客户背景
客户是一家设计和生产高端定制礼服和连衣裙的时尚行业领导者,其产品通过超过1000家零售网点分销至全球30多个国家。
业务挑战
客户面临以下关键商业挑战:
- 现有传统ERP系统支持公司流程超过五年,但新功能开发及外部系统集成能力有限。
- 难以支持现有遗留系统,导致功能更改和新增自动化流程受限。
- 无法与现有和未来系统集成,限制销售流程扩展和公司发展。
- 系统性能低下,页面加载和请求完成时间过长。
- 用户体验欠佳,执行日常任务耗时增加。
项目执行
- 项目初期由客户方小团队负责,后扩展至包括产品经理和多名SoftServe开发人员。
- 采用“研讨会式”估算方法,SoftServe的业务分析师和架构师参与需求收集,提供准确的时间和成本估算。
- 对比了基于Odoo的解决方案、原生Python框架的自定义开发系统和Salesforce,最终选择基于Odoo的解决方案。
- 新系统需支持外部系统集成,易于维护和扩展,涵盖核心业务流程,并提供便捷的用户体验。
传递的值
- 从零开始重新创建ERP系统,是客户向数字化公司转型的重要一步。
- 未来计划开发面向高时尚行业的POS系统和电子商务及市场平台,进一步巩固其行业地位。
- 新ERP系统支持用户友好、快速执行日常业务任务,并提供公司绩效洞察和统计数据。
- 未来将支持与其他外部系统集成,优化仓库和销售流程。
关于我们
SoftServe是一家提供开放式创新和端到端解决方案的数字权威公司,覆盖医疗保健、零售、媒体、金融服务、软件等领域,致力于以同情心和人本设计为基础,推动企业与软件公司在数字经济中的竞争力。