TaskUs Inc-A 2025年季度报告

证券交易委员会 华盛顿特区20549 FORM 10-Q 截至2025年6月30日的季度 任务 Us 公司 (在其章程中指定的注册人确切名称) 未经审计的合并股东权益变动表6未审计合并现金流量表7未经审计的合并简要财务报表附注8 第二项。管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析20第3项。关于市场风险的定量和定性披露32 第4项。控制和程序33 第二部分。其他信息 34 项目1。法律程序34项目1A。风险因素34第二项。未注册证券销售及募集资金用途37第3项。高级证券的默认值37第4项。矿山安全披露37第5项。其他信息37第六项。展品38签名39 目录 注意关于前瞻性陈述的警告 本10-Q表格季度报告（以下简称“本报告”）包含符合1995年《私人证券诉讼改革法》中定义的前瞻性声明。我们的其他根据1933年《证券法》（经修订，以下简称“《证券法》”）第27A节和1934年《证券交易法》（经修订，以下简称“《交易法》”）第21E节提交的报告也可能包含前瞻性声明，这些声明涉及某些已知和未知的风险及不确定性。前瞻性声明包括所有非历史事实的声明。在某些情况下，您可以通过使用“前景”、“相信”、“预期”、“潜在”、“持续”、“可能”、“将”、“应该”、“可能”、“寻求”、“预测”、“意图”、“趋势”、“计划”、“估计”、“预期”、“使我们有地位”或这些词的否定形式或其他类似词语来识别这些前瞻性声明。这些前瞻性声明受各种风险和不确定性的影响。因此，存在或将会存在重要因素，可能导致实际结果或结果与这些声明中指示的内容有重大差异。我们提请您不要过分依赖这些前瞻性声明，这些声明仅代表声明作出时的观点。我们不对因新信息、未来事件或其他原因而公开更新或修订任何前瞻性声明承担义务，除非法律另有要求。 我们的实际业绩可能与我们作出的任何前瞻性陈述所表达或暗示的任何结果存在显著差异。可能导致我们的实际业绩与我们的前瞻性陈述存在差异的主要风险因素摘要如下。以下仅为可能对我们业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响的主要风险摘要。这些因素不应被视为详尽无遗，应结合本季度报告中包含的其他警示性陈述，以及本公司向证券交易委员会（以下简称“SEC”）提交的其他报告，并阅读我们面临的更全面的讨论风险因素，这些风险因素载于我们截至2024年12月31日年度报告10-K表格第I部分第1A项“风险因素”（我们的“年度报告”）和本季度报告第II部分第1A项“风险因素”，均按向SEC提交的文件，因这些风险因素可能会进一步更新。 我们定期向美国证券交易委员会（SEC）提交的文件中不时披露，这些文件可在SEC的网站www.sec.gov上获取。此类风险和不确定性包括但不限于以下几点： •与我们在2025年5月8日宣布的拟议合并相关的风险，包括拟议合并可能无法按当前预期或任何时间表完成的风险，可能对我们的股价、业务、财务状况和经营成果产生不利影响。 •我们的业务取决于主要客户，主要客户的流失可能会对我们的业务、财务状况或经营成果产生不利影响。 •我们的客户可能在合同完成前终止合同，或选择不续签合同，客户业务损失或未付款项可能对我们的运营结果产生重大影响。 •我们可能无法以高性价比的方式获取和留住新客户，这将对我们的业务、财务状况或经营成果产生不利影响。 •如果我们提供的服务不足或导致客户业务中断，或者如果我们未能遵守协议中客户要求的品质标准，可能会导致我们承担重大成本、失去客户以及损害公司声誉。 •如果我们无法通过适应市场和技术趋势、随着技术的发展进行投资以及根据技术和客户期望的变化调整我们的服务和解决方案来继续预见客户的需求，我们的业务前景将受到损害。 •我们的客户使用人工智能或我们未能将人工智能纳入我们的运营可能对我们的业务、声誉或财务成果产生不利影响。 •未经授权或不正当泄露个人或其他敏感信息，或安全漏洞和事件，无论是否故意，包括网络攻击所致，可能导致责任并损害我们的声誉，每一项都可能对我们的业务、财务状况、运营结果和前景产生不利影响。 •信任+安全，包括内容审核和监控服务，占我们业务中很大且不断增长的部分。这项工作对我们的员工的心理健康和福祉的长期影响尚不清楚。这项工作可能导致压力障碍，并可能为我们带来责任。这项工作还受到媒体和监管机构的严格审查。因此，我们可能会受到负面宣传或责任的影响，或者面临招聘和留住员工的困难，任何这些情况都可能会对我们的声誉、业务、财务状况或经营业绩产生不利影响。 •我们未能检测和阻止员工、或可能接触我们数据的第三方（如承包商和顾问）从事犯罪或欺诈活动或其他不当行为，可能导致失去客户的信任和负面宣传，这将对我们的业务、财务状况或经营成果产生不利影响。 •全球经济社会和政治状况，特别是在我们收入主要来源的社交媒体、外卖配送和运输行业，可能对我们的业务、财务状况、经营结果或前景产生不利影响。 •我们的业务严重依赖于我们的国际运营，特别是在菲律宾和印度，如果这些运营出现中断，将对我们产生不利影响。 •我们的业务受到各种州、联邦和国际法律的约束，包括与数据隐私和安全相关的法律，我们或我们的客户可能会受到与处理某些类型个人和敏感信息的法规的约束。这些法律对个人和敏感数据的收集、存储和共享提出了严格的要求。我们或我们的客户不遵守规定可能会导致法律后果，包括罚款、处罚和声誉损害。此外，违反监管要求可能会导致诉讼、监管机构加强审查以及客户信任的丧失，所有这些都可能对我们的业务、财务状况、运营结果和长期前景产生不利影响。 •我们运营的国家的本币对美元的波动可能对我们的业务、财务状况或经营成果产生重大影响。 •我们的业务依赖于强大的品牌和公司声誉，如果我们无法维持和提升我们的品牌，我们的维持和扩大客户群的能力将会受损，我们的业务、财务状况和经营成果将会受到不利影响。 •价格压力可能会降低我们的收入或毛利润，并对我们的事业、财务状况或经营成果产生不利影响。 •我们的业务、财务状况和经营成果已经受到，并且未来可能受到波动性、不利或不稳定的经济和政治条件的影响，特别是在我们客户和业务集中的市场，以及这些条件对我们客户业务的影响。 •我们业务的成功取决于我们的高级管理层和关键员工。 •员工费用增加以及劳动法的变更可能会降低我们的利润率。 • 我们可能无法及时在我们各处吸引、招聘、培训和留住足够数量的熟练员工来支持我们的运营，这可能对我们的业务、财务状况、经营成果和前景产生重大不利影响。 •我们可能会在我们扩展到没有先前运营经验的国家或行业时面临困难，在这些国家或行业，我们可能会面临可能影响我们的业务、财务状况或经营成果的业务、经济和监管风险增加。 •我们的业务高度依赖自有及第三方技术和计算机系统，这使我们面临着各种不确定性。 •如果我们不能保持资产利用率水平、合理定价和控制成本，我们的盈利能力将受到影响。 •某些与布莱克石公司及我们的联合创始人有关联的投资基金控制我们，他们的利益将来可能与 ours 或 yours 冲突。 •我们的普通股的双层股权结构导致在2021年6月首次公开募股完成前持有我们普通股的股东集中投票控制权，并可能压低我们A类普通股的交易价格。 •我们A股的市场价格一直如此，并可能继续保持波动，无论我们的经营业绩如何，都可能导致其下跌，从而使您的投资价值下降。 我们敦促您仔细考虑上述摘要，并结合年报中“风险因素”部分以及本季度报告第一部分第2项中“管理层讨论与分析：财务状况和经营成果”的风险，进行全面评估。1 目录 网站和社交媒体披露 我们使用我们的网站（www.taskus.com）以及我们的社交媒体渠道，如Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube和X，作为公司信息的发布渠道。我们通过这些渠道发布的信息可能被视为实质性信息。关于公司的财务和其他重要信息会常规性地发布在公司网站ir.taskus.com、其Facebook页面facebook.com/TaskUs/、其Instagram页面instagram.com/taskus/、其LinkedIn页面linkedin.com/company/taskus/、其YouTube账号youtube.com/c/Taskus/以及其X账号x.com/taskus上，并可访问。因此，投资者除了关注我们的新闻稿、美国证券交易委员会（SEC）的文件以及公开的电话会议和网络直播外，还应该监控这些渠道。此外，当您访问我们投资者关系网站ir.taskus.com上的“股东资源—邮件警报”部分并注册您的电子邮件地址时，您可能会自动收到关于公司的电子邮件警报和其他信息。然而，我们的网站和社交媒体渠道的内容并非本季度报告的一部分。 目录 1. 业务和组织描述 任务斯，有限公司（“任务斯”，连同其子公司，以下简称“公司”、“我们”、“我们”或“我们的”）是由黑石集团公司（“黑石”）关联投资基金于 2018 年 10 月 1 日（“黑石收购”）组建，作为收购任务斯控股有限公司（“任务斯控股”）的载体。在黑石收购之前，任务斯没有业务运营，任务斯控股作为独立实体运营。任务斯，有限公司于 2018 年 7 月在特拉华州成立，总部位于德克萨斯州纽 Braunfels。 该公司是世界最创新公司提供外包数字服务和下一代客户体验的供应商，帮助其客户代表、保护和扩大其品牌。公司的全球全渠道交付模式专注于为其客户提供三项关键服务——数字客户体验、信任与安全和人工智能（“AI”）服务。公司已设计其平台，使其能够快速扩展并受益于其客户的增长。通过其敏捷和响应迅速的运营模式，公司从横跨美国、菲律宾、印度和其他世界各地的多个交付站点提供服务。 公司的主要服务内容将在下文中详细说明： •数字客户体验主要包含全渠道客户服务，主要通过数字（非语音）渠道提供。此外，该服务还包括学习体验和销售及客户获取服务。 •信任 + 安全主要包含对在线平台上用户和广告商生成的内容进行监控、审核和管理，以确保其符合社区规范、法律法规和平台特定政策。此外，此服务还包括我们的风险管理、合规管理、身份管理和反欺诈服务。 •人工智能服务主要用于大型语言模型支持和高质量数据标注服务、注释、上下文相关性和转录服务，目的是训练和调整机器学习算法，使它们能够开发尖端AI系统。 2025年5月8日，该公司签署了一项并购协议及计划（以下简称“并购协议”，可不时修订），由黑石集团的关联公司、该公司联合创始人兼首席执行官布莱斯·麦多克（Bryce Maddock）和该公司联合创始人兼总裁贾斯珀·韦尔（JasparWeir）（合称“收购方集团”）进行收购，根据该协议，收购方集团同意收购其尚未持有的该公司A类普通股全部股份（以下简称“并购”）。根据并购协议的规定，在满足或豁免特定交割条件的前提下，并按照协议所列条款，该公司股东将每股获得16.50美元的现金。并购存续公司（以下简称“存续公司”）将由以下各方直接或间接共同拥有：(i) BCP足球集团有限责任公司（BCP FC Aggregator L.P.）、(ii) 麦多克2015不可撤销信托、布莱斯·麦多克家族信托、麦多克2015免税不可撤销信托和布莱斯·麦多克、(iii) 韦尔2015不可撤销信托、贾斯珀·韦尔家族信托、韦尔2015免税不可撤销信托和贾斯珀·韦尔（上述第(i)至(iii)款所述的股东，合称“存续股东”）以及(iv) 其他持有人（根据并购协议的定义，定义为“存续股份”的持有人）。 完成合并取决于某些交割条件及批准，包括获得所需的监管批准和股东批准（包括公司普通股股东中非买方集团持有的股份的批准）。合并协议还包含公司的某些承诺条款，包括关于不寻求其他收购提议的条款，以及公司和Breeze合并公司（一家特拉华州公司，简称“合并公司”）做出的其他习惯性陈述、保证和承诺。合并的完成不受融资条件限制。 2025年7月1日，公司向美国证券交易委员会（SEC）提交了关于召开公司股东大会审议和投票表决合并相