时钟观察

核心观点与数据

• 疫情带来的经济变化：新冠疫情显著改变了经济格局，远程办公（WFH）从边缘活动变为常态，线上消费加速增长。2025年，约27%的全职工作者远程办公，远高于2019年的7%；线上零售占比持续上升，2025年约为16%。
• 消费模式变化：使用美国银行内部数据发现，下午的交易量有所减少，工作日与周末的零售交易量差距略有扩大，可能意味着消费者在早晨安排购物时间。
• 购物时间变化：
  • 2025年早晨（4am-11am）的面对面消费交易量高于2019年和疫情高峰期，下午（12pm-7pm）的交易量则低于2019年。
  • 非食品零售交易在工作和周末的早晨均有所增加，显示消费时间向早晨转移的趋势。
  • 午餐时段（12pm-3pm）的食品杂货交易量上升，而餐饮服务交易量下降，可能因远程办公导致午餐外出减少，转而购买食品杂货。
• 工作日与周末消费：工作日与周末的消费比例变化不大，但2025年工作日非食品零售支出略高于周末。

研究结论

• 消费模式持续演变：尽管变化微妙，但消费者行为将持续演变，线上零售增长和AI技术应用将带来新机遇。
• 政策与零售商应对：零售商和政策制定者需关注消费模式变化，以维持城市中心的繁荣。
• 经济背景因素：消费变化可能受多种因素影响，包括食品外出就餐成本上升等。

方法论说明

• 数据来源：美国银行内部交易数据（聚合和匿名化），包括零售、优先、中小企业和财富管理客户的支付数据。
• 数据限制：非全面数据，可能存在选择偏差，未调整季节性因素。
• 数据分类：使用商户分类码（MCC）和北美行业分类系统（NAICS）对支出数据进行分类。