2025年度网络购物者趋势研究报告

中国网购交易总额增长率回升，增长率为11.9%，是2022年的两倍。网购逐步复苏，未来将有望实现稳步增长。

淘宝在传统电商中占据领导地位，抖音电商、京东商城也表现强势。拼多多在均势品牌中优势突出，但未能达到强势水平。社交电商（抖音电商、快手电商、小红书）之间存在更强的竞争关系，天猫超市、京东超市则作为“百搭”平台，相互替代关系强。

消费者对保健品的价格敏感性降低，并且有更多消费者表示“我在实体店会购买同品牌的不同规格/包装等”。消费者对保健品的价格敏感性降低，并且有更多消费者表示“我在实体店会购买同品牌的不同规格/包装等”。

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