市场分析
- 中国眼镜零售业市场旺盛,年需求量达5000万副,年销售额达200亿元人民币,年增长率10%。
- 消费者需求多样化,从功能性眼镜扩展到时尚配饰,注重设计感与独特性。
- 传统眼镜零售业存在产业链整合不足、同质化严重、竞争激烈、利润下滑、产品更替周期长等问题。
- 快时尚眼镜的机遇在于提升产业整合能力、打造品牌市场、缩短产品更替周期、进行消费教育。
- 快时尚眼镜的关键点在于产业强整合、终端优体验、产品个性化。
竞争对手分析
- LOHO:注重顾客体验,首创M2C直销模式,强调品质、设计及专业服务。
- EGG:以年轻人习惯的方式包装,精准宣传,利用受众符号化的喜好与年轻人误特一致。
- JINS:重视顾客感受,营造多方位体验,与动漫文化紧密结合。
- 木九十:注重品牌塑造,标榜年轻与潮流,通过名人口碑、赞助合作、活动等多重宣传手法营造品牌调性。
- 竞争对手不足:品牌层面关怀不足,营销手法陈旧,定价偏高,本土化较弱。
目标消费者
- 目标消费者为16~24岁的年轻人,消费主力为90后。
- 消费者特点:爱网络、爱感性、爱显受、爱变化、爱共鸣、爱不同。
品牌定位
- 品牌定位:以店面眼镜销售为基础,集购买、专业配镜互动体验于一体,形成O2O客户管理与维护系统的体验型销售生态。
- 品牌关键词:年轻、风格、自信。
- 产品关键词:设计、快速、多元。
- 门店关键词:专业、新奇、有趣。
品牌命名
- MINE:May I Now Enjoy? 用独一无二的体验,找到“我的”专属。
终端建设
- 打造“MINE”体验流程:
- 初识MINE,进店体验。
- 悦势样化试戴。
- 专业验光,CFS建档。
- 个性化配件,小时极速取镜。
- 试款验光。
- 做我的特别设置。
- 超味互动体验。
- MINE眼镜紧急救援。
- MINE电眼顾问。
- CFS长线关怀及维护。
- 做我的BeMINE。
软件与硬件
- CFS系统:以“用户体验”为核心,实现“用户档案管理、用户标签解析、任务计划监控、沟通机会挖掘、项目实时透明监管”等功能,帮助品牌进行用户管理和维护升级。
- 门店设计:以年轻、时尚、潮流为设计理念,打造独特的终端体验环境。
人员设置
- 岗位设置:店长、MKT人员、On-line人员、验光师、工匠。
- MKT人员:负责店内营销活动策划和实施,引导互动体验。
- 验光师:提供专业服务眼光服务及配锁建议。
- 工匠:提供专业及时的配镜工艺探作,保证品质。
店址选择
- 一线城市开设旗舰店,建立品牌知名度。
- 第二梯队城市基于第一梯队品牌旗舰店,逐渐覆盖。
- 商圈选择:大型综合购物广场、繁华商西步行街、大学城周边。
营销建议
- MINE眼镜急救救援。
- MINE互动试戴APP。
- MINE眼镜紧急救援。
- MINE电眼顾问。
- MINE电眼顾问。
- 定期主题沙龙。
- 微信个性化推送。
- 眼镜+彩妆教学。