AI智能总结
目录 核心洞察 消费行为特征研究 消费品类偏好、品牌认知、购买动机及核心阻碍P.45-50 媒体触达行为研究 人口统计特征03 灵感来源、渠道选择、信任层级与全渠道预订行为P.51-55 免签政策红利、跨境往来提速、高端消费增长,共同助推市场规模扩容 政策与经济韧性双驱动:旅游业回暖15.4% 持续增长的市场机会 •基于世界旅游组织(UNWTO)最新数据,中国目前为全球最大的出境旅游消费来源国,出境旅游总支出约2,510亿美元。•2025年1-8月中国内地旅客出境游人次达到2.2亿人次,同比增长15.4%•预计到2026年出境游旅客规模将突破2.25亿人。 签证政策持续利好中国出境游客 •截至2025年10月底,中国与158个国家缔结互免签证协定•至2026年1月,俄罗斯、新西兰、巴西等国家进一步放开中国护照免签政策,为中国旅客出境游带来了政策便利 海内外通达度提升,助力出境航旅全面复苏 •2025年1-8月,中国边检机关累计查验出入境交通运输工具2450万(列、艘、辆)次,同比上升16.2%。 •2025年1-9月中国民航行业,出境航线客运量达到6634万人次,同比增长20.3%,2025全年出境航线客运量有望达到2019年前水平。 春节、五一、国庆将成为2026年新的流量高峰 •调研显示,2026年出游假期,用户扎堆选择春节、寒假、五一劳动节及国庆黄金周。•2026年元旦假期,中国内地居民出入境337万人次,同比增长39.1%。•2026年春节较晚且气温回升,家庭客群出游将迎来大幅增长。•受天气与节庆影响,2026年年初的家庭出行需求预计将迎来增长。而即将到来的五一劳动节,在气候舒适、中长途航线(欧洲、中东)全面恢复以及航班密度增加的多重利好下,有望刷新旅游高峰纪录。 中国高端出境游的变革 3.战略核心要务——以体验设计、运营筹备与极致个性化服务构筑竞争优势 2.价值聚焦三大富裕客群层级,一刀切策略已不再适用 1.市场已发生根本性转变:从周期性反弹转向价值驱动的结构性增长 中国富裕旅游市场的客群可划分为三大核心类型: 旅行规划变得更加审慎且以体验为导向。安全和签证便捷性等基本要素如今已成为必备条件,而非差异化优势。这种转变反映了市场的成熟——富裕游客不再仅仅受新奇事物的驱使,而是更看重真实价值和运营可靠性。 各旅游目的地及品牌需将保障服务品质与出行安全、打造定制化体验、实现卓越运营作为核心竞争抓手,以此满足三大富裕客群各有差异的需求特征与消费行为。 •中收入用户:秉持价值导向,出行频次高、以短途旅行为主,追求休闲体验与出行效率的平衡。 •高收入用户:秉持品质导向,出行时长灵活,注重在旅行中兼顾家庭陪伴、文化体验与自我犒赏的多重需求。 •高净值用户:秉持体验导向,追求旅行的独特性与私密性,偏爱具有价值内核的定制化行程,以此彰显个人身份与品味。 研究方法 数据来源与资质 1)数据来源:PilotX,MoonFoxiApp/iBrand/iMarketing,极光月狐调研,公开数据2)数据完整性:所有数据均经过匿名化处理并依法收集3)免责声明:数据仅供参考;不保证其准确性或适用性 定性研究 定量研究 •在线调研(样本量=1,404)•极光月狐数据•PilotX数据•公共记录 •高净值人群1对1访谈(样本量=13)•桌面研究 富裕游客细分客群 家庭年收入区间人民币50万-100万元 03 富裕游客人口统计特征:2026年出行人群 中国富裕出境游客画像:基于年龄、地区、收入及家庭状况的深度分析 未来增长核心动力:年轻高知客群及二三线城市崛起 •25岁以下的年轻用户,占比近四成 •一二线城市(含新一线)用户占比高达64.8% •企业白领达到73.8%的高比例,专科及本科用户达到75.5% 富裕游客呈现高学历与家庭化特征:82%拥有大学学位,半数育有子女 本报告将家庭税后年收入高于50万元人民币的较高收入出境旅客,确定为下一年度的核心研究对象。•拥有本科及以上学历者占比达82.6%;企业高管占比为33.3%。•家庭结构分析显示,48.7%的出境旅客处于已婚已育阶段,近30%会携带子女出境旅行。有孩家庭是出境旅游消费的重要来源。 近半数富裕游客计划2026年出行3-5次,强力拉动旅游增长 •在家庭税后年收入超50万元人民币的群体中(样本量=1404),仅10.4%从未出境旅游;67.2%的群体最近一次出境旅游发生在2024-2025年;约70%每年至少出境旅游1次。 •收入越高,出境旅游频次越高,高收入群体每年出境3-5或6次以上的占比显著更高。 04 富裕游客的决策旅程:从灵感萌发到沉浸体验 4.1旅行偏好及其驱动因素研究 4.2目的地选择偏好及动因分析 4.3核心预订需求与服务标准 富裕及高净值游客青睐独自出游,驱动独立与灵活旅行新趋势 富裕游客追求休闲放松与自然景观,而高净值人群更偏好社交与娱乐体验 各类用户对不同出境游动机的偏好度(仅列举TGI>100选项) 安全与卫生仍是核心因素,独特体验与社交媒体热度正引领出行 决策底线:安全+资源 •“安全性有保障”“旅游资源丰富”对用户决策占据绝对主导地位,对超八成用户有中高程度影响,安全因素的高影响力覆盖近五成用户 决策关键:体验+社交 •“环境卫生/整洁度”“文化与体验独特性”“交通便利”对超七成用户有中高程度的影响,反映出人们在满足基本需求后,对个性化、深度化体验以及社交认同的追求。•“社交媒体热度”和“目的地知名度/时尚度”对超六成的用户有中高程度影响,反映出网红效应在较高收入的群体中已成为不可忽视的决策变量。 低影响:语言+消费 •伴随数字化及智能服务普及,语言沟通对跨境用户影响程度减弱•家庭年收入50万元以上的用户中,仅有25%的用户认为“消费成本低”对出境游决策影响程度非常高。 富裕游客通过多渠道验证安全信息 “我更信任目的地旅游局的官方账号,因为它们提供的信息通常比较可靠。对于旅游博主,我会保持谨慎,因为他们的内容可能是基于佣金的,存在偏见,所以我只通过朋友推荐来进行选择。” “为了安全起见,我会做详尽的调研,在小红书上查看最新的内容更新。当地政策可能会有变动,所以近期的分享参考价值更高。” 核心洞察 富裕游客的关注焦点,正从“我下一站去哪”转向“我能否以安全、有意义、且灵活的方式去体验?” 安全成为“基础门槛”,而非差异化优势 不同收入层级的出行模式出现明显分化 •在所有收入层级中,安全、卫生与基础设施已成为不可妥协的前提条件•签证限制与地缘政治风险仍是影响出行决策的首要外部因素,对中长途、长途旅行尤为明显 •朋友结伴与伴侣同行仍是主流出行组合•高净值游客与子女通行比例相对较低,更倾向于以个人兴趣为导向的旅行方式 从“打卡式旅游”走向沉浸式旅程 体验成为最终决策的核心驱动力 休闲放松与自然景观仍是普遍动机但出行选择正日益受到以下体验要素影响:•文化沉浸感与真实体验 •富裕游客愈发偏好以行程逻辑驱动的深度旅行•在观光密度、舒适度与整体价值之间寻求平衡•高净值游客已明显转向沉浸式、高度定制化且具明确目的与意义的旅行体验 •干净、舒适、具设计感的环境•顺畅便捷、无缝衔接的出行流程•社交认可度与分享价值 2026年高净值人群旅游关键词:社交连接、专属体验与灵活定制的行程 国家公园徒步、古城深度游、美食探索,深入当地人文生活 方式2:高端私密游 避世小众或以个人兴趣为主导的游玩体验,极地追极光、古堡参观、酒窖体验、小众艺术展览、高端音乐会等高度定制化行程 徒步、潜水、露营、射击等兴趣活动与公益、圈层社交、研学等结合 亲子研学、康养理疗、医美与自我提升、商务活动带动下的出境游 定义稀缺体验:小众路线与邀约制活动持续驱动高净值游客出行 •线下体验活动如沙龙、工厂参观等深度体验项目,伴随较强的一站式服务,更能放松身心 •品牌合作与跨界活动有吸引力,尤其是高端品牌联名与专属活动,完成圈层社交的同时彰显尊贵身份感 高净值用户罗先生,#出境游时,受邀参加高端汽车品牌举办的在地文化活动 高净值用户常女士,#组织高端商务人士出境游,安排一站式服务受好评 “富裕人群尤其是男性,更喜欢一站式服务,比如泰国的入境表单付费代填,还有精英签的通关服务。比如我们带队国内商学院去泰国参与射击体验时,就会安排专门的服务团队,从下飞机接机开始全程贴心服务,客户很受用,愿意多花钱买省心。” “我觉得兴趣点主要是那种特殊的尊贵感服务,能去参观他们的工厂,还能和设计师当面交流交流。另外,他们会展示一些未上市的产品,国内没上市,甚至国外都没上市的,能提前看一看,这一点挺好的。” 服务透明度缺失与信息渠道受限,制约高净值游客的境外消费 高净值游客心声 高净值人群出行偏好日益多元,在家庭责任与个人兴趣间寻求平衡 #乔:为父母预定跟团游但是不跟他们一起旅行 #李先生和李太太:多家庭组合定制化旅行 #简小姐:喜欢“自由旅行和独自旅行” “我父母旅行时,会寻找热门景点和有购物选择的地方。他们更喜欢对自己的行程有自主权。我之前为他们预订了一个欧洲跟团游,他们很享受那种独立感,也有自行探索的选择。” “2025年,我和妻子与朋友们一起去马尔代夫度假,弥补之前错过的蜜月。” “我所有的决定都基于舒适度和它能让我有多开心。虽然我偶尔会和朋友一起去旅行,参加我喜欢的团体运动,但我还是更喜欢独自旅行。” #马先生和马太太:因个人兴趣频繁访问东南亚 “带孩子旅行时,我会查找当地的教育资源,安排暑期游学体验或拓展课程,这样我们就能寓学于乐。对我妻子来说,行程中必须包括景点、购物、社交媒体热门打卡点和米其林星级餐厅——重点是视觉和美食享受。” “我喜欢那种行程灵活、令人放松的海岛目的地,所以我们每年都会花半个月左右的时间去游览东南亚的岛屿。我妻子爱吃榴莲,所以马来西亚是我们常选的目的地。” #于先生:根据家庭需求定制路线 核心洞察 独特的邀约制活动和小众旅游路线吸引着寻求“独一份”体验的高净值游客。 点击下载完整版报告 研究方法 具体指标说明 受众分层 样本筛选与配额设置 其他数据