代理时代垂直软件的新增长引擎

核心观点

• AI 不会颠覆企业对垂直软件的依赖，反而会增强其价值。 嵌入式智能代理（AI 代理）的核心价值在于其行业特定数据上下文和高度复杂的业务流程，这与垂直软件的核心价值主张高度一致。
• 垂直软件在 AI 时代具有独特优势。 垂直软件公司拥有行业特定数据，能够更好地理解和解决复杂的工作流程，并且通常处于高度监管的行业，这使得内部开发风险降低。
• AI 代理将推动软件支出增长。 不断增长的劳动力短缺和 AI 代理带来的生产力提升，将推动软件支出占企业总支出（尤其是人力成本）的比例增加，从而扩大软件市场的规模。
• 垂直软件公司有多种盈利模式。 除了直接通过 AI 功能获利外，垂直软件公司还可以通过在现有平台中嵌入 AI 功能、提高客户保留率和定价能力、以及构建生态系统来获利。

关键数据

• 劳动力短缺： 到 2030 年，制造业预计将出现约 210 万人的劳动力短缺；到 2030 年，全球医疗保健行业预计将出现至少 100 万名医疗保健工作者的短缺。
• 软件支出增长： 软件支出有可能越来越多地侵占企业中更大的人力成本部分，从而将现有全球软件支出规模扩大一倍以上，产生超过 8 万亿美元的经济价值。

研究结论

• 垂直软件公司在 AI 时代将迎来发展机遇。 随着企业对 AI 代理的需求不断增长，垂直软件公司将能够利用其独特的优势，通过多种方式增加收入并扩大市场份额。
• AI 代理将提高软件公司的盈利能力。 AI 代理可以帮助软件公司提高效率并降低成本，从而提高其盈利能力。
• 垂直软件行业具有可持续增长的前景。 垂直软件公司能够提供高度专业化的解决方案，满足企业不断变化的需求，因此具有可持续增长的前景。