核心观点与挑战
- 市场竞争:高端电视市场由双巨头(小A和小B)主导,海信高端线声量占比不足,消费者认知仍停留在万元级电视=进口专属。
- 人群竞争:双巨头已瓜分完品类下的细分人群,海信需开辟巨头盲区的「创新机会人群」。
- 挑战:目标人群高度饱和,搜索量落后119倍,需找到差异化专属人群实现突围。
创新链路
- 发现机会:通过灵犀洞察发现「玩电视」人群市场达700万,电竞人群市场达1200万,其中「玩电视」的人群市场达7千万。
- 定义战场:避开品类人群正面战,用电竞人群破壁高端局,发现电竞客厅是巨头的认知裂缝。
- 验证需求:电竞人群TGI高且渗透空间大,海信E8Q Pro在硬件性能、产品设计、智能功能上满足电竞需求。
- 人群定位:采用人群反漏斗模型,层层渗透提升TI流转率,聚焦电竞核心人群和高潜人群。
策略与执行
- 内容场景:聚焦电竞房装修和电竞屏测评两大营销对话场景,分析消费偏好。
- 沟通方式:用真实生活场景讲故事,让科技产品成为用户生活方式的延伸。
- 投放策略:All in投入电竞人群,细化人群包,倒三角资源精准流向电竞人群。
- 水位线控制:设置数据水位线控制成本,促进转化,持续优化策略。
项目成果
- 人群成果:成功积攒品牌AIPS人群,电竞人群渗透率高,转化率高。
- 占位成果:海信E8Q Pro在高端电视占得一席之地,品牌排名和SPU榜单排名提升。
- 生意成果:小红书带来的生意转化归因电竞人群占比高,全域GMV 60日增至千万+。
研究结论
- 方法论:成熟品类开辟新增量需还原设备链、痛点链、场景链,用游戏黑话重构技术语言,精细化呼应用户路径。
- 实操:细化内容分析用户路径,创新全链路决策覆盖全阶段,盲投内容类型同频人群触达次数/频率。
- 工具:灵犀前置洞察细化内容,开辟电竞人超级雷达、超级翻译官、超级导航。