金融监管机构正积极探索生成式AI(Gen AI)在监管领域的应用,多数机构处于试验或开发阶段,少数已开始使用。调查显示,Gen AI应用主要面临过时IT基础设施、数据安全和缺乏技术技能等挑战,这些因素限制了更多机构的应用探索。
当前Gen AI应用主要集中在三类场景:
- 基本文档处理:如起草和编辑检查报告、管理决策文件、总结和翻译信息等,多数已投入使用。
- 知识管理:帮助监管人员浏览法规、查询数据库、回应法规查询等,处于开发阶段。
- 文档审查:评估金融机构文件合规性、提取信息、识别趋势等,处于实验阶段。
尽管多数应用尚未完全集成到监管流程中,但用户接受度和信息准确性是整合过程中的主要挑战。随着应用场景复杂化,这些挑战可能进一步加剧。调查覆盖42个当局,其中32个正在试验、开发或使用Gen AI应用,发达经济体与新兴市场经济体在应用程度上无明显差异。