠道依赖;(2)深耕“场景+保险”,打造可复制、可延展的行业解决方案;(3)聚焦高毛利、长周期人身险产品,加大长期