广告已死：合作伙伴关系是消费者信任的新货币

核心观点

• 传统广告失效：消费者对传统广告的信任度下降，导致客户获取成本飙升，广告效果减弱。消费者更信任个人推荐，并倾向于在购买前进行多次研究。
• 现代消费者旅程：消费者决策过程复杂，涉及多个渠道和触点，他们更依赖可信赖的第三方（如创作者、评论者、朋友和专家）来指导购买决策。
• 合作解决方案：品牌应与已建立信任关系的第三方建立合作关系，通过创作者、联盟和客户拥护者等不同类型的合作伙伴，覆盖消费者旅程的各个阶段。
• 合作基础建设：成功实施合作策略需要评估当前状态，设定明确目标，并有效分配预算、人员和技术资源。
• 实施和衡量框架：建立全面的衡量体系，超越最后点击归因，评估合作带来的增量价值、多触点归因和业务影响。
• 扩展准备：根据绩效稳定性和基础稳定性指标，确定扩展合作计划的时机和方式。
• 未来趋势：随着追踪技术的限制、人工智能的兴起和隐私法规的演变，基于真实关系的合作将成为品牌赢得消费者信任的关键。

关键数据

• 客户获取成本在过去十年中飙升了222%。
• 88%的消费者更信任个人推荐，而不是任何形式的广告。
• 70%的年轻消费者在信任品牌之前会进行自己的研究。
• 69.3%的消费者每周都会发现新产品。
• 高价值商品的消费者在购买前会花费超过两周的时间进行研究。
• 83.8%的零售支出发生在实体店。
• 品牌合作计划的投资回报率可达314%。
• 将合作纳入营销组合的品牌，其收入增长比传统方法高29%。

研究结论

品牌应从传统广告模式转向合作营销模式，与可信赖的第三方建立合作关系，以应对消费者行为的变化和技术进步带来的挑战。通过建立坚实的基础，制定实施和衡量框架，并积极扩展合作计划，品牌可以建立可持续的竞争优势，并在不断变化的营销环境中取得成功。