小红书营销方法论：2025小红书生活服务行业

2025小红书生活服务行业 PARTFIVE案例介绍PARTFOUR全年营销IP介绍0504 PA RTON E 小红书平台价值 年轻有活力的用户都在小红书 小红书已经成为用户的多元生活方式聚集地，跨代际人群的生活百科全书 “高收入、高学历、高消费”是小红书用户显著的特色标签提前捕捉未来业主 中高收入、消费群体在小红书持续增长 拥有本科及以上学位用户占比71% 从看到搜，小红书的真实内容服务着用户购房全程 PA RTTW O 房地产行业趋势洞察 一线与新一线城市26-30岁的中高消费群体，是小红书房产的主要用户 TOP3地域分布在上海、北京、广州，品牌偏好趋于高端品牌 23年小红书向内生长，让「家生活」成为潮流趋势 #家有桃花源 #简法生活 通过舒适/智能/幸福感家电感受最chill的生活氛围 年轻人对极简风的偏爱让化繁为简成为家居家装流行 2022年小红书「家有桃花源」相关笔记数量同比上涨196% 2 0 2 2年 小 红 书 「 简 法 生 活 」相关笔记数量同比上涨242% #野到家门口 家门口草坪/近郊户外生活依旧火热，在家制作美食去野餐露营 2022年小红书「野到家门口」相关笔记数量同比上涨287% 方寸之间人生大事：房产行业2023热点内容洞察 基于用户需求及洞察小红书房产行业三大特色商业价值不断显现 女性买房 女性独立买房趋势不断崛起，小红书“她经济”愈发明显，女性渐成购房主力军 豪宅营销 别墅、大平层、高端公寓等类型在小红书热度持续走高，豪宅经济显现 新房营销 小红书对全国重点新房市场深入渗透，房住不炒大背景下，“好房种草”趋势愈发明显 特色价值一 女性买房：“她经济”不断崛起，女性成购房主力军 在小红书，“女生买房”已成重点趋势，搜索&笔记持续增长，房产行业“她经济”愈发明显 特色价值二 豪宅营销：高端项目热度高，网红豪宅诠释理想生活 人们在小红书种草全球豪宅，契合小红书高端生活品质追求，别墅、高端公寓、大平层等类型热度高涨 特色价值三 新房营销：新房新生活，小红书成新房种草首选地 用户在小红书深度了解、搜索新房相关信息；真诚分享的内容深度影响购房决策 PA R TTH R E E 平台营销方法论 人群策略：从核心人群-兴趣人群逐步渗透 如何高效实现人群破圈？一方数据回传 验真种草价值，打通数据关联性，找到更多潜在用户，优化投放策略 ——小红书房企笔记内容体系“1+X+N”模型好盘出圈，内容先行 类型一：品牌专业号内容 官方阵地，内容定调，核心呈现品牌/商场形象及官方活动 类型一：品牌专业号内容 专业号内容tips：符合小红书调性风格，有用有趣内容更受青睐 真实、客观、有趣，能为用户提供有效信息； 符合小红书用户审美风格，不以攀比、低价、不实促销等信息博眼球等； 调理清晰，易读性强，有干货内容分享，能和用户形成互动； •标题党、博眼球，夸张失实等（千万不要买！真后悔买了！等）；•搬运、抄袭、有水印、过度p图等；•无实用内容，带一堆无关话题，出现强诱导信息； •生搬硬套硬套房产app楼盘信息，型图，内容质量差，纯营销导向；•图片有水印，模糊；•标题夸大宣传，内容真实性较差； 结合用户真实体验，突出楼盘优势、卖点等，例如“这个楼盘的兔子乐园，也太适合遛娃了”；画面丰富、重点突出，有干货价值内容呈现，积极和用户互动； 类型二：达人内容 蒲公英平台三大达人合作模式，满足商场多样化达人诉求 类型三：商场导购/门店店员内容 KOS合作模式：全面释放楼盘导购/置业顾问种草影响力 KOS笔记：针对楼盘项目，导购/置业顾问发布的和品牌产品相关的笔记。典型笔记包含楼盘介绍、价格信息、小区特色等。 KOS笔记授权：品牌将其导购已发布的笔记在蒲公英平台进行「笔记授权申请」，完成授权后成为品牌自持内容，进行加热/投流。 楼盘一手信息介绍 优势1 优势2 优势3 干货信息、楼盘形象 更低内容&投放成本，放大导购笔记互动价值、助力门店精准定位意向用户 扩大品牌自持内容资产，丰富品牌内容矩阵 快速响应客户需求 获客转化 两大核心获客链路，打通笔记，满足种草后转化诉求 链路相对短用户留资更直接 链路更原生可抓住更多潜在用户 更深度的种草转化 更符合小红书用户使用习惯 对于高声量房企、成熟楼盘、已种草用户，可通过留资链路强化获客 先与用户细致沟通需求，增强用户意向， 促进有效留资转化 获客转化 私信咨询广告链路：笔记联动，更符合小红书用户使用习惯 用户在发现页/搜索页看到笔记，点击广告进入「笔记详情页」，用户点击「私信组件」进入私信聊天页进行咨询 获客转化 私信咨询广告链路：达人笔记+官方私信咨询，拓展私信场景 蒲公英达人笔记+私信咨询链接，打通K笔记到品牌咨询链路，提升转化效率 获客转化 私信咨询广告链路：专业客服工具产品，助力品牌更高效转化 小红书新客服管理工具，依托于更完善的客服平台，可支持更为智能的欢迎语配置、客资管理、数据查看等 新客服链路，在用户开口前，商家（广告主）可对用户发送10条信息；最多可配置100个客服账号；广告主可直接用客服工具发送广告落地页；用户标注同步聚光平台；客服个人绩效管理；用户case管理；离线助手；关键词自动回复； 获客转化 表 单 落 地 页 广 告 链 路 ：更 直 接 深 度 的 种 草转 化 搜索：核心抢占场景，攻守兼备，差异化沟通占领各阶段用户心智 品牌场-品牌专区 升级至2.0品专合作 以alwayson布局品牌广告，承接用户搜索心智，放大内容影响力 卡位地产赛道用户心智 •上线一周整体点击率达19%+•上线首日CTR突破50%•品专渠道7日点击归因ROI可达3.2 •上线首日点击率即突破30%，约为当日大盘4倍•超大力度为品牌活动引流 •上线首周总点击率达到9%以上，约为同期大盘1.5倍•卡片区域贡献了超过50%的点击 “下跌”“烂尾”等大盘上榜活跃词显示出消费者当下对市场的信心薄弱，在此情况下 声誉管理显得更为重要品牌 勿让负面信息广泛影响潜客决策 品牌、集团维度 :Brand +Feeds +Search小红书品牌声誉处理三板斧 【品专】及时卡位增强背书心智 优质内容铺设声誉人群触达 全面覆盖不同类型消费者 拆分消费者层级拆分搜索行为拆分搜索策略 重点词SOV下游词排名点击率CTR 品牌场-（K）达人投放建议 2024可加码KFS投放，触达更多高潜用户，优化搜后声誉管理 KFS投放策略科学组合，放大内容价值 博主笔记分场景触达用户，同时利用博主笔记带动评论区讨论热度，真诚回复促进留资获客 全年营销IP介绍 在小红书上讲好品牌故事，项目价值&生活方式双向传播24年小红书地产IP定制合作规划 利用小红书的优势，做好品牌热度曝光的同时透传品牌价值趋势圈定+创新内容+人群圈选+场景运营 IP造势-讲品牌调性 IP造势-讲居住品质 家生活IP矩阵升级，服务不同营销场景 小红书家生活垂类IP矩阵，2024升级焕新 主打人物和空间互动家居环境探访做客 IP造势-讲居住品质 全景定制品牌空间，家生活场景下品质人群合集 品质人群生活场景渠道 IP造势-讲居住品质 真实家居环境下互动探家沉浸式种草，精准人群沟通 情感沟通精准TA 博主探家传递美好理念垂直场景精准目标人群产品种草软性情感沟通 激励机制长尾种草 每人单独拍摄1支vlog单支时长3-5分钟 可做产品植入 IP造势-讲居住品质 紧跟站内局部改造全年热点，家居主题改造占领场景心智 1发起一种主题改造 2种草一款局改好物 改造场景种草产品心智卖点 3分享N种改造灵感 IP造势-讲居住品质 小红书首个家居美学设计师IP 以设计之力，表达品牌生活美学 聚焦设计师群体发挥IP人群势能 汇集小红书站内1000+专业优质设计师群体，引领最IN家居设计风尚，沉淀品牌专属心智 专业力家居设计话事人 影响力设计美学代言人 01 03 IP造势-讲生活方式 案例介绍 品牌大事件:打造全站目光焦点 某手机品牌2023春季新品发布 单品在上市之后第二波 提升对目标人群的渗透率 多品线合力发声，打造平台级大事件，结合小红书趋势，绑定咖啡、都市骑行、绿色风潮等热点话题，让品牌、产品与高消费力用户的生活方式深度融合，获取海量曝光，强化品牌心智 心智强化:品牌年轻化-某洗护发品牌案例 全新护发产品完美匹配用户的需求痛点，从「修复」卖点切入，精准种草品牌染发人群及大盘烫染发人群，后续从核心人群不断释放种草力，通过差异化卖点释放「人群反漏斗」实现年轻人群破圈 BKFS+IP:打造种草整合营销大事件-某汽车品牌案例 BKFS 利用IP活动「为生活做减法」打造流量更集中的曝光 场景化的卖点表达 新车型搜索增长 把 这 些 产 品 卖 点转 译为 用户 关 心的 亮点， 小 红 书 帮助沃尔沃将 这 些 卖 点 融 入 到 了 多 元 的 生 活场 景 中 不 强 调 车 的 具 体性 能，而 是 赋 予 汽 车 情绪 价值， 将 车 主们驾驶着沃尔沃去运动休 闲 的 生 活 日 常 分 享 出 来， 让 用 户 更 为 直 观 地 感 受 到 沃 尔 沃 与 车 主 共 同 构 建 的极 简 生 活 ；当 品 牌 理 念 与 用 户 关 心 的 话 题 相 结合， 沃 尔 沃 的 汽 车 在用 户心 中也不 再 是 一 个 简 单 的 代 步 工 具，而 是 存 在 于 每 天 日 常 生 活 中 、可 以 给 自 己 带 来「情绪价值」的重要组成部分 真实用户的口碑分享 品 牌 筛 选 优 质 内 容 在 长 期 、持 续 传 播 的 过 程 中， 不 断 向 目 标用 户 传 递 产 品 卖点， 锁 定 用 户 摇 摆的 购买 意愿，留 资 用 户 数增长了91% 激发年轻用户群体的认同感 让 用 户 自 发 参 与 到 活 动 的 传 播 与 分 享 中，带 动 沃 尔 沃 新 车 型 阅 读 量 提 升6倍 私信询问的高意向用户数增长114% IP:品牌形象与阵地建设 某香水品牌 利用IP活动「放轻松实验室」，打造流量更集中的曝光 连接产品与自由放松的女性，“不听话的她”可以“选我所喜”、“做我想做”、“顺我所意”；明星领衔发表不顺从宣言，KOL多角度诠释不顺从态度，并在三八节点官方号发声带动女性力量 激发女性用户群体的认同感 让用户自发参与到活动的传播与分享中，带动用户自发互动量153万 感谢聆听 THANKS