用清晰的回应构建人才竞争护城河：聚贤纳才，明晰致胜

用清晰的回应构建人才竞争护城河 引言 为何在招聘和保留顶尖人才方面，清晰性是一种竞争优势？ 在过去的五年里，职场的演变速度远超我职业生涯中的任何阶段。我们如今不再只是被动地适应变化，而是亲眼目睹工作本身在实时被重新定义——新的优先事项、新的期望以及新兴技术正积极地塑造着它的未来。 在米高蒲志，我们深知在复杂多变的环境中前行所面临的挑战。凭借我们作为全球招聘公司的深厚实力，结合专有数据和技术，我们为客户提供极具价值的招聘专长、市场洞察和专业知识，成为全球36个市场中值得信赖的合作伙伴。 过去几年，人们对工作的基本诉求已趋于稳定，但许多专业人士仍对未来的诸多方面心存疑问——比如混合工作模式的前景、人工智能的融合应用，以及职场文化的演变等。 然而，这正是雇主们凭借清晰性脱颖而出的绝佳契机。通过明确自身能提供的价值，雇主能够吸引与自身价值观契合的人才，在激烈的竞争中占据优势。 然而，变化是一把双刃剑。它固然带来了诸多机遇，但同时也引发了犹豫和观望情绪，这一点在近期的人才市场中表现得尤为明显。许多专业人士虽然对新工作持开放态度，但更愿意等待最佳时机再做决定，他们希望先观察经济和政治局势将如何发展。正因如此，对各行业和市场的雇主而言，招聘顶尖人才的难度正与日俱增。 今天就联系我们专业的顾问团队，获取清晰的方向，以充满信心地竞争顶尖人才。 希望这份报告能为您带来启发。 我们的研究梳理出专业人士希望雇主在五个关键话题上提供清晰性： 1.薪酬：你能满足期望吗？2.灵活性：你的办公安排在未来一年会改变吗？3.技术：你对生成式人工智能有何指导？4.文化：它是建立在信任和透明度之上的吗？5.价值观：你对包容性的态度是什么？ 《人才趋势》报告自推出以来，赋予了米高蒲志集团独特的优势，使我们能够精准追踪招聘动态的起伏变化，并将关键洞察分享给客户，助力他们制定明智的人才战略。 Rupert Forster高级董事总经理米高蒲志大中华区 作为业内规模最大、最深入的年度人才研究项目之一，我们近期在全球范围内对超过50,000名专业人士进行了调研，旨在为雇主们揭示那些至关重要的职场洞察。 在接下来的页面里，您将找到一系列洞察和建议，帮助您有效解答这些问题，与员工建立更紧密的联系，并在当下竞争激烈的人才市场中为您的企业锁定成功。 尽管每个人的优先考量各不相同，但今年的报告凸显了一个核心议题：对清晰性的迫切需求。 核心洞察 清晰度之问 人才趋势调研的关键洞察 薪酬与职业发展 回归办公室已成常态 职场人士比以往更积极探索外部机会，企业内部的薪资谈判却维持在相对稳定的水平。在这样充满动态变化的环境中，那些能够为关键职场问题提供明确指引的企业，将在人才的吸引与留存方面脱颖而出，占据显著优势。 企业已普遍回归办公室办公——雇主和雇员对此也意见统一。更多职场人士返回办公室也反映出在职场环境趋于稳定之际，人才对于面对面工作的共同期待。 生成式AI应用与管理缺失 信任的优势与机遇 生成式AI应用加速普及，而组织的指导却未能及时跟上。尽管职场人呼吁更明确的使用规范，其实际使用行为表明他们不会被动等待，这引发了监管与安全层面的关键议题。 围绕工作效率、远程办公及员工监测的争议，暴露出雇主与雇员之间的信任裂痕。我们的调研数据揭示了管理层在平衡商业目标与员工福祉方面的惊人现状。 包容性作为企业文化基石 仍有众多职场人无法在工作中展现真实自我，这表明企业需要通过系统性文化建设来解决这一挑战。 这些主题围绕着当下职场人向雇主提出的五个核心问题展开——我们将在后续章节深入探讨这些核心议题。 人才关心的核心问题： 1.企业能否满足个人的薪资与职业期望？ 职场人士对基本诉求有清晰认知，但渴求更深入的明确性与透明度 薪酬 薪酬预期推动就业市场趋于谨慎——三分之一职场人正寻求新机遇 积极求职者比例上升5%，薪资谈判成功率微降 尽管全球“大辞职潮”促使专业人士重新审视自己的职业生涯，中国大陆如今却出现了新的流动趋势，积极的求职者比例从2024年的26%上升到2025年的31%。 然而，市场依然保持谨慎——40%的职场人对换工作持犹豫态度，这反映出人们在渴望改变与经济不确定性之间存在一种紧张关系。 薪资谈判保持平稳：52%的职场人参与薪酬谈判（而前一年数据为53%），其中34%成功获得加薪（较前一年35%微降），这表明内部晋升对许多人来说仍然是可行的。 尽管人才流动的步伐较为稳健，但数据指向了一个日益明显的趋势——人才流动的平静期可能即将结束。 1.企业能否满足个人的薪资与职业期望？ 薪酬 雇主十大招聘挑战 人才趋势2024 人才趋势2025 人才期望重塑招聘优先级 尽管人才的招聘和保留压力相对较低，但中国大陆的雇主们正在应对新的招聘挑战——从技能短缺到日益增长的薪资期望。 与全球和区域市场相比，中国大陆的招聘压力相对较低——仅20%的雇主面临招聘困难，14%的雇主表示人才留任存在挑战。但在这一有利的表象之下，人才格局正在发生变化。 缺乏所需技能已超越文化契合度，成为招聘的首要关注点，这表明雇主需求与求职者能力之间的匹配度日益下降。与此同时，薪酬期望的重要性也在不断攀升，这体现了人才对市场薪酬标准的敏锐感知以及在薪酬谈判中更强的自我主张意识。 其他挑战包括满足福利待遇期望、顺应新型招聘技术，以及更激烈的人才竞争等。 随着招聘变得日益复杂，招聘重点正从数量转向职位匹配度和期望的一致性。 1.企业能否满足个人的薪资与职业期望？ 薪酬 求职者真实诉求vs.雇主认为求职者看重的因素 职业诉求多元化：当代求职者真正看重什么 新职位能吸引求职者的十大因素 求职者在评估机会时考量维度更趋多元，企业价值观重要性攀升，薪资仍为核心关切 激励与奖励连续第二年蝉联求职者首要考量因素，薪酬总包依然至关重要。尽管薪资水平与职业发展路径仍居职位吸引力前三，企业道德与价值观已跃升至第五位（2024年位列第七），表明价值观契合度正成为重要择业标准。 雇主对人才吸引要素的认知显著提升，现已正确识别"有竞争力薪资"为第一要素——2024年该要素在雇主认知中仅列第三位。但认知偏差依然存在：雇主高估品牌吸引力（自评第五，但未进入求职者前十），低估企业道德与价值观重要性（自评第十，求职者实际排名第五）。 工作灵活性从求职者第六优先级降至第八，表明其不再被视为差异化竞争优势。 这些转变意味着企业需要定期重新评估人才吸引策略，以应对当下职场人诉求，而非依赖可能脱离市场现实的固有认知。 1.企业能否满足个人的薪资与职业期望？ 薪酬 员工离职的原因vs.雇主认为能留住员工的主要原因 人才保留新趋势：培训跃升为关键要素 薪资仍是人才离职首要动因，但培训机会的重要性已从第九位跃升至第三位，然而雇主仍然低估了这一关键的人才保留因素。 薪资不满与发展受限仍是人才流动前两大动因，但培训机会重要性显著提升——从2024年第九位跃居2025年第三位。值得注意的是，该要素在雇主认知中仅列第八（较去年上升两位），这揭示了雇主与员工存在认知差距。 这一转变为雇主指明新方向：通过培训赋能实现人才保留，其价值不亚于薪资提升。 尽管雇主和员工都认同有竞争力薪资的重要性，但在其他维度存在认知偏差：工作与生活平衡在雇主眼中排名第二，但在员工的排名中未能进入前十。 1.企业能否满足个人的薪资与职业期望？ 薪酬报告：清晰明确的薪酬信息，助您构建竞争优势 获取吸引与保留顶尖人才的市场洞察。我们权威的《薪酬报告》提供关键行业精准的薪酬基准数据——利用清晰明确的薪酬信息，构建您的竞争优势。即刻下载报告！ 人才关心的核心问题： 2.企业今年的办公安排会改变吗？ 企业办公安排明朗化，全职在办公室办公成为主导模式 灵活性 办公室优先文化仍占主导，混合办公采用率下降 两极分化格局愈发明显：一方面，越来越多的企业要求员工全面回归办公室；另一方面，尽管采用混合办公模式的企业数量有所减少，但其员工对混合办公模式的依赖程度却在进一步加深。 在中国大陆，办公室优先文化表现强劲年有65%的员工完全在办公室办公，高此前的52%。 尽管许多职场人较一年前增加了办公室出勤率，但坚持混合办公模式的群体实际每周远程办公的天数反而增加了。与此同时，27%的受访者表示工作安排未发生变动（2024年该比例为21%），显示出在整体转变中一定程度的稳定性。 这种工作场所的转变也体现在职位吸引力因素的变化上——工作灵活性在职位吸引力要素中的排名已从第六位下滑至第八位。 灵活性 提升效能：重新定义最佳工作场所 员工与雇主对高效工作场所的不同认知 雇主与员工对最有效率的工作环境看法不一，很多人认为两者并无明显差异。 关于工作效率的认知仍存分歧。15%的职场人认为居家办公效率更高（持此观点的雇主仅占6%）；而40%的雇主坚信办公室能提升生产力，该比例在员工中仅为26%。 从年龄维度来看，各年龄段的员工大多认为办公室是他们工作效率最高的场所，尤其是20多岁和30多岁的员工，这一比例高达52%-53%。相比之下，认为在家工作时效率更高的员工比例较低，不同年龄段中仅占11%-19%。 值得注意的是，有多达44%的人表示无论在何处工作，他们的效率都毫无差别。这表明单一的工作环境模式无法满足所有人需求——个人的工作风格和具体情况对生产力的影响至关重要。因此，提供灵活且个性化的安排，能够让组织更好地满足这些多样化需求，确保每位员工都能在最适合其表现的环境中工作。 人才关心的核心问题： 3.企业是否有关于使用生成式人工智能（GenAI）的指导政策？ 指导政策缺失的风险远远不止是失去竞争优势 技术 生成式AI融入日常工作：应用普及且成效显著 生成式AI工具已在职场中广泛普及，职场人纷纷反馈其显著提升了工作效率与工作满意度。 57%的中国大陆职场人正使用Deepseek、Kimi、豆包、文心一言等生成式AI工具——领先全球平均水平（45%）和亚太区均值（54%）。GenAI工具的使用已经成为日常工作的一部分：24%的人每天都会使用，而高达86%的人每周至少使用一次。30-40岁人群每日使用率最高，50岁以上群体周使用频率居首。 职场生成式AI使用分布 使用者中，86%反馈提升了生产力，85%认为工作质量得到改善，另有85%表示生成式AI使其能聚焦更具价值创造性的工作。 该技术正重塑职业规划：64%的受访者表示，GenAI的快速发展正在影响他们的职业决策，这不仅凸显了它在工作流程中的重要性，也体现了其在长期职业规划中的深远影响。 3.企业是否有关于使用生成式人工智能（GenAI）的指导政策？ 技术 雇主支持不足：员工渴求更清晰的生成式AI指导 尽管能够使用相关生成式AI工具，许多员工仍觉得雇主提供的支持不足，并对生成式AI对其职业发展的影响感到担忧。 42%视生成式AI为职业威胁——哪些群体最焦虑？ 员工对雇主在生成式人AI方面的支持评价存在明显差异。27%认为雇主的支持非常充分，39%认为较为充分，但仍有34%的员工认为雇主给到的支持一般或不足。这一表现略优于亚太区（35%）与全球（40%）平均水平。 更值得关注的是，11%的从业者未经雇主支持或指导，自带生成式AI工具投入工作——凸显系统性应用机制的缺失。 此外，42%的员工认为生成式AI威胁职位安全，60%相信它将影响长期职业发展路径。 专家建言 许多职场人已经感受到了生成式AI带来的好处，它帮助人们更有效地完成工作，无论是自动化重复性任务，还是提高创造力、解决问题的能力和决策能力。与此同时，企业通过采用AI技术获得了更高的效率、创新能力和竞争优势。随着精通AI技术的劳动力群体逐渐壮大，企业若想在人才竞争中脱颖而出，吸引并留住顶尖人才，不仅需要紧跟AI技术的前沿发展，更需清晰且明确地向员工传达其AI战略、政策以及相关指导方针。 3.企业是否有关于使用生成式人工智能（GenA