杭州银行机构调研纪要

调研日期: 2026-01-14 杭州银行成立于1996年,总部位于杭州,是一家拥有200余家分支机构的银行。该行秉承“中国价值领先银行”的愿景和“诚信、创新、效率、尊重、责任”的核心价值观,以服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位为主要经营目标。2016年10月,该行在上海证券交易所成功上市。近年来,该行以国家宏观政策为导向,以服务实体经济、践行普惠金融为宗旨,深入推进大零售转型,积极推进公司金融体系化建设,大力提升金融市场与资产管理业务专业能力,取得了良好的经营业绩。目前,该行正聚焦“二二五五”战略,基于两个转型实现两维目标,坚持五大业务聚焦,提升五大核心能力,持续构建差异化竞争优势。 1、开门红的对公信贷投放如何,新增对公贷款主要增长在哪些区域? 答:得益于近几年公司条线春耕行动的积极开展,本行积累了对公资产开门红营销的丰富经验,同时形成了高效的营销组织模式。2026年开门红对公信贷投放情况整体良好,较往年同期有所多增,资产投放收益率较上年四季度保持稳定。2026 年本行对公信贷将继续围绕具备良好发展动能和优秀产业基础的区域,聚焦主流市场、主流客户、主流资产,做好浙江省内以及省外重点城市区域客户的服务。 2、零售按揭贷款当前需求怎么样,将通过哪些手段推动相关业务发展? 答:2026年是"十五五"开局之年,也是稳地产的关键一年,2026 年房地产市场或仍处于调整周期,但在存量政策及增量政策提振下,调整幅度有望收窄,市场成交量有望逐步回暖,进而带动房贷需求企稳回升。本行将采取"一行一策、深耕核心、精准攻坚"的差异化策略,在稳定杭州大本营的市场份额下,全力攻坚省外六大分行,聚焦核心区域高端改善项目,通过深化核心渠道合作、优化审批服务效率 ,提升全行按揭贷款接单总额与市场份额。 3、零售业务的资产质量有哪些变化趋势? 答:本行消费贷业务主要面向公务员、事业单位员工及上市公司等优质企业员工,该类客群工作、收入相对稳定,消费贷资产质量整体保持稳健;按揭贷款业务受居民收入波动及房地产市场疲软等影响,2025 年以来住房按揭贷款的不良率有所上升,但目前仍保持在相对较低水平,抵押物平均抵押率处于相对安全区间,风险整体可控。 4、杭州银行下一个五年计划怎么发展,如何经营? 答:本行将继续坚持打造"中国价值领先银行"的发展愿景,深度服务国家和区域战略,做实金融"五篇大文章",努力成为社会认可、客户信赖、员工自豪、股东满意的"优等生、好银行"。下一个五年战略规划期(2026-2030 年),本行确立了"三三六六"战略 框架,即聚焦客户、规模、效益三维目标,坚持流量化、数智化、国际化三大导向,并围绕公司金融、小微金融、零售金融等六大业务板块发力,同步提升人才、风控、科技等六大核心能力,实现高质量发展。