“城市+AI”应用场景清单（第四批）

一、政务领域（50个场景）

1. 公共服务类

   • AI+政务办事助手：提升线上智能客服能力，打造“边聊边办”模式，提升办事效率和满意度。
   • AI+养老：提供高质效主动精准服务，提升养老服务经办效率和满意度。
   • 劳动争议仲裁人工智能辅助办案：实现仲裁全流程智能化，提升仲裁效率与质量。
   • AI+人事考试：通过AI技术重塑业务流程，提升人事考试效率和公平性。
   • 深圳AI数字导游：利用数字人和生成式AI技术，为市民游客提供智能服务。
   • 图书馆AI辅助业务：建设AI数字馆员，提升咨询质量和读者满意度。
   • AI天气预报助手：重构天气预报和服务流程，提供智能问答和虚拟数字人服务。
   • AI+企业服务-智能助手：整合数据资源，实现为企业提供高效、精准、个性化的服务。
   • AI+妇儿家庭服务助理：提供妇女儿童和家庭领域专业咨询问答，提升服务质效。

2. 城市安全类

   • 消防救援119智能体：提升城市消防治理的精细化水平，维护公共消防安全。
   • 交通警情AI大模型智能接警处置：推动AI与警力高效协同作业，提升城市交通管理与服务水平。
   • 公安智能视频巡逻：创新打造视频智能巡逻新型警务运行模式，提升预防、处置效率。
   • AI+应急指挥和巡查：研发智能化应急管理辅助决策系统，提升应急处置效率和精准性。
   • 应急智能化无人救援：研制智能化无人化救援装备，推动人灾直接对抗向依靠机器人减人换人模式转变。
   • 人工智能气象预报：提升大湾区灾害性天气预报能力。
   • 隐患点位AI智能巡检：利用人工智能技术实现高效、准确的巡检作业，提高巡检质量和效率。
   • 公共场所AI视频立体防控监管应用：提升视频资源调度及搜索效率，实现高效的立体化防控监管。
   • “一句话”视频助手：构建包含“一句话找视频”、“一句话视频找人”等功能的视频搜索和管理服务。
   • 城市安全隐患风险事件智能识别：通过AI分析及时发现安全风险并进行预警，建立风险事件汇聚和可视化展示平台。
   • AI+海防：筑牢反走私、反偷渡海上防线，实现船舶路径提取分析，船舶和人员进出港监测，船舶大小智能识别功能。

3. 医疗卫生类

   • 人工智能在公立医院客户服务中的应用与优化：建设以患者为中心、智能化、交互式的医院人工智能客户服务中心。
   • AI+病历辅助生成：通过大模型智能算法实时动态进行智能分析，自动生成专业病历辅助问诊。
   • AI+放射质控：研发放射智能质控系统，实现放射质控的全流程自动化，大幅提质增效。
   • AI+病历内涵质控：构建全病历质控系统，提升医院的服务能力和医生诊疗水平。
   • 医保业务全智能的AI助手：打造覆盖经办、服务、监管、决策医保业务全场景的智能AI助手。
   • 基于大模型及微服务架构的符合全信创标准的AI零代码医疗HIS系统：实现诊疗过程自动化，降低运维服务成本。
   • 基于AI模型+VR技术的患者健康智慧服务系统：为患者推荐更有效的健康管理路径，提升就诊效率和满意度。
   • 全周期口腔健康智能诊疗一体化平台：优化患者就医体验，提升患者满意度，提高口腔医疗服务质量。

4. 城市治理类

   • 民生诉求智能分拨及分析应用：提升民生诉求智能分拨、数据分析和趋势研判水平，提升民意速办平台综合服务功能。
   • AI+住房建设-房屋建筑工程人工智能审图：结合AI与人工审图，提升勘察设计文件监督抽查的效率和质量。
   • 人工智能环卫机器人应用：打破传统作业方式，促进作业方式革新，提高环卫工作效率，降低环卫工人工作强度。

5. 生态环境类

   • 遥感智能解译：构建陆海立体遥感智能监测平台，提高深圳及粤港澳大湾区卫星遥感管理和服务效率。
   • 建筑工地施工噪声违法行为智能监管：实现“超时”和“超标”噪声违法行为的智能识别，辅助非现场监管执法。
   • AI+水库库区监管巡查：建设“AI巡”水库哨兵系统，提升水库安全管理、环境监测和决策支持能力。
   • 生态环境智能管家：推动生态环境大数据的深度融合与应用，建立智慧先进的生态管理模式。
   • 智慧水务大模型应用：推动水务大数据的深度融合与应用，形成智慧水务的数字大脑，实现水库运行管理精准化。

6. 司法领域类

   • 基于行政执法大模型的街道综合执法智能辅助和监督应用：为执法人员提供全面、准确、实时的法律支持，实现对街道综合执法行为的智能辅助和监督。
   • 基于大模型的行政复议智能辅助应用：利用AI大模型技术，实现对行政复议案件的智能辅助办理，提高案件办理的质效。
   • 刑事检察智能辅助办案：实现人工智能全流程辅助，将检察“业务管理、案件管理、质量管理”覆盖到每一个案件、案件的每一个环节。
   • AI辅助执行应用：构建一套执行智能辅助一体化平台，实现AI赋能的数字法院应用，提升法院司法服务水平。

二、国企领域（50个场景）

1. 科学育儿多场景AI大模型：提供个性化育儿知识推送，为孩子定制日常照护、教育活动和情感培养方案。
2. 机场自动驾驶代步机器人：提供快速、舒适的出行服务，满足个性化需求，支持多语言交互。
3. 基于大模型技术的机场数字虚拟客服：提供航班查询、提醒、机场服务咨询、登机手续指导等功能。
4. 基于NLP大语言模型在发电行业智能化仿真培训应用：打造全场景、全流程、高还原度的专业培训平台。
5. 基于大模型在发电领域中结合机理仿真的实时应用：辅助智能电力市场决策，支持数据分析，平衡供需，应对负荷波动。
6. 能源生产管理场景的CV大模型技术及应用：实现统一性、轻量化安全隐患实时监测，提高巡检效率，降低人工巡检风险。
7. 排口溢流AI识别：利用结合深度学习技术，设计排口溢流AI识别模型，准确率要求达95%以上。
8. 出租车慧眼小程序：通过智能算法优化城市热点区域的运力，提升市民出行满意度。
9. “应时而食”AI数字人：通过AI智能问答推荐系统，挖掘并推荐全国特色时令农产品，形成节气榜单。
10. AI+粮库安全检测：实现全流程的监测提醒，及时防范和处理可能出现的安全事件。
11. AI+农业数字化种植指导：为农户提供依据田间数据生成的科学种植方案，提升作物产量与品质。
12. 投顾助手：提供个性化投资建议，降低成本，提升服务效率。
13. 债券业务助手：智能尽职调查与客户画像，实时风险监控与个性化风险传导，AI智能债券违约风险预警。
14. AI+城市空间服务：实现设备管理与维护，智能客服，城市空间管理。
15. AI+园区环卫管理：通过AI技术实现园区环境智能监控，自动化环卫作业调度，优化清扫路径。
16. 人工智能管理平台建设：提供全量人工智能模型开发管理矩阵，满足企业的私有化部署、自主可控的需求。
17. 智慧养护数字人：实现设施运行管理，病害维修决策，应急处理。
18. AI+智能安全隐患违章巡查预警：提升安全监控效率与准确性，实现智能预警与即时响应。
19. AI+智能研投一体化服务：构建智能投研服务平台，为跨领域、跨部门的工作人员提供高效、便捷的智能投研查询服务。
20. 安全应急管理知识库建设与运营：整合城安院内的结构化和非结构化数据，为部门和项目组成员提供高效、便捷的查询服务。
21. AI+公共资源交易：实现AI辅助评标、AI智能审查、AI智能监管、AI智能评标现场管理。
22. 服务于道路交通安全的AI+低空经济应用场景：实现违停劝离、交通保障、高快速路事件巡查、高快速路交通数据采集、智能机库管控调度。
23. AI技术驱动的产业大数据智能诊断分析与园区规划方案评价：实现一键式大数据整合、智能化产业分析、智能评价与优化。
24. AI+城市效果：提升规划设计工作效率、降低生产成本、实现快速图绘制响应。
25. 大语言模型驱动的三维规划选址推荐场景：实现智能化选址分析、三维可视化技术应用、多目标平衡选址方案。
26. AI+物业服务：为客户提供费用智能查询、智能交费、智能开具交费凭证、智能报修登记、智能派单、智能反馈处理结果等服务。
27. 司法人因分析与主动干预：构建司机行为矩阵，挖掘行为的时间、空间和频率规律，创建个性化驾驶风险和规律。
28. 产业科技人才AI大数据平台：通过精准分析人才数据与产业契合度，提供人才引进策略，促进人才与产业融合。
29. 智能人岗：整合深圳人才集团旗下招聘业务，提供智能简历创建、解析、生成、人岗标签、JD生成、人才测评、笔面试、人岗匹配、背调和在线答疑等匹配全周期服务。
30. 路网监控识别去重与优化：构建多事件去重与泛化预警模型，减少公司自有车辆误报，对衍生事件自动归集合并。
31. AI+智能投管助手：整合法规、监管规定和公司制度，提供合规咨询，防范风险。
32. 语料数据的智能化运营：实现多源数据汇聚与自动化处理、多模态语料治理、多场景语料标注、语料安全保障、语料运营市场。
33. AI+安全管理：通过现场视频设备，监控施工过程每个工序的各个环节，及时发现施工环境的安全隐患及安全风险。
34. AI+数据要素流通交易：聚焦AI智能数据合规审核和AI智能数据质量检测场景，确保交易活动的合法性和安全性。
35. 燃气智能调度助手：提高运行调度效率，在发生应急状况时，智能调度助手可以快速匹配、生成相应的应急预案。
36. 视觉AI中台：通过AI视觉识别技术，提升特种作业监控、应急抢险、市场客服、工程管理、综合能源和设施维保等场景的安全管理和效率。
37. 智能客服：构建基于AI技术的智能客服系统，实现高效准确的自动应答，无缝转接人工客服，多渠道接入支持，智能学习与知识更新。
38. AI数字人：通过AI技术提升营销效率和用户体验，包括构建AI视频创作平台自动生成个性化营销视频，打造24小时AI直播平台节省成本，提供定制数字人形象设计增强品牌识别度，以及实现智能化内容生成与分发提高营销ROI。
39. “深报·智汇”传媒行业大模型：将人工智能技术切实融入传媒内容生产全流程，提升内容创作效率，增强内容传播效能，推动媒体数字化转型和深度融合发展。
40. 智慧融媒AIGC及内容大数据综合服务云平台：将深圳高科技发展优势转化为广电融媒体数智化传播运营优势，实现效率、成本、业务创新模式的多重优化。
41. AI+绿色建筑设计：通过设计师手绘构思与AI图像实时生成技术，可实现设计思路的快速梳理和与委托方的实时高效沟通。
42. 安全大脑AI管理平台建设：结合大数据技术和人工智能算法的安全运营系统，提高安全运维工作效率，构建智能安全运营体系。
43. 视联网AI管理平台建设：基于中国移动视联网平台能力连接视频AI分析能力，实现不同细分场景的实时监控和查看视频监控内容等智能应用。
44. AI在协同办公中的应用：在办公流程中实现自动化操作，如审批、报表生成，提升效率和准确性。
45. AI在地铁自动售检票系统中应用：提升地铁客服质量、售票服务、境外人士服务及乘客安全过闸效率。