客户背景
客户是全国最大的ASC软件和疗法软件供应商，同时也是门诊手术中心、专科医院和康复诊所的计费服务提供商。公司拥有30年的实践经验，服务超过5,200名客户，并得到超过250名咨询和管理公司的信任，提供行业最广泛的解决方案和增强功能。
项目描述
项目目标是将分散的遗留软件应用程序转化为复杂的SaaS平台，解决现有系统设计杂乱、工作流程耗时且易出错的问题。主要目标包括：
- 简化旧产品使用
- 将多个应用程序整合为单一应用
- 确保模块间一致交互
- 无缝切换客户至新平台
SoftServe团队由60人组成，包括开发者、设计师、需求经理等，与客户团队紧密合作，确保开发符合需求。项目采用迭代开发模式，每两周进行回顾会议。
项目阶段与功能
项目开发的功能模块包括：
- 会计、患者、诊断和程序代码管理
- 程序的创建、编辑和删除
- 业务单元管理
- 病人信息管理及注册
- 保险和计费管理
- 详细审计日志
- 整体系统管理
- 基于角色的系统交互
项目挑战
SoftServe团队面临的主要挑战包括：
- 数据词典、推荐代码、团队和流程管理
- 合同、业务单元、用户角色和保险管理
- 审计日志、租户管理
- 技术和安全限制（HIPAA）
- 不可扩展的应用转型、海量用户数据逻辑排列
- 用户与图书馆代码、计费、病人三实体交互
- 新系统数据结构与旧系统相似，确保一致模式交互
解决方案
SoftServe团队分析遗留应用，分解为组件，提取核心功能，开发出模块化、统一交互的新应用，增强可学习性和可用性，并支持可扩展性。
传递的价值
新SaaS平台带来的价值包括：
- 快速患者登记，消除数据库重复项
- 统一数据库，重新排列数据
- 减少人为错误，提升可用性和易学性
- 提升用户体验，启用反向同步
- 提高生产力，降低教育支持成本
- 确保可扩展性，提供全新用户友好的UI
项目包含快速预先注册患者（SPR）模块和在线表单数据保存功能。UI/UX设计简化工作流程，优化大型表单使用，客户对结果满意并计划继续合作。
