倍轻松机构调研纪要

调研日期: 2025-07-09 深圳市倍轻松科技股份有限公司自2000年起专注于研发符合人体工学的最优智能科学按摩方式。公司拥有多个行业革新产品和数百项专利技术,将中医理念与智能科技融合,模拟人手按摩相关穴位,实现按摩、拿捏、揉压、热敷,创造更舒适的按摩体验。目前,公司在国内外各大机场、高铁和shoppingmall已开设150+直营店,产品出口到全球数十个国家和地区。公司仍在不断扩大团队和全球化布局,旨在让更多人群享受智能科技按摩的舒适与魅力。 1、轻松一刻门店目前覆盖哪些区域? 答:截至2025年6月30日,公司在全国范围内已建成6家“轻松一刻”门店,已覆盖深圳、广州、西安地区。目前“轻松一刻”门店模式已初见成效,未来公司将视情况进一步打造“轻松一刻”门店,力求进一步融合科技与服务优势,拓展市场版图,增强品牌全球影响力,开启发展新篇章。 2、公司2025年的经营计划是什么? 答:2025年公司经营计划聚焦五大核心方向:一是以AI及具身智能驱动产品升级。2025年公司将会在新技术研发方面全面提速,尤其是在以具身智能为核心的方向上。公司将加大对传感器和精密控制电机的探索和研究,结合DeepSeek等平台的AI大模型基座,围绕个人健康管理方向,重点开发以线下深度按摩和智能理疗体验为主的服务型产品;二是加速全球化战略。深化“线上线下融合、直营加盟互补、国内外联动”的销售网络建设,重点聚焦东南亚及中东地区,加大在海外市场的布局力度,以实现全球化战略的进一步拓展和深化;三是提升全渠道运营效能。控费提效并推进业财数字化转型,搭建一体化平台实现订单、库存等数据实时同步,推动供应链系统化改革与数字化 运营,实现采购端降本、生产端智能化升级;四是推广“科技产品+速效按摩服务”新模式。将新模式向全球复制,迭代升级国内外直营门店经营模式,拓展市场版图,增强品牌全球影响力;五是升级用户运营服务体系。优化服务沟通与反馈机制,深化个性化推荐与场景化服务,推动服务标准化与创新协同,以Breo+小程序为主阵地联动多平台和线上线下门店,并逐步推进NPS系统,为用户提供更贴心、更完善、更精准的服务。